Customer support manager Jobs in Niedernhausen

Stell dein Knowhow unter Beweis und werde Teil unseres Teams als Customer Service Teamlead Sales Support (all genders)

Du liebst Details insbesondere wenn es um Prozesse und Analysen geht berblickst Zusammenhnge und trgst aktiv dazu bei diese mit Kollegen zu teilen. Deine hohe Einsatzbereitschaft Genauigkeit dein Verstndnis fr Compliancerelevante Sachverhalte und deine guten kommunikativen Fhigkeiten helfen dir bei deinen Aufgaben rund um Stammdatenmanagement und der Vertragsadministration.

Du leitest das Sales Support Team bestehend aus aktuell 3 Kolleg : innen sowohl disziplinarisch als auch fachlich. Gleichzeitig bist du Teil des Teams und bernimmst operative Aufgaben.

In deiner Team Lead Funktion bist du Teil des Fhrungsteams im Bereich Order to Cash.

Dein Fokus liegt auf der sachgemen Anlage Bearbeitung und Dokumentation der Kunden und Preisstammdaten in Systemen und Einhaltung der Prozesse sowie der Administration von Rabattvertrgen.

In dieser spannenden Rolle bist du Gestalter / in Optimierer / in und Motivator / in : Du hinterfragst bestehende Prozesse entwickelst effiziente Ablufe und findest kreative Lsungen die sowohl den Teamspirit strken als auch die Ziele des Unternehmens untersttzen. Gleichzeitig bist du eine zentrale kommunikative Schnittstelle lokal und global fr alle relevanten Fragestellungen rund um das Thema Order to Cash.

Hier bringst du viel in Bewegung :

• Disziplinarische und fachliche Leitung des Sales SupportTeams und Verantwortung fr dessen Weiterentwicklung
• Kompetenter Ansprechpartner und sach / fachliches Bindeglied zwischen den beteiligten Fachbereichen (u.a. Business Units mit Innen und Auendienst)
• Erstellung und Administration von Rabattvertrgen
• Umsatzanalysen und Trendauswertungen
• Erhebung und Pflege von Stammdaten zur Auftragsabwicklung
• berprfung der Einhaltung von ComplianceAnforderungen und gesetzlichen Vorgaben
• Ansprechpartner / in fr interne und externe Audits zum Verantwortungsbereich
• Kommunikation mit Kunden (intern wie extern)
• Sicherstellen und berwachen der bentigten Dokumentation und Genehmigungen.
• Mitarbeit oder bernahme von Sonderprojekten auerhalb Ihrer Linienaufgabe (situativ)

Qualifications :

So machst du den Unterschied :

Wie wir gemeinsam Groes bewegen :

Bring frischen Wind in unser Team und deine Karriere

Bei AbbVie zhlt dein individueller Beitrag helfe uns gemeinsam Groes zu bewegen. Sei ein Teil von unserem Erfolg und wachse mit uns und wachse ber dich hinaus! Klingt wie die perfekte Karrierechance fr dich Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung. Alles was du bentigst ist ein vollstndiger Lebenslauf alles Weitere besprechen wir dann persnlich mit dir.

Zustzliche Informationen :

Nur gemeinsam knnen wir das Beste fr Patienten erreichen. Daher setzen wir bei AbbVie auf Chancengleichheit Vielfalt & Inklusion. Wir gestalten ein Arbeitsumfeld in dem alle Mitarbeiter ihr Potenzial entfalten knnen unabhngig von Geschlecht Herkunft Religion sexueller Orientierung oder anderen Vielfaltsdimensionen. Doch fr uns bedeutet Vielfalt mehr als nur offensichtliche Unterschiede zu bercksichtigen : Sie bezieht sich auch auf unterschiedliche Ausbildungshintergrnde Fachkenntnisse Persnlichkeitstypen Denkweisen und Lebenserfahrungen.

Remote Work : Employment Type :

Fulltime

Key Skills

Design Engineering,Baan,Customer Service,Fund Management,ABAP,Elevator

Experience : years

Vacancy : 1