Data manager • nurnberg
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Work-Life-Balance & Urlaub: Bei uns arbeiten Sie in Vollzeit 38 Stunden pro Woche und erhalten 30 Urlaubstage im Kalenderjahr.Sollte es einmal mehr zu tun geben, erfassen Sie Ihre Überstunden a... Mehr anzeigen
Safely operate client-provided vehicles equipped with mapping and data collection equipment.Collect mapping data within assigned zones efficiently and in compliance with project guidelines.Handle a... Mehr anzeigen
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Data Solutions Engineer (m/w/d).Akkodis ist ein globales Beratungsunternehmen für Digital Engineering, das Technologie und Talente zusammenbringt, um Transformation zu beschleunigen, Innovation vor... Mehr anzeigen
WERDE DAS GESICHT VON JACK&JONES!.Du weißt, wie man KPIs steuert, ein Team leitet und eine tolle Atmosphäre schafft?.Deine größte Motivation ist es, deine Kunden mit einem breiten Lächeln im Ge... Mehr anzeigen
Wertschätzung, Ehrlichkeit und Selbstverwirklichung prägen unser Tun.Für nachhaltige Arbeitsweisen wurde Neumüller vielfach ausgezeichnet: z.Als Data Scientist (m/w/d) übernehmen Sie bei uns folgen... Mehr anzeigen
Ihr Aufgabengebiet umfasst die Betreuung unserer bestehenden Werbekunden sowie die Akquisition von Neukunden aus dem lokalen Geschäftsleben vor Ort.Sie haben Freude am Umgang mit Menschen, verfügen... Mehr anzeigen
Teil von MID zu sein, bedeutet MIDgestalter:in zu sein! Gemeinsam als Team – aktuell 170 Kolleg:innen – brennen wir täglich darauf, den Wandel bei unseren Kunden in zukunftsfähige Mehrwerte zu über... Mehr anzeigen
Wir suchen Dich als erfahrene*n Data Engineer mit fundierten Kenntnissen in.Datenbanken, Data Warehousing und Datenverarbeitung.Oracle Database, Microsoft Fabric, Data Bricks,.CodeCamp:N reinvent m... Mehr anzeigen
Als Manager / Senior Manager SAP Data Management & Governance übernimmst du eine zentrale Rolle in der fachlichen, organisatorischen und vertrieblichen Weiterentwicklung unserer SAP Data Management... Mehr anzeigen
Die uvex group als Arbeitgeber.Unsere Mission lautet protecting people.Mit unseren innovativen Produkten schützen wir, die uvex group, seit 100 Jahren Menschen in Beruf, Sport und Freizeit.Gesellsc... Mehr anzeigen
Sie können alle Fragen mit „Ja“ beantworten? Dann sind Sie genau der Sales Manager (m/w/d), den wir suchen.Aufgaben als Sales Manager (m/w/d).Neukunden gewinnen und begeistern: Vom ersten Kontakt b... Mehr anzeigen
Bei ABB unterstützen wir Industrien dabei, effizienter und nachhaltiger zu werden.Fortschritt ist bei uns keine Option, sondern selbstverständlich – für Sie, Ihr Team und die Welt.Als globaler Mark... Mehr anzeigen
Als Mitglied einer bundesweit operierenden, expandierenden Unternehmensgruppe vertreiben wir ein breites Standardsortiment an Verpackungsmitteln und Maschinen.Darüber hinaus entwickeln und fertigen... Mehr anzeigen
Huawei's vision is to enrich life through communication.We are a fast growing and leading global information and communications technology (ICT) solutions provider.Huawei is active in more than 170... Mehr anzeigen
Data Scientist mit Schwerpunkt Quantencomputing (m/w/d). Mehr anzeigen
Willkommen bei der CITO-SYSTEM GmbH.Seit mehr als 100 Jahren setzen wir weltweit Standards in der Verpackungstechnik.Unser Erfolgsrezept? Hochmoderne Technik, ausgeprägte Kundennähe, Zuverlässigkei... Mehr anzeigen
Die meisten sagen "ich behalte den Überblick".Bis 80 Vorgänge gleichzeitig laufen, 6 Vertriebler Termine brauchen und ein Kunde kurz vor dem Storno steht.Wir empfehlen allen potenziellen Bewerbern,... Mehr anzeigen
Data Engineer (gn) Customer Experience.Er soll zu dir passen, dich fordern und angemessen bezahlt sein.Das sehen wir auch so, deswegen bringt PAMEC dich mit den Unternehmen zusammen, die wirkl... Mehr anzeigen
Why This Role Exists
Clients need a single point of contact who actually understands hardware, not just a relationship manager who has to relay every technical question
Projects span hardware deployment, structured cabling, power/cooling, and remote hands — someone has to own the full picture
Tickets get lost between technical and commercial teams — this role closes that gap
We are scaling and need a manager who can build process while staying hands-on with clients
Key Responsibilities
Client Ownership
Act as the primary technical point of contact for assigned client accounts throughout the project lifecycle
Lead client onboarding, scoping calls, and technical review meetings
Translate client requirements into actionable work orders and internal tickets
Manage SLA commitments, report on delivery status, and handle escalations directly — without requiring handoffs
Build long-term relationships that reduce churn and increase account expansion
Project & Ticket Management
Own the full ticket lifecycle in Jira, ServiceNow, or equivalent ITSM platform
Create, assign, prioritize, and close tickets with clear documentation at every stage
Track multi-workstream projects across planning, procurement, deployment, and sign-off
Identify blockers early and coordinate cross-functional resolution without escalating everything upward
Maintain a live project dashboard that clients and internal stakeholders can rely on
Datacenter & Technical Operations
Oversee on-site and remote-hands work: server rack/stack, hardware break-fix, cabling, power, and cooling
Review and validate work orders for technical accuracy before client-facing delivery
Coordinate with vendors and hardware suppliers on procurement, lead times, and RMA logistics
Ensure adherence to datacenter safety, change management, and access protocols
Provide technical guidance to junior technicians and contractors on-site
Budget & Commercial Oversight
Track project budgets, flag overruns, and submit change orders when scope shifts
Review vendor invoices and validate against approved work orders
Assist in preparing quotes and SOWs for new client engagements
Maintain procurement records and ensure contract compliance for hardware and services
Team Management
Manage a team of technicians and/or project coordinators remotely that work onsite.
Set weekly priorities, conduct 1:1s, and run shift/resource planning
Build and maintain SOPs, runbooks, and onboarding materials for repeatable processes
Identify skill gaps and work with leadership on training and hiring plans
Required Qualifications
3+ years of experience in datacenter operations, technical infrastructure, or a closely related field
Direct client-facing experience in a technical role — account management with a technical background, or technical ops with client exposure
Hands-on familiarity with server hardware, structured cabling, power distribution, and remote hands operations
Proficiency with ITSM/project tooling: Jira, ServiceNow, Zendesk, or equivalent
Experience owning project budgets, SOWs, or vendor purchase orders
Proven ability to manage and develop a small technical team
Strong written and verbal communication — you write tickets, emails, and client reports that are clear the first time
Preferred Qualifications
Experience in a managed services, colocation, or cloud infrastructure environment
Familiarity with DCIM tools, asset management systems, or CMDB platforms
Understanding of network fundamentals (IP allocation, VLAN basics, cross-connects)
Exposure to ITIL practices or formal change management processes
Any relevant certifications: CompTIA Server+, CDCP, PMP, ITIL Foundation
