Data manager • nurnberg
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Konzeption und Implementierung von Cloud-Native Data Services auf Basis moderner Microservices-Architekturen.Entwicklung und Betrieb von Semantic Data Products (Integration von Knowledge Graph, Met... Mehr anzeigen
Undercover ist auf europäischer Ebene ein führender Anbieter von Schulbedarf und Schultaschen für Vorschule, Grundschule und weiterführenden Schulen.Unsere hochwertigen und trendigen Schulranzen un... Mehr anzeigen
Du entwickelst und pflegst Dashboards und Reports.Du analysierst Geschäfts- und ERP-Prozesse und leitest daraus konkrete Anforderungen für Reporting und Analytics ab.Du bereitest Daten auf, prüfst ... Mehr anzeigen
Du entwickelst effiziente und skalierbare Cloud-basierte Plattformen für datengetriebene Lösungen.Du arbeitest im engen Kundenkontakt und übernimmst die Koordination von Cloud-Engineering-Teams.Du ... Mehr anzeigen
Als (Senior) Consultant Data Engineering & AI (w/m/d) bei Bechtle Nürnberg/Würzburg gestaltest Du innovative Daten- und KI-Lösungen für spannende Kundenprojekte und begleitest diese von der Konzept... Mehr anzeigen
Power Conversion Technology Laboratory within Huawei Ohm Research Center (Nuremberg).Advanced Digital Power Technology Research, Architecture Evolution Design and Strategic Technology Planning, and... Mehr anzeigen
Wertschätzung, Ehrlichkeit und Selbstverwirklichung prägen unser Tun.Für nachhaltige Arbeitsweisen wurde Neumüller vielfach ausgezeichnet: z.Als Data Scientist (m/w/d) übernehmen Sie bei uns folgen... Mehr anzeigen
Dann bist du bei uns genau richtig!.Dabei kombinierst du die persönliche Kundenbetreuung vor Ort mit der.Erfolg durch die Kombination aus Innen- und Außendienst .Wir freuen uns auf deine Unterstütz... Mehr anzeigen
Ihr Aufgabengebiet umfasst die Betreuung unserer bestehenden Werbekunden sowie die Akquisition von Neukunden aus dem lokalen Geschäftsleben vor Ort.Sie haben Freude am Umgang mit Menschen, verfügen... Mehr anzeigen
Möchten Sie in einem Umweltunternehmen arbeiten und aktiv zum Klimaschutz beitragen? Dann sind Sie bei uns richtig!.BellandVision ist seit über 25 Jahren mit ökologisch und ökonomisch überzeugenden... Mehr anzeigen
Du stellst den fehlerfreien Betrieb der IT-Systeme unserer Kunden sicher und bist direkter Ansprechpartner für Anfragen und Probleme.Du bist verantwortlich für Themen rund um Storage und Backup inn... Mehr anzeigen
Arbeite deutschlandweit flexibel im hybriden Arbeitsmodell und gestalte die Zukunft von Data & AI Transformationen mit.Du begeisterst dich für moderne Data & Analytics Plattformen und die Möglichke... Mehr anzeigen
Als Engineering Manager übernimmst du die disziplinarische Führung von 3-6 cross-funktionalen Produktteams in unserer R&D Organisation.In enger Zusammenarbeit mit dem VP of Engineering gestaltest d... Mehr anzeigen
PKF Nürnberg ist eine mittelständisch überregional tätige Kanzlei aus Nürnberg mit ca.Mitarbeitenden, davon etwa 15 Berufsträger*innen, eingebunden in das internationale Netzwerk PKF mit weltweit c... Mehr anzeigen
HR Data Analyst (gn) - remote .Personalberatung und -vermittlung.Alle unsere Stellenangebote sind somit.Durch die enge Zusammenarbeit mit den Unternehmen können wir dich ideal.Aktuell suchen wir f... Mehr anzeigen
Du gestaltest innovative Kundenlösungen an der Schnittstelle von Business, Daten und Technologie - mit direktem Impact auf die Prozessqualität unserer Kunden.Du entwickelst und betreibst Datenpipel... Mehr anzeigen
Join PHOENIX! Support us in supplying the people of Europe with medicines and healthcare products quickly and reliably - and experience a job that is as diverse as it is important.Where you can pro... Mehr anzeigen
Mach gemeinsam mit ORDIX den nächsten Schritt in deiner Karriere!.Seit 35 Jahren sind wir ein zuverlässiger Partner namhafter Kunden aus dem Finanz- und Bankensektor, der Industrie und dem Handel s... Mehr anzeigen
WhyBrilliant is sourcing applicants for this role on behalf of an innovative German AI scale-up bridging psychology and advanced data analytics.The company's identity may stay confidential until fi... Mehr anzeigen
Why This Role Exists
Clients need a single point of contact who actually understands hardware, not just a relationship manager who has to relay every technical question
Projects span hardware deployment, structured cabling, power/cooling, and remote hands — someone has to own the full picture
Tickets get lost between technical and commercial teams — this role closes that gap
We are scaling and need a manager who can build process while staying hands-on with clients
Key Responsibilities
Client Ownership
Act as the primary technical point of contact for assigned client accounts throughout the project lifecycle
Lead client onboarding, scoping calls, and technical review meetings
Translate client requirements into actionable work orders and internal tickets
Manage SLA commitments, report on delivery status, and handle escalations directly — without requiring handoffs
Build long-term relationships that reduce churn and increase account expansion
Project & Ticket Management
Own the full ticket lifecycle in Jira, ServiceNow, or equivalent ITSM platform
Create, assign, prioritize, and close tickets with clear documentation at every stage
Track multi-workstream projects across planning, procurement, deployment, and sign-off
Identify blockers early and coordinate cross-functional resolution without escalating everything upward
Maintain a live project dashboard that clients and internal stakeholders can rely on
Datacenter & Technical Operations
Oversee on-site and remote-hands work: server rack/stack, hardware break-fix, cabling, power, and cooling
Review and validate work orders for technical accuracy before client-facing delivery
Coordinate with vendors and hardware suppliers on procurement, lead times, and RMA logistics
Ensure adherence to datacenter safety, change management, and access protocols
Provide technical guidance to junior technicians and contractors on-site
Budget & Commercial Oversight
Track project budgets, flag overruns, and submit change orders when scope shifts
Review vendor invoices and validate against approved work orders
Assist in preparing quotes and SOWs for new client engagements
Maintain procurement records and ensure contract compliance for hardware and services
Team Management
Manage a team of technicians and/or project coordinators remotely that work onsite.
Set weekly priorities, conduct 1:1s, and run shift/resource planning
Build and maintain SOPs, runbooks, and onboarding materials for repeatable processes
Identify skill gaps and work with leadership on training and hiring plans
Required Qualifications
3+ years of experience in datacenter operations, technical infrastructure, or a closely related field
Direct client-facing experience in a technical role — account management with a technical background, or technical ops with client exposure
Hands-on familiarity with server hardware, structured cabling, power distribution, and remote hands operations
Proficiency with ITSM/project tooling: Jira, ServiceNow, Zendesk, or equivalent
Experience owning project budgets, SOWs, or vendor purchase orders
Proven ability to manage and develop a small technical team
Strong written and verbal communication — you write tickets, emails, and client reports that are clear the first time
Preferred Qualifications
Experience in a managed services, colocation, or cloud infrastructure environment
Familiarity with DCIM tools, asset management systems, or CMDB platforms
Understanding of network fundamentals (IP allocation, VLAN basics, cross-connects)
Exposure to ITIL practices or formal change management processes
Any relevant certifications: CompTIA Server+, CDCP, PMP, ITIL Foundation
