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Rhein-Sieg-Verkehrsgesellschaft mbHTroisdorfService Delivery Engineer (gn) Azure Database
SoftwareOne Deutschland GmbH von Jobs-Daheim.deKöln, Nordrhein-Westfalen, DEJob Function
Software & Cloud
Warum SoftwareOne?
Service Delivery Engineer (gn) Microsoft Azure Database
Vollzeit, unbefristet, Standort : Bundesweit an einem unserer Standorte oder im Homeoffice
SoftwareOne ist ein weltweit führendes Plattform-, Lösungs- und Dienstleistungsunternehmen und unterstützt Organisationen mit innovativen Lösungen bei der Budgetierung sowie Optimierung ihrer globalen IT‐Kosten von On‐Premises- bis hin zu Cloud-Umgebungen. Wir verfügen über umfassende Expertise, Kunden im Sinne einer optimalen Cloud-Strategie zu beraten und Geschäftserfolge durch eine Cloud-Infrastruktur dauerhaft zu steigern. Im Bereich MultiVendor Premium Service leisten wir Support für 14 Hersteller.
Das Aufgabengebiet
Was dich erwartet
- Du reagierst auf akute Vorfälle in komplexen IT-Umgebungen unserer Geschäftskunden im 2nd und 3rd Level Support
- Anhand deiner Erfahrung und technischen Expertise erarbeiten du und dein Team Lösungsvorschläge
- Du nimmst eigenständig Kontakt zum Kunden auf und begleitest ihn bis zur Lösung des Problems
- Wenn nötig involvierst du den Hersteller und koordinierst die weitere Abstimmung
- Du dokumentierst deine Arbeit im ITIL-konformen Ticketsystem
- Du arbeitest flexibel (In Abstimmung mit den Kollegen) zwischen 7 und 20 Uhr
- Außerhalb dieser Zeit leistest du Rufbereitschaften (Maximal 1 Woche im Monat)
- Du bildest dich regelmäßig persönlich und technisch weiter
Kenntnisse und Fähigkeiten
Troubleshooting-Erfahrung in den folgenden Bereichen sind wünschenswert :
Idealerweise verfügst du über Erfahrung im Bereich :
Darüber hinaus bringst du die folgenden Soft-Skills mit
Das haben wir zu bieten
Das haben wir zu bieten
Unsere Mitarbeitenden sind unser wichtigstes Kapital und wir setzen alles daran, dass du dich bei uns wohl fühlst :
Alle weiteren Benefits unter : hier
SoftwareOne ist ein Arbeitgeber, der für Gleichberechtigung steht.
Mit "Mitarbeitendenzufriedenheit" als einen unserer Kernwerte, setzen wir uns leidenschaftlich für Diversität ein und verpflichten uns selbst, ein inklusives Arbeitsumfeld für jede Kollegin und jeden Kollegen zu schaffen.
Letztendlich möchten wir, dass all unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bei SoftwareOne den Höhepunkt ihrer Karriere erleben.
Interessiert?
Interessiert?
Dann bewirb Dich mit Deinem Lebenslauf und wenigen Klicks über unser Online-Formular! Es ist kein Anschreiben nötig .
Du hast noch eine Frage? Dann kannst Du mir gerne eine E-Mail an Kontakt-Formular senden.
Inklusion und Unterstützung
SoftwareOne lädt Menschen jeglicher Herkunft und mit unterschiedlichen Fähigkeiten herzlich dazu ein, sich bei uns zu bewerben. Solltest du während des Bewerbungsprozesses Anpassungen benötigen, sende uns bitte eine E-Mail an Kontakt-Formular . Bitte gib dabei die Position an, für die du dich bewirbst, sowie das Land, in welchem du wohnst. Ein Mitglied unseres Teams, das nicht am Entscheidungsprozess beteiligt ist, wird sich mit dir in Verbindung setzen, um deine spezifischen Bedürfnisse zu besprechen. Wir werden unser Bestes tun, um dir entgegenzukommen. Alle von dir geteilten Informationen werden sicher aufbewahrt und gemäß den Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) streng vertraulich behandelt.
Wir bei SoftwareOne verpflichten uns, ein Umfeld mit gegenseitigem Respekt zu schaffen. Allen Bewerbenden und Teammitgliedern sollen gleiche Beschäftigungsmöglichkeiten geboten werden und das unabhängig von Ethnie, Hautfarbe, Religion, Alter, Geschlecht, nationaler Herkunft, Behinderung, genetischer Veranlagung, geschütztem Veteranenstatus, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität oder -ausdruck, oder jedes andere Merkmal, welches unter gesetzlichem Schutz steht. Zudem laden wir Berufs-Wiedereinsteiger ein, die nach einer geplanten Auszeit in die Berufswelt zurückzukehren möchte, unser SOAR Programm zu erkunden.
EBND Hinweis : Bitte bewerben Sie sich ausschließlich über unseren direkten Bewerbungslink gehostet von Empfehlungsbund und Jobs-Daheim.de : https : / / jobs-daheim.de / jobs / 274469 / service-delivery-engineer-gn-azure-database . Das geht am schnellsten und dort erfahren Sie noch weitere wichtige Details zur Stelle. Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!
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