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Delivery manager Jobs in Neckargemünd

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Delivery manager • neckargemund

Zuletzt aktualisiert: vor 9 Stunden
Service Delivery Manager (w / m / d)

Service Delivery Manager (w / m / d)

Apps AssociatesBaden-Württemberg, Germany
Vollzeit
Service Delivery Manager (w / m / d).IT-Beratungsunternehmen, das seine Kunden im Rahmen von Software-Projekten unterstützt. Unsere Leistungen umfassen Beratung, Entwicklung, Service und Implementierung...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Area Manager Delivery Ops (m / w / d)

Area Manager Delivery Ops (m / w / d)

Amazon Deutschland W23 Transport GmbH - K93Heidelberg, DE
Über unsThis role is based in Kaiserslautern, RP.Operations is the beating heart of Amazon.This key part of our business makes sure we fulfil and dispatch orders efficiently so that our customers g...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 1 Tag
Senior Consultant Customer Care Commerce Cloud (m / w / d)

Senior Consultant Customer Care Commerce Cloud (m / w / d)

All for One Customer Experience GmbHHeidelberg
Du betreust unsere Bestandskunden im SAP Commerce Cloud-Umfeld.Du unterstützt in der SAP Commerce Cloud im 1st bis 3rd Level Support. Dabei nimmst Du Kundenanforderungen auf, erarbeitest Lösungsvors...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Energy Distribution Planning & Fulfillment Specialist

Energy Distribution Planning & Fulfillment Specialist

ABBHeidelberg, Baden-Wurttemberg, Germany
Energy Distribution Planning & Fulfillment Specialist.At ABB, we are dedicated to addressing global challenges.Our core values : care, courage, curiosity, and collaboration - combined with a focus o...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 4 Tagen
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Delivery Station Manager (m / w / d)

Delivery Station Manager (m / w / d)

Amazon Deutschland W12 Transport GmbH - J53Heidelberg, DE
Über unsDer operative Geschäftsbereich ist das Herz von Amazon.Dieser wesentliche Teil unseres Unternehmens sorgt dafür, dass wir Bestellungen effizient versenden und liefern, damit unsere Kund : inn...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 1 Tag
Senior SAP Project Manager - Solution Delivery

Senior SAP Project Manager - Solution Delivery

VistexWalldorf, DEU
Vollzeit
Vistex is an SAP software solutions extensions partner serving businesses of all sizes worldwide across a spectrum of industries by managing their master data, contracts, pricing, rebates and incen...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Change Manager : in (m / w / d)

Change Manager : in (m / w / d)

Amazon Deutschland W7 Transport GmbHHeidelberg, DE
Über unsThis role will be based in Kempen, NRW.Operations is the driving force behind Amazon.This key service of our business allows us to fulfill and ship orders efficiently so that our customers ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 1 Tag
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Accountant Product Manager

Accountant Product Manager

Everest Systems GmbHHeidelberg, Baden-Württemberg, Germany
Everest Systems is a dynamic and forwardthinking startup established in 2020.We specialize in developing nextgeneration AIpowered business software for small and mediumsized enterprises.Backed by r...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Change Manager (m / w / d) - Amazon Deutschland W14 Transport GmbH

Change Manager (m / w / d) - Amazon Deutschland W14 Transport GmbH

Amazon Deutschland W14 Transport GmbHHeidelberg, DE
Über unsOperations is the driving force behind Amazon.This key service of our business allows us to fulfill and ship orders efficiently so that our customers receive their items on time.As a Change...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 1 Tag
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Contract Logistik Manager, AMXL 3PFC (m / w / d)

Contract Logistik Manager, AMXL 3PFC (m / w / d)

Amazon Deutschland E1 Transport GmbHHeidelberg, DE
Über unsEU AMXL Operations team is looking for a 3PL / Contract Logistics Manager to join the team and play a role in the overall management for the Germany AMXL 3PFC team.The role will be responsi...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 1 Tag
Territory Manager

Territory Manager

Bose ProfessionalBaden-Wurttemberg, Remote, DE
Homeoffice
Quick Apply
Company Overview : Bose Professional is backed by a dedicated group of engineers, project managers, technical support professionals, and sales staff. They all support professional audio system integr...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Project Manager mfd

Project Manager mfd

turba AIHeidelberg, Baden-Württemberg, Germany
In this role youll work closely with technical teams to ensure the successful delivery of projects from requirement collection to final implementation for customers. Youll drive project coordination...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 22 Tagen
Biotech Sales Manager

Biotech Sales Manager

ELP Consult Ltd.Remote in Southern Germany, BW, de
Homeoffice
Quick Apply
Sales Manager to support their business in the Swiss market.CRO services to the global life science and biotech community. They offer a comprehensive set of premium quality proteins, antibodies, and...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 16 Tagen
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Snr Delivery Station Manager (m / w / d)

Snr Delivery Station Manager (m / w / d)

Amazon Deutschland W32 Transport GmbH - L04Heidelberg, DE
Über unsDer operative Geschäftsbereich ist das Herz von Amazon.Dieser wesentliche Teil unseres Unternehmens sorgt dafür, dass wir Bestellungen effizient versenden und liefern, damit unsere Kund : inn...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 9 Stunden
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Delivery Station Manager (m / w / d)

Delivery Station Manager (m / w / d)

Amazon Deutschland N14 Transport GmbH - K86Heidelberg, DE
Über unsDer operative Geschäftsbereich ist das Herz von Amazon.Dieser wesentliche Teil unseres Unternehmens sorgt dafür, dass wir Bestellungen effizient versenden und liefern, damit unsere Kund : inn...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 1 Tag
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Delivery Station Manager (m / w / d)

Delivery Station Manager (m / w / d)

Amazon Deutschland W48 Transport GmbH - L99Heidelberg, DE
Über unsDer operative Geschäftsbereich ist das Herz von Amazon.Dieser wesentliche Teil unseres Unternehmens sorgt dafür, dass wir Bestellungen effizient versenden und liefern, damit unsere Kund : inn...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 1 Tag
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Snr Delivery Station Manager (m / w / d)

Snr Delivery Station Manager (m / w / d)

Amazon Deutschland W18 Transport GmbH - J58Heidelberg, DE
Über unsDer operative Geschäftsbereich ist das Herz von Amazon.Dieser wesentliche Teil unseres Unternehmens sorgt dafür, dass wir Bestellungen effizient versenden und liefern, damit unsere Kund : inn...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 9 Stunden
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EHS Manager / Safety Manager - Gernsheim (m / w / d)

EHS Manager / Safety Manager - Gernsheim (m / w / d)

Amazon VZ Rheinland GmbHHeidelberg, DE
Über unsBei Amazon brauchen wir begabte und erfahrende Kolleg : innen, die uns helfen, unseren Betrieb sicher und effizient zu führen. Als Workplace, Health and Safety (WHS) Manager : in hilfst Du uns, ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 1 Tag
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Service Delivery Manager (w / m / d)

Service Delivery Manager (w / m / d)

Apps AssociatesBaden-Württemberg, Germany
Vor 30+ Tagen
Anstellungsart
  • Vollzeit
Stellenbeschreibung

Service Delivery Manager (w / m / d)

Die Apps Associates GmbH…

ist ein weltweit tätiges IT-Beratungsunternehmen, das seine Kunden im Rahmen von Software-Projekten unterstützt. Unsere Leistungen umfassen Beratung, Entwicklung, Service und Implementierung im Bereich der Oracle Software Produkte. Nach Gründung des Unternehmens im Jahre in den USA folgte die Eröffnung des Global Development Center in Indien sowie der Europazentrale in Dortmund. Derzeit unterstützen über Mitarbeiter unsere Kunden dabei, die optimalen Lösungen zu finden und tragen somit zum Erfolg des Unternehmens bei.

Was Dich bei uns erwartet…

  • Du koordinierst den Support für langjährige Bestandskunden, die ERP-Anwendungen in Oracle OCI oder AWS Cloud Umgebungen betreiben
  • Du trägst die Verantwortung dafür, dass die vereinbarten Supportleistungen erfüllt werden ( / Managed Service Support), die Kundenerwartungen erfüllt werden und zusätzliche Anforderungen (Change Requests) gesteuert werden
  • Als erster Ansprechpartner für den Kunden kommunizierst Du kontinuierlich intern sowohl mit dem Vertriebsteam als auch mit den entsprechenden Fachabteilungen (Onsite und Offshore)
  • Du stellst eine effektive Kommunikation zu den Stakeholdern beim Kunden sicher, um Problembehebungen sicher zu stellen
  • Du führst Qualitätssicherungsmaßnahmen durch, um Verfahren und Methoden zu gewährleisten, und überwachst und berichtest über Servicelevel
  • Du steuerst den Workload der Fachexperten und des Offshore-Teams
  • Die Aufgaben- und Sprintplanung übernimmst Du eigenständig
  • Du bist für die Budgetüberwachung verantwortlich und unterstützt bei der Budgetplanung

Was wir uns von Dir wünschen…

  • Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium oder eine Berufsausbildung sowie mindestens Jahre Berufserfahrung als Service Delivery Manager, Customer Success Manager oder Lead Application Consultant im IT-Umfeld
  • Vorherige Berufserfahrung in der Unterstützung von ERP-Anwendungen, idealerweise Oracle EBS, ist von Vorteil
  • Du bist vertraut mit Managed Services und ITIL, einschließlich der Service Level Agreements (SLA)
  • Du besitzt die Fähigkeit zur Analyse und Behebung von Oracle-Anwendungsproblemen, zur Identifizierung der Ursachen und zur Zusammenarbeit mit Kunden zur Lösung der Probleme
  • Erfahrung in der Erstellung von Kundenmetriken, der Analyse von Trends und der Erarbeitung von Empfehlungen zur proaktiven Verwaltung von Kundenbeziehungen ist vorhanden
  • Du hast Erfahrung mit einem globalen Support-Modell (Onsite-Offshore-Modell), um Kunden eine nahtlose Unterstützung zu bieten
  • Starke mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten sowie Präsentationsfähigkeiten gehören zu deinen Stärken
  • Erfahrung mit dem Service Now Ticketing-System ist von Vorteil
  • Du bist ein überzeugender und verbindlicher Kommunikator, sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch
  • Dein selbstbewusstes und sicheres Auftreten sowie deine freundliche Art ermöglichen es dir, Kunden auch in schwierigen Situationen zu begeistern

    • Was wir bieten…

  • Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis und Förderung Deiner betrieblichen Altersvorsorge
  • Eine offene Unternehmenskultur, per „Du" und ohne Dresscode
  • Eine familiäre Arbeitsatmosphäre und flexible Arbeitszeiten für eine gesunde Work-Life-Balance
  • Deine Entscheidung : Arbeiten im Homeoffice oder in unserem modernen Büro mit Blick auf den herrlichen Phönixsee
  • Vier Zertifizierungen im Jahr werden von uns bezahlt und monetär belohnt
  • Kostenlose Getränke (Kaffee, Tee, Softdrinks, Wasser) und Süßigkeiten aus unserer Candy Bar
  • Eine professionelle Einarbeitung und Einblicke in internationale Projekte von weltbekannten Kunden
  • Möglichkeit auf ein Jobrad, einen Dienstwagen und ein Geschäftshandy
  • Zuschuss zu Deiner Home-Office Ausstattung

    • Haben wir Dein Interesse geweckt?

    Der erste Schritt ist einfach : Sende mir eine Nachricht auf LinkedIn oder Xing und wir vereinbaren einen Teamscall. Kein Anschreiben erforderlich – lass uns gleich ins Gespräch kommen!

    Deine Ansprechpartnerin :

    Sybille Kutscher

    Director HR & Recruiting