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Delivery manager • ofterdingen

Zuletzt aktualisiert: vor 1 Tag
Service Delivery Manager (w / m / d)

Service Delivery Manager (w / m / d)

Apps AssociatesBaden-Württemberg, Germany
Vollzeit
Service Delivery Manager (w / m / d).IT-Beratungsunternehmen, das seine Kunden im Rahmen von Software-Projekten unterstützt. Unsere Leistungen umfassen Beratung, Entwicklung, Service und Implementierung...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Project Manager (Electrical)

Project Manager (Electrical)

DevonshireBaden-Württemberg, Germany
Unbefristet
Our client, a leading company, is looking for a Project Manager to join their team in Baden-Württemberg, Germany.Are you a skilled and experienced Project Manager with a specialism in Electrical Sy...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Key Account Manager

Key Account Manager

Eurojob-ConsultingBade-Wurtemberg
Bade-Wurtemberg, Tübingen, Stuttgart, Mannheim, Heidelberg, Pforzheim, Home Office, Heilbronn, Karlsruhe.EJ8767NR Postulez maintenant $( document ). Sauvegarder CDI Biens de consommation.All that gl...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Territory Manager

Territory Manager

Guided SolutionsBaden-Württemberg
Our customer is a leading, innovation-driven company that specialises in providing medical devices to save lives.With customers in more than 140 countries, the company offers a wide range of produc...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Project Manager (m / w / d)

Project Manager (m / w / d)

Kittelberger media solutions GmbHReutlingen, Baden-Württemberg, Germany
Quick Apply
Projektmanagement ist deine berufliche Leidenschaft und du.Erfahrungen in Bereich Projektmanagement und / oder.Online-)Marketing gesammelt? Außerdem möchtest du aktiv zum Erfolg von.Projekten beitrag...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Procurement Program Manager (m / f / d)

Procurement Program Manager (m / f / d)

HaysBaden-Wurttemberg
Procurement Program Manager (m / f / d).Permanent employment with our customer Baden-Wurttemberg Start date : asap Reference number : 760870 / 1. Diesen Job teilen oder drucken.At our client's company, you’...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Project Manager

Project Manager

21TORR GmbHReutlingen, Baden-Württemberg
Du bist ein Organisationstalent mit Faible fürs Digitale? Du bist Teamplayer und verbindliche Kommunikation gehört zu Deinen Stärken? An der Schnittstelle zwischen Kunden und Development Team fühls...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Biotech Sales Manager

Biotech Sales Manager

ELP Consult Ltd.Remote in Southern Germany, BW, de
Homeoffice
Quick Apply
Sales Manager to support their business in the Swiss market.CRO services to the global life science and biotech community. They offer a comprehensive set of premium quality proteins, antibodies, and...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 12 Tagen
Grid Connection Manager

Grid Connection Manager

JCW Search LtdStockholm, Baden-Württemberg, Germany
I am recruiting on behalf of one of Europe’s largest Utilities companies.I am looking for a Grid Connections manager to lead their Wind business across Sweden. The successful candidate will be respo...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Interface Manager

Interface Manager

Fluor CorporationHeide, Baden-Württemberg , Germany
Fluor GmbH is the German subsidiary of Fluor Corporation (USA) with office locations in Mannheim, Berlin and Ratingen.As an engineering services company with around 100 employees (30 000 around the...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Area Sales Manager mfd

Area Sales Manager mfd

Rochus Mummert digital GmbHTübingen, Baden-Württemberg, Germany
Our client is a successful and fastgrowing industrial company headquartered in Nuremberg Germany.With nearly 1000 employees worldwide the company offers an. To further strengthen the sales team in I...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 9 Tagen
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Customer Success Manager mfd

Customer Success Manager mfd

Maddox AI GmbHTübingen, Baden-Württemberg, Germany
Du managst und steuerst die erfolgreiche Umsetzung von.Teams (Hardware Software KI) und dem Kunden.Schnittstelle zwischen Kunde und internen Teams. Projekte strukturiert und termingerecht umgesetzt ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Export Control Manager fmdiv

Export Control Manager fmdiv

Bosch GroupReutlingen, Baden-Württemberg, Germany
As Export Control Manager (f / m / div.You identify required changes to business models in order to ensure the continuation of business within the legal framework related to export control tariffs...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 1 Tag
Commercial Manager / Project Manager (m / w / d)

Commercial Manager / Project Manager (m / w / d)

FugroMössingen, Germany
Vollzeit
WAS SIE WISSEN MÜSSEN IM ÜBERBLICK.Sie suchen eine spannende Rolle in einem internationalen Unternehmen und fühlen sich sowohl im Projektgeschäft wie auch im Finanzwesen zu Hause? Ist Ihre Stärke k...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Office Manager (m / w / d)

Office Manager (m / w / d)

Baisinger BierManufaktur Familie Teufel GmbHRottenburg, Deutschland
Wir sind ein mittelständisches Familienunternehmen und brauen seit mehr als 245 Jahren international ausgezeichnete Manufakturbiere. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum baldmöglichsten Zeit...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 16 Tagen
Assistant Store Manager

Assistant Store Manager

MisterSpexReutlingen, Baden-Württemberg, Germany
150,00 € stündlich
Assistant Store Manager (m / w / d).Du suchst eine spannende Herausforderung mit attraktiven Vorteilen? Mister Spex, der führende Optiker in Europa, bietet dir als Assistant Store Manager (m / w / d) eine ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Ambulatory / Outpatient Workflow Project Manager

Ambulatory / Outpatient Workflow Project Manager

DedalusDEU, Rottenburg
Vollzeit
Do you want a job with a purpose?.And do you want to make healthcare safer, better and more reliable?.We specialize in developing cutting-edge technology to streamline processes and enhance patient...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Tender Manager

Tender Manager

DSJ GlobalBaden-Württemberg
Unbefristet
Are you a seasoned professional with deep expertise in tender management within the fast-paced world of freight forwarding? An opportunity has arisen for an astute Tender Manager to join this highl...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
IT Contracts Manager

IT Contracts Manager

RocheWurttemberg, Germany
Vollzeit
Contracts Manager (Information Technology or IT Contracts).Roche has defined an exciting 10-year ambition plan, requiring us to adapt and transform to our evolving ecosystem and challenges ahead of...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Telesales Manager (m / w / d)

Telesales Manager (m / w / d)

enventa Group GmbHBaden-Württemberg, Deutschland
Quick Apply
Telesales Manager (m / w / d) bei enventa Group GmbH | softgarden.Die enventa Group, eine Einheit von starken Software-Unternehmen, unterstützt mit über 220 Expertinnen und Experten mittelständische Un...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Service Delivery Manager (w / m / d)

Service Delivery Manager (w / m / d)

Apps AssociatesBaden-Württemberg, Germany
Vor 30+ Tagen
Anstellungsart
  • Vollzeit
Stellenbeschreibung

Service Delivery Manager (w / m / d)

Die Apps Associates GmbH…

ist ein weltweit tätiges IT-Beratungsunternehmen, das seine Kunden im Rahmen von Software-Projekten unterstützt. Unsere Leistungen umfassen Beratung, Entwicklung, Service und Implementierung im Bereich der Oracle Software Produkte. Nach Gründung des Unternehmens im Jahre in den USA folgte die Eröffnung des Global Development Center in Indien sowie der Europazentrale in Dortmund. Derzeit unterstützen über Mitarbeiter unsere Kunden dabei, die optimalen Lösungen zu finden und tragen somit zum Erfolg des Unternehmens bei.

Was Dich bei uns erwartet…

  • Du koordinierst den Support für langjährige Bestandskunden, die ERP-Anwendungen in Oracle OCI oder AWS Cloud Umgebungen betreiben
  • Du trägst die Verantwortung dafür, dass die vereinbarten Supportleistungen erfüllt werden ( / Managed Service Support), die Kundenerwartungen erfüllt werden und zusätzliche Anforderungen (Change Requests) gesteuert werden
  • Als erster Ansprechpartner für den Kunden kommunizierst Du kontinuierlich intern sowohl mit dem Vertriebsteam als auch mit den entsprechenden Fachabteilungen (Onsite und Offshore)
  • Du stellst eine effektive Kommunikation zu den Stakeholdern beim Kunden sicher, um Problembehebungen sicher zu stellen
  • Du führst Qualitätssicherungsmaßnahmen durch, um Verfahren und Methoden zu gewährleisten, und überwachst und berichtest über Servicelevel
  • Du steuerst den Workload der Fachexperten und des Offshore-Teams
  • Die Aufgaben- und Sprintplanung übernimmst Du eigenständig
  • Du bist für die Budgetüberwachung verantwortlich und unterstützt bei der Budgetplanung

Was wir uns von Dir wünschen…

  • Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium oder eine Berufsausbildung sowie mindestens Jahre Berufserfahrung als Service Delivery Manager, Customer Success Manager oder Lead Application Consultant im IT-Umfeld
  • Vorherige Berufserfahrung in der Unterstützung von ERP-Anwendungen, idealerweise Oracle EBS, ist von Vorteil
  • Du bist vertraut mit Managed Services und ITIL, einschließlich der Service Level Agreements (SLA)
  • Du besitzt die Fähigkeit zur Analyse und Behebung von Oracle-Anwendungsproblemen, zur Identifizierung der Ursachen und zur Zusammenarbeit mit Kunden zur Lösung der Probleme
  • Erfahrung in der Erstellung von Kundenmetriken, der Analyse von Trends und der Erarbeitung von Empfehlungen zur proaktiven Verwaltung von Kundenbeziehungen ist vorhanden
  • Du hast Erfahrung mit einem globalen Support-Modell (Onsite-Offshore-Modell), um Kunden eine nahtlose Unterstützung zu bieten
  • Starke mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten sowie Präsentationsfähigkeiten gehören zu deinen Stärken
  • Erfahrung mit dem Service Now Ticketing-System ist von Vorteil
  • Du bist ein überzeugender und verbindlicher Kommunikator, sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch
  • Dein selbstbewusstes und sicheres Auftreten sowie deine freundliche Art ermöglichen es dir, Kunden auch in schwierigen Situationen zu begeistern
  • Was wir bieten…

  • Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis und Förderung Deiner betrieblichen Altersvorsorge
  • Eine offene Unternehmenskultur, per „Du" und ohne Dresscode
  • Eine familiäre Arbeitsatmosphäre und flexible Arbeitszeiten für eine gesunde Work-Life-Balance
  • Deine Entscheidung : Arbeiten im Homeoffice oder in unserem modernen Büro mit Blick auf den herrlichen Phönixsee
  • Vier Zertifizierungen im Jahr werden von uns bezahlt und monetär belohnt
  • Kostenlose Getränke (Kaffee, Tee, Softdrinks, Wasser) und Süßigkeiten aus unserer Candy Bar
  • Eine professionelle Einarbeitung und Einblicke in internationale Projekte von weltbekannten Kunden
  • Möglichkeit auf ein Jobrad, einen Dienstwagen und ein Geschäftshandy
  • Zuschuss zu Deiner Home-Office Ausstattung
  • Haben wir Dein Interesse geweckt?

    Der erste Schritt ist einfach : Sende mir eine Nachricht auf LinkedIn oder Xing und wir vereinbaren einen Teamscall. Kein Anschreiben erforderlich – lass uns gleich ins Gespräch kommen!

    Deine Ansprechpartnerin :

    Sybille Kutscher

    Director HR & Recruiting