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Developer web • sundhagen

Zuletzt aktualisiert: vor 12 Tagen
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2nd Level Kunden-Support IT Software w / m / d

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Smart InsurTech AGGreifswald, DE
Wir sind die Smart InsurTech AG, eine 100%ige Tochter des Ur-Fintechs Hypoport SE.Mit unserer innovativen Technologieplattform SMART INSUR sorgen wir dafür, dass?Versicherer sich endlich wieder auf...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 12 Tagen
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Ausbildung Fachinformatiker / in für Anwendungsentwicklung (m / w / d)

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Wirtschaftsakademie Nord der Diakoniewerk Greifswald gGmbHGreifswald
Sie setzen Kundenanforderungen in funktionale und benutzerfreundliche Programme um und arbeiten mit modernen Technologien wie Java, JavaScript, HTML und CSS. Dabei sind logisches Denken, Kreativität...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 28 Tagen
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SAP SDMM Developer fmdiv

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Bosch GroupUrban District, Mecklenburg-Vorpommern, Germany
Building solutions for a better life.The Bosch Building Technologies division is a leading international provider of systems solutions and services that increase the safety of people buildings and ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 17 Tagen
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Frontend-Developer (m / w / d)

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Weber Food Technology SE & Co. KG - KarriereNeuenkirchen, Mecklenburg-Vorpommern, DE
Du treibst die Weiterentwicklung und Optimierung der Bedienoberfläche unseres hauseigenen HMI voran und arbeitest dabei eng mit anderen relevanten Abteilungen zusammen. Regelmäßige Technologie-Check...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 14 Tagen
Finanzbuchhalter (m / w / d)

Finanzbuchhalter (m / w / d)

BUERO LERSCHGreifswald, Mecklenburg-Vorpommern, DE
Über uns Wir beraten Unternehmen und Privatpersonen in allen steuerlichen und rechtlichen Fragen.Die persönliche Betreuung unserer Mandanten zeichnet sich durch hohe Qualität, kurze Bearbeitungszei...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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2nd Level Kunden-Support IT Software w / m / d

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Smart InsurTech AGGreifswald, DE
Vor 12 Tagen
Stellenbeschreibung

Wir sind die Smart InsurTech AG, eine 100%ige Tochter des Ur-Fintechs Hypoport SE. Mit unserer innovativen Technologieplattform SMART INSUR sorgen wir dafür, dass Versicherer sich endlich wieder auf gute Produkte und Vertriebe auf ihre gute Beratung konzentrieren können. Mit unseren knackigen Webservices und schlanken Frontends  digitalisieren wir die Versicherungswelt! Wir suchen dich als 2nd Level Kunden-Support IT Software w / m / d.

Mobiles Arbeiten : Du wirst mit deinem Team standortübergreifend remote arbeiten. Dabei hast du die Möglichkeit auch einen unserer Standorte (Berlin, Hamburg, Lübeck, München, Neßlbach oder Primstal) zu nutzen.

Wie sehen deine Aufgaben bei uns aus?

  • Du bist Problemlöser : in für Supportanfragen unserer Kund : innen für unser Maklerverwaltungsprogramm Produkt SMART ADMIN (FinanzOffice).
  • Du bewertest, bearbeitest und löst Tickets im Second-Level-Support.
  • Du bereitest Anfragen für die Kolleg : innen aus der Entwicklung auf, erfasst Beschreibungen für Fehlerbehebungen und kundenspezifische Anpassungen der Systeme und kümmerst dich um Abnahme und Rückmeldungen zu bereits gelösten Fällen.
  • Je nach Anfrage nimmst du Kontakt zu unseren Kund : innen oder unserem Entwickler-Team via Ticketsystem, E-Mail oder Telefon auf.
  • Du nimmst grundlegende kundenspezifische Konfigurationen selbst vor und nimmst darüberhinausgehende kleinere technische Anforderungen auf.

Was erwarten wir von dir?

  • Erfahrung : Du hast bereits im IT-Kunden Support gearbeitet (ca. 2 Jahre im 2nd Level Bereich). Idealerweise hast du Kenntnisse aus dem Versicherungswesen (kein Muss) und in den Bereichen IT und Software gesammelt, ob in deiner Ausbildung / Studium oder auch aus privatem Interesse.
  • IT-Affinität : Du hast Interesse und Lust, dich in unsere Software und Systeme hineinzudenken.
  • Analyse : Du gehst gerne auf Fehlersuche und arbeitest analytisch, eigenverantwortlich und lösungsorientiert
  • Kundenorientierung : Du bist serviceorientiert und kommunizierst gerne mit Kund : innen
  • Teamplay : Die Koordination mit anderen Schnittstellen und die Zusammenarbeit im Team bereitet dir Spaß.

    • Was dich bei uns erwartet?

  • Freiraum :   Raum zum Gestalten und Wirken.
  • Selbstorganisation :   Bei uns gibt es kein Micro-Management und keine klassischen Hierarchien.
  • Cross-Functional :  Consulter : innen, Developer : innen, Product Owner : innen und unsere weiteren Tochterunternehmen arbeiten an der Anwendung bei uns auf Augenhöhe.
  • Teamplay :   Echtes Miteinander im Team mit freundlichen Kolleg : innen.
  • Agile :  Viele reden von Agilität, bei uns ist es ein fester Bestandteil unserer Arbeit.
  • Quality Time : Vertrauensarbeitszeit, Remotework, Workation (temporär EU-weit), Sabbaticals, flexible Planung deiner 30 Urlaubstage und die Option deinen Urlaub um 20 Tage zu erweitern.
  • Weiterentwicklung :   Du kannst dich innerhalb deiner Rolle weiterentwickeln aber auch darüber hinaus neue Möglichkeiten innerhalb des Unternehmens nutzen.