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Empfangsmitarbeiter • bad saarow

Zuletzt aktualisiert: vor 3 Tagen
  • Gesponsert
Empfangsmitarbeiter (m / w / d) mit Vertretung des Night Managers

Empfangsmitarbeiter (m / w / d) mit Vertretung des Night Managers

Hotel Esplanade Resort & SpaBad Saarow, Germany
Unser 4 Sterne-Superior-Standard.Wir verfügen über 172 Hotelzimmer, den 3.Esplanade SPA-Bereich, eine hauseigene Manufaktur, 3 Restaurants, das SeeBadSaarow, 4 Bars, eine Smoker- und Whiskylounge m...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 3 Tagen
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Empfangsmitarbeiter (m / w / d) mit Vertretung des Night Managers

Empfangsmitarbeiter (m / w / d) mit Vertretung des Night Managers

Hotel Esplanade Resort & SpaBad Saarow, Germany
Vor 3 Tagen
Stellenbeschreibung

Unser 4 Sterne-Superior-Standard Hotel Esplanade Resort & Spa ist eines der modernsten und größten Wellness-Resorts Deutschlands. Wir verfügen über 172 Hotelzimmer, den 3.500 qm großen Esplanade SPA-Bereich, eine hauseigene Manufaktur, 3 Restaurants, das SeeBadSaarow, 4 Bars, eine Smoker- und Whiskylounge mit Kamin, Konferenz- & Tagungsmöglichkeiten für bis zu 300 Personen und eine hoteleigene Marina mit Segelschule.

Anstellungsart : Vollzeit

Als Wunscherfüller endet für Dich der Gastkontakt nicht nach dem Check-in, sondern stellt für Dich den Mittelpunkt Deines Arbeitstages dar. Auch die Kommunikation und Organisation mit Deinen Kolleg

  • innen ist für Dich nicht nur Mittel zum Zweck.

Zu Deinen Aufgaben gehören unter anderem :

  • Begrüßung & Verabschiedung mit Check-in & Check-out unserer Gäste
  • ausführliche Information unserer Gäste über hausinterne Gegebenheiten
  • Concierge-Aufgaben sowie service- und verkaufsorientierte Gästebetreuung
  • verantwortlich für korrektes Buchen, richtige Rechnungslegung sowie die Tagesabrechnung
  • gewissenhafte Übergabe bei Schichtwechsel an die Kolleg
  • innen sowie an betreffende Abteilungen
  • Reklamations- & Beschwerdemanagement
  • Annahme und Bearbeitung eingehender Reservierungs- & Angebotsanfragen
  • Verfassen von Reservierungsbestätigungen
  • Erstellung und Versand von Rechnungen & Gutscheinen
  • Entgegennahme, Kontrolle und Verbuchung der Kellner- Restaurantabrechnung / Leistungsbelege
  • Vertretung des Night Managers bei dessen Abwesenheit, inkl. der Durchführung aller Aufgaben während der Nachtschicht
  • erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Hotelfachkraft von Vorteil - auch Quereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen!
  • gute EDV-Kenntnisse
  • Kenntnisse in Oracle Suite 8 von Vorteil
  • Englischkenntnisse von Vorteil
  • Team- & Motivationsfähigkeit
  • Kommunikationsstärke & Redegewandtheit
  • kompetentes & verbindliches Auftreten
  • Bei uns erhältst Du viel mehr als nur einen Arbeitsplatz, ein nettes Team und Geld! Das glaubst du nicht?

    Wir bieten Dir zusätzlich :

  • unbefristetes Arbeitsverhältnis
  • Betriebliches Gesundheitsmanagement / Gesundheitstage
  • Angebot der betrieblichen Altersvorsorge
  • arbeitgeberfinanzierte Gesundheitskarte
  • Pluxee Bonuscard
  • freie Nutzung unseres Fitness- und Schwimmbereiches
  • die Möglichkeit der Unterbringung (in vorheriger Absprache)
  • Schulungen und Weiterbildungen
  • 2 Übernachtungen im Haus pro Jahr für Mitarbeiter + Partner, erlebe das HERS als Gast
  • Cross-Trainings (intern und extern)
  • Urlaubsgeld
  • kostenfreie Parkmöglichkeiten
  • Mitarbeiterverpflegung
  • und vieles, vieles mehr