Empfangsmitarbeiter Jobs in Heringsdorf

Für unsere Hotels (Hotel Bansiner Hof

• Hotel am Fischerstrand
• und Promenadenhotel Admiral
• suchen wir motivierte / Aby zapewnić najwyższy poziom obsługi gości hotelowych, nasze hotele Bansiner Hof
• Hotel am Fischerstrand
• oraz Promenadenhotel Admiral
• poszukują osób chętnych do wsparcia hotelowej recepcji :

Empfangsmitarbeiter (m / w / d) / pracownik recepcji

zur Unterstützung unseres Teams. Auch Teilzeit. / na pełny etat lub na pół etatu.

Anstellungsart : Vollzeit, Teilzeit

Ansprechpartner an der Rezeption und am Telefon für diverse Fragen und Wünsche unserer Gäste / Profesjonalna bieżąca obsługa naszych gości

Begrüßung, Check-In, Check-Out / Bezpośrednia obsługa gości, meldowanie oraz wymeldowanie gości

Beratung und Vermittlung von Ausflügen oder Wellnessterminen / Prezentowanie dostępnych ofert strefy wellness i wycieczek oraz ich aktywna sprzedaż

Führung der Kasse / Zarządzania środkami pieniężnymi

Annahme, Bearbeitung und Weiterleitung von Reklamationen / Przyjęcie, opracowanie i przekazywanie reklamacji

Organisation des Gepäckservice bzw. der Verwahrung von Gepäckstücken / Organizacja usługi przewozu bagażu i przechowanię bagażu

Small-Talk

Klassische Rezeptionstätigkeiten wie Postverteilung, Zeitungsverkauf, Abrechnung der Kurtaxe usw. / Klasyczne działania recepcji, np. rozliczanie pobytów, wystawianie dokumentów sprzedaży, itd.

Annahme und Bearbeitung von Buchungsgesprächen bzw. Weiterleitung in die Reservierungsabteilung / Obsługa rezerwacji, korespondencji mailowej, prowadzenie rozmów telefonicznych oraz przekazywanie rozmów telefonicznych

Hotelfachmann- / frau oder ähnliche Ausbildung / Wykształcenie w kierunku hotelarstwa / turystyki

Gepflegtes Äußeres / Dobrze zadbany wygląd

Top-Umgangsformen / Wysoka kultura osobista

Zuverlässigkeit und Gewissenhaftigkeit / Odpowiedzialność i rzetelność

Idealerweise Kenntnisse in der Hotelsoftware Hotel-Profi / Znajomość obsługi systemu Hotel-Profi mile widziana

Umgang mit MS Office (Word, Excel, Outlook) / Znajomość pakietu MS Office

Sie haben gute Deutschkenntnisse (mind. C1) / Dobra znajomość języka niemieckiego (min. C1)

Arbeitsgenemigung für Deutschland / Uprawnienie do pracy na terenie Niemiec

Arbeiten im Team / Praca w zespole

Vollzeit 40 h (Schicht- und Wochenenddienst) / Umowę o pracę na cały etat (system zmianowy oraz weekendy)

Monatsdienstplan / Grafik pracy na cały miesiąc

24 Urlaubstage pro Jahr / 24 dni urlopu rocznie

Weihnachten frei / Wolne w święta

Übertarifliche leistungsgerechte Bezahlung / Atrakcyjne wynagrodzenie

Kurze Entscheidungswege / Krótkie procesy decyzyjne

Karrierechancen innerhalb der Hotel GbR im Seebad Bansin bestehend aus 5 Hotels, 1 Appartementhaus und 4 Restaurants / Możliwość rozwoju zawodowego w naszej sieci hoteli (5), apartamentow i restauracji (4).

Wir bieten keine hoteleigenen Mitarbeiterunterkünfte unterstützen aber gerne bei der Suche. / Nie oferujemy kwaterów dla pracowników, jednak pomagamy w znalezieniu mieszkania.