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Dr. Klein Wowi Digital AGGöttingen, DEWOWIPORT war vor vielen Jahren noch der cloudbasierte Paradiesvogel im ERP-Universum der Wohnungswirtschaft, mittlerweile ziehen unsere Wettbewerber nach.
Was zeigt uns das? Wir treiben durch unsere Ideen, durch die Menschen, denen wir eine kreative Perspektive geben, die digitale Transformation der Wohnungswirtschaft voran. Deshalb wurden wir 2024 zum Cloud-ERP-System des Jahres ausgezeichnet.
Wir haben ein klares Ziel : Wir wollen den Arbeitsalltag unserer Kund : innen mit WOWIPORT einfacher, entspannter und effizienter machen.
Du kennst dich in der Wohnungs- bzw. Immobilienwirtschaft aus, idealerweise in den Bereichen Fremd- und WEG-Verwaltung oder Betriebs- und Heizkosten, bist kommunikationsstark sowie service- und lösungsorientiert? Perfekt! Als Customer Support ERP System Wohnungswirtschaft (m / w / d) gibst du unseren Kund : innen im Umgang mit WOWIPORT Hilfestellung und erleichterst ihnen damit den Arbeitsalltag. Unterstützen kannst du uns an den Standorten in Berlin oder Leipzig oder komplett remote aus dem Home-Office .
Deine Chancen bei uns :
- Du bist die erste Ansprechperson für unsere Kund : innen und nimmst anwendungsbezogene, fachspezifische Anliegen via Telefon oder E-Mail entgegen und hältst unsere Kund : innen zu kommenden Updates auf dem Laufenden.
- Du hilfst unseren Kund : innen bei auftretenden Fragen mit unserem ERP-System WOWIPORT, erkennst die Bedürfnisse unserer Kund : innen nach Lösungen und triffst in der zwischenmenschlichen Interaktion den richtigen Ton.
- Du dokumentierst regelmäßig und präzise die Sachverhalte in unserem internen Ticket-System.
- Du tauschst dich mit dem Fachbereich zu bestehenden Herausforderungen bei unserer Software aus.
Das erwarten wir von dir :
Das bekommst du von uns :