Esg manager • bruhl
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Als führendes Unternehmen im Bereich Softwarelösungen für das Gesundheitswesen sind wir in 19 Ländern tätig und beschäftigen über 9.Mit unserer Vision "Niemand soll leiden oder sterben, nur weil ir... Mehr anzeigen
EAT HAPPY GROUP | FCF Holding GmbH.Machen Sie jetzt den nächsten Schritt in Ihrer Karriere, scrollen Sie nach unten, um die vollständige Stellenbeschreibung zu lesen und bewerben Sie sich.In unsere... Mehr anzeigen
Bei morefire brennen wir für Performance, aber vor allem für Menschen.Als inhabergeführte Agentur mit rund 110 leidenschaftlichen Köpfen in Köln begleiten wir unsere Kund:innen sowohl in Spezialdis... Mehr anzeigen
Aufgaben:</h1>Als Teil unseres ESG Real Estate Teams in München, Berlin, Düsseldorf, Köln, Frankfurt/Main oder Hamburg gestaltest du den Wandel hin zu einer nachhaltigen Immobilienwirtschaft ... Mehr anzeigen
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Bechtle ist einer der führenden IT-Dienstleister in Europa.Wir gestalten zukunftsfähige IT-Architekturen - von klassischer IT-Infrastruktur über Digitalisierung, Multi Cloud, Modern Workplace und S... Mehr anzeigen
Wir sind die ESG Elektro Service Gesellschaft mbH, seit 2004 deutschlandweit am Start und ein führender Anbieter im Bereich Elektrosicherheit und VDE-Prüfung.Was das bedeutet? Wir sorgen dafür, das... Mehr anzeigen
Durchführung von Enviromental Due Diligence sowie ESG Due Diligence.Erstellung von Baugrundachten mit Schwerpunkt Altlasten.Erstellung von Gutachten zur 26.Bearbeitung von Beratungsangeboten.Kompet... Mehr anzeigen
Du willst mehr als einen normalen Vertriebsjob?.Bei innoscripta startest du im Pre-Sales – und entwickelst dich Schritt für Schritt zum Sales Manager.Das bedeutet:  viel Verantwortu... Mehr anzeigen
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Manager ESG Reporting & Financial Reporting (m/w/d).Diese Position ist zwischen 80.Dabei übernehmen Sie eine zentrale Rolle an der Schnittstelle zwischen Rechnungswesen, Nachhaltigkeit und internat... Mehr anzeigen
Manager ESG Reporting & Financial Reporting (m/w/d) .Dabei übernehmen Sie eine zentrale Rolle an der Schnittstelle zwischen Rechnungswesen, Nachhaltigkeit und internationalen Fachbereichen.Sie... Mehr anzeigen
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Gehe den nächsten Schritt mit Packiro und .Teil unseres Enterprise Sales-Teams in der Business Unit Supplements.Wir machen die Verpackungsindustrie digitaler und nachhaltiger – und zählen mit über ... Mehr anzeigen
Join us at Wolters Kluwer and be part of a dynamic global technology company that makes a difference every day. We’re innovators with impact. We provide expert software and information solutions that the world’s leading professionals rely on, in the moments that matter most.
We are currently looking for a Technical Support Analyst, to join our team.
About the role:
As a Specialist in the Customer Service - Technical role, you'll be advancing your ability to resolve a wider range of technical issues for our customers. You’ll assist in the troubleshooting, maintenance, and resolution of technical support cases. Your contributions will help improve customer satisfaction and operational efficiency by addressing more complex issues with increased independence.
Responsibilities:
Handle escalated technical support inquiries from Specialist I.
Perform intermediate-level troubleshooting and problem resolution.
Guide customers through installation and setup of products.
Document customer cases with detailed notes on troubleshooting steps.
Collaborate with other departments to resolve intersecting issues.
Update and maintain internal knowledge bases and support documentation.
Participate in the training of new technical support specialists.
Conduct root cause analysis to identify recurring technical issues.
Communicate with customers regarding resolution status and follow-up.
Assist in creating support content to assist customers with common issues.
Skills:
Intermediate Troubleshooting: Enhanced skills for addressing more complex technical problems.
Product Installation: Ability to guide customers through product installation and setup.
Detailed Documentation: Improved capability to document support interactions and resolutions.
Collaboration: Skills to work effectively with other teams and departments.
Root Cause Analysis: Basic skills in identifying the underlying causes of recurring issues.
Knowledge Management: Ability to update and maintain internal support documentation.
Technical Training: Experience in assisting with training for new support specialists.
Customer Communication: Enhanced ability to keep customers informed on issue resolution.
Language: Proficiency in German, both written and spoken. Knowledge of any additional language would be considered a plus.
If you think that you have the needed requirements click on the apply button to join us and be the difference. If making a difference matters to you, then you matter to us.
All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, gender identity, sexual orientation, national origin, disability, or any other protected status, in accordance with local regulations.
#LI-Hybrid
To maintain a fair and genuine hiring process, we kindly ask that all candidates participate in interviews without the assistance of AI tools or external prompts. Our interview process is designed to assess your individual skills, experiences, and communication style. We value authenticity and want to ensure we’re getting to know you—not a digital assistant. To help maintain this integrity, we ask to remove virtual backgrounds and include in-person interviews in our hiring process. Please note that use of AI-generated responses or third-party support during interviews will be grounds for disqualification from the recruitment process.
Applicants may be required to appear onsite at a Wolters Kluwer office as part of the recruitment process.
