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Senior Java Full Stack Entwickler (m / w / d) - 100% remote möglich

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Entwicklungsingenieur Netzwerk und Routingtechnologie (m / w / d) für hochdatenratige FCAS Funkkommunikationssysteme

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Anstellungsart
  • Remote
  • Vollzeit
Stellenbeschreibung

Service Desk Spezialist

m / w / d)

Festanstellung durch unseren Kunden Bonn / remote Startdatum : sofort Referenznummer : 768088 / 1

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Ihre Aufgaben

  • Verantwortliche : r Ansprechpartner : in für interne und externe Kunden rund um die genannten Themenfelder in enger Abstimmung mit dem Service Management
  • Sicherstellung der fachlich-konzeptionellen Leistungsfähigkeit sowie Prozessverantwortung und Beratung rund um die Themenfelder Support-Center / -Desk, Kunden- und Auslieferungsportal
  • Bearbeitung sämtlicher fachlicher Prozesse im Rahmen des internen wie externen Supports mit Annahme, Bewertung und Weitergabe von Meldungen an die zuständigen Ansprechpartner : innen sowie eigenständige Bearbeitung im Kontext der Teamaufgaben
  • Weiterentwicklung der Servicestrategie sowie Koordination aller Auslieferungsverfahren und Kundenanforderungen
  • Mitarbeit am zukünftigen Big Picture mit Ablösestrategien für die Alt-Software

Ihr Profil

  • Ausbildung zum / zur Fachinformatiker : in Anwendungsentwicklung oder Daten- / Prozessanalyse, oder eine vergleichbare Qualifikation durch Berufserfahrung oder Studium
  • Ausgeprägtes technisches Verständnis sowie Erfahrungen im Umgang mit Tools & Betrieb von IT-Systemen
  • Kenntnisse im Gesundheitsmarkt, bei einer gesetzlichen Krankenkasse im IT-Bereich oder einem IT-Dienstleister wünschenswert
  • Hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein, Belastbarkeit, Engagement und Kunden- sowie Serviceorientierung
  • Methodische und selbstständige Arbeitsweise sowie die Fähigkeit, Menschen zu motivieren
  • Zusätzlich sind Kenntnisse in der Methodik zur Auslieferung von Software-Produkten (Verteilungsmechanismen und Kommunikationswege) wünschenswert
  • Verhandlungssichere Deutschkenntnisse

    • Ihre Benefits

  • Aus- und Weiterbildung
  • Betriebsarzt
  • Kantine
  • Mobiles Arbeiten
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Mitarbeiterevents
  • Massagezuschuss
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Berufsunfähigkeitsversicherung

    • Gehaltsinformationen