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DATAGROUP ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister – dank unseres engagierten Teams. Unsere Leidenschaft für Technologie und Innovation ermöglicht es uns, unseren Kunden verlässliche IT-Services zu liefern. Bei uns erwartet Dich ein fesselndes und anspruchsvolles Aufgabengebiet in einem innovativen Unternehmen. Eine offene Unternehmenskultur, individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und vielfältige Entwicklungschancen bedeuten einen Arbeitsplatz maßgeschneidert für Dich und Dein Leben.
Ansprechpartner : Franz Bittner
Recruiting Specialist
T +49 711 49005 13 166
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Aufgaben
- Du bearbeitest Störungsmeldungen, welche in erster Instanz nicht gelöst werden konnten
- Du führst Fehleranalyse und Fehlerbehebung im Bereich Windows und in einer Enterprise Umgebung durch
- Zu Deinen Aufgaben zählen die Betreuung von Hardware und Software sowie die Analyse und Bearbeitung dabei auftretender Probleme
- Im Rahmen der Qualitätssicherung gehört die Dokumentation und Koordination in überwiegend deutscher und teilweise englischer Sprache zu Deinen Aufgaben
- Du überwachst mit diversen Monitoring-Tools proaktiv Systeme und betreibst Troubleshooting bei Problemen
- Die Bearbeitung von Security-Incidents zählt ebenfalls zu Deinen Aufgaben
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