Financial risk manager • schwerin
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Übernimmst die technische Verantwortung für Wohnimmobilien aus dem gesamten Bestandsportfolio.Erfasst und verwaltest Gebäudedokumentationen, Dienstleisterverträge sowie die technische Gebäudeaussta... Mehr anzeigen
Durchführung der Qualitätsprüfung von Strukturbauteilen in der Fertigung und/oder im Warenausgang.Abgleich der gefertigten Bauteile mit Zeichnungen, CAD-Daten und Prüfplänen.Bewertung von Abweichun... Mehr anzeigen
Als Head of Field (m/w/d) Sales Promotion deutschlandweit verantwortest du das nationale Vertriebsergebnis eines B2C-Sales-Promotion-Projekts für eine international etablierte Consumer Brand.Du füh... Mehr anzeigen
Du bist auf der Suche nach einer neuen Herausforderung? Du möchtest in deinem Arbeitsumfeld gefordert und gefördert werden? Und du suchst eine Tätigkeit mit einem tieferen gemeinschaftlichen Sinn? ... Mehr anzeigen
Inspire Motion for Life with Michelin!.A pioneer of engineered materials, Michelin is building the world’s leading manufacturer of life-changing composites and experiences.Join Michelin Asia Pacifi... Mehr anzeigen
Schwerin | 100 % Mobiles Arbeiten | bis 80.Ihr nächster Karriereschritt – mit Struktur, Vertrauen und echtem Freiraum.Sie möchten mehr Verantwortung übernehmen, aber nicht in die Big4-Taktung gerat... Mehr anzeigen
Die personalisten GmbH ist der regionale Experte für die Personalvermittlung von Fach- und Führungskräften.Wir unterstützen namhafte Unternehmen bei der Suche nach qualifiziertem Personal.So schaff... Mehr anzeigen
Relias, ein Unternehmen der Bertelsmann Education Group, ist weltweit führend im Bereich digitaler Bildung für das Gesundheits- und Sozialwesen.Die intuitive, cloudbasierte Plattform von Relias bie... Mehr anzeigen
AZAV zertifizierter Bildungsträger mit klarem Fokus auf Projektmanagement und Künstliche Intelligenz.Unsere praxisnahen Weiterbildungen bereiten dich gezielt auf den nächsten Karriereschritt vor – ... Mehr anzeigen
TOP clients from our portfolio.We are currently looking for a.The Senior Regional Sales Manager.If you're looking for an exciting opportunity to grow in a innovative environment, this could be the ... Mehr anzeigen
Als zertifizierter Bildungsträger vermitteln wir in neun Monaten die erforderlichen Kompetenzen, um unsere Absolventen zu begehrten Fachkräften im digitalen Vertrieb zu machen.Durch praxisnahe Proj... Mehr anzeigen
Willkommen bei Astriol academics - deine Tür zu neuen und spannenden Karrierechancen in ganz Deutschland!.Astriol academics ist einer der am schnellsten wachsenden Personalvermittler in Deutschland... Mehr anzeigen
Bei uns bekommst Du die volle Unterstützung bei Deiner Karriereplanung! Wir helfen Dir als erfahrenen Vertriebsmitarbeiter dabei, einen neuen Job zu finden, der noch besser zu Dir passt! .Du bist e... Mehr anzeigen
Wer steckt hinter dem Franklin Institute of Applied Sciences?.Wir erkennen Talente und schaffen für Menschen mit den unterschiedlichsten Hintergründen die Möglichkeit, eine stabile, sichere und erf... Mehr anzeigen
Wir sind eines der am schnellsten wachsenden Unternehmen der Augenoptik-Branche.Aktuell betreiben wir über 280 Filialen in Deutschland, Österreich, Schweden, den Niederlanden und Belgien.Wir verste... Mehr anzeigen
Regional Key Account Manager (m/w/d) Apothekenkooperation.Berlin, Dresden, Leipzig, Nürnberg, Würzburg, Frankfurt am Main, Erfurt, Göttingen, Braunschweig, Magdeburg, Schwerin, Stralsund ... Mehr anzeigen
Als Weltmarktführer in der Kabelindustrie gestaltet Prysmian mit einem globalen Netzwerk aus 112 Standorten inüber 50 Ländern täglich die Zukunft - von der Energieversorgung bis hin zu modernsten G... Mehr anzeigen
Du bist auf der Suche nach einer neuen Herausforderung? Du möchtest in deinem Arbeitsumfeld gefordert und gefördert werden? Und du suchst eine Tätigkeit mit einem tieferen gemeinschaftlichen Sinn? ... Mehr anzeigen
Why This Role Exists
Clients need a single point of contact who actually understands hardware, not just a relationship manager who has to relay every technical question
Projects span hardware deployment, structured cabling, power/cooling, and remote hands — someone has to own the full picture
Tickets get lost between technical and commercial teams — this role closes that gap
We are scaling and need a manager who can build process while staying hands-on with clients
Key Responsibilities
Client Ownership
Act as the primary technical point of contact for assigned client accounts throughout the project lifecycle
Lead client onboarding, scoping calls, and technical review meetings
Translate client requirements into actionable work orders and internal tickets
Manage SLA commitments, report on delivery status, and handle escalations directly — without requiring handoffs
Build long-term relationships that reduce churn and increase account expansion
Project & Ticket Management
Own the full ticket lifecycle in Jira, ServiceNow, or equivalent ITSM platform
Create, assign, prioritize, and close tickets with clear documentation at every stage
Track multi-workstream projects across planning, procurement, deployment, and sign-off
Identify blockers early and coordinate cross-functional resolution without escalating everything upward
Maintain a live project dashboard that clients and internal stakeholders can rely on
Datacenter & Technical Operations
Oversee on-site and remote-hands work: server rack/stack, hardware break-fix, cabling, power, and cooling
Review and validate work orders for technical accuracy before client-facing delivery
Coordinate with vendors and hardware suppliers on procurement, lead times, and RMA logistics
Ensure adherence to datacenter safety, change management, and access protocols
Provide technical guidance to junior technicians and contractors on-site
Budget & Commercial Oversight
Track project budgets, flag overruns, and submit change orders when scope shifts
Review vendor invoices and validate against approved work orders
Assist in preparing quotes and SOWs for new client engagements
Maintain procurement records and ensure contract compliance for hardware and services
Team Management
Manage a team of technicians and/or project coordinators remotely that work onsite.
Set weekly priorities, conduct 1:1s, and run shift/resource planning
Build and maintain SOPs, runbooks, and onboarding materials for repeatable processes
Identify skill gaps and work with leadership on training and hiring plans
Required Qualifications
3+ years of experience in datacenter operations, technical infrastructure, or a closely related field
Direct client-facing experience in a technical role — account management with a technical background, or technical ops with client exposure
Hands-on familiarity with server hardware, structured cabling, power distribution, and remote hands operations
Proficiency with ITSM/project tooling: Jira, ServiceNow, Zendesk, or equivalent
Experience owning project budgets, SOWs, or vendor purchase orders
Proven ability to manage and develop a small technical team
Strong written and verbal communication — you write tickets, emails, and client reports that are clear the first time
Preferred Qualifications
Experience in a managed services, colocation, or cloud infrastructure environment
Familiarity with DCIM tools, asset management systems, or CMDB platforms
Understanding of network fundamentals (IP allocation, VLAN basics, cross-connects)
Exposure to ITIL practices or formal change management processes
Any relevant certifications: CompTIA Server+, CDCP, PMP, ITIL Foundation
