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Flugbegleiter • klipphausen

Zuletzt aktualisiert: vor 16 Stunden
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Quereinsteiger : in für Umschulung als Kundenbetreuer : in im Nahverkehr

Quereinsteiger : in für Umschulung als Kundenbetreuer : in im Nahverkehr

Deutsche BahnDresden, Sachsen, DE
Wir haben eine Vielzahl wichtiger Berufe, für die spezielles Wissen notwendig ist.Deswegen setzen wir auf Menschen, die sich beruflich neu orientieren und entwickeln möchten, z.Bereits während der ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 16 Stunden
Quereinsteiger : in für Umschulung als Kundenbetreuer : in im Nahverkehr

Quereinsteiger : in für Umschulung als Kundenbetreuer : in im Nahverkehr

DB Regio AGDresden
Als Kundenbetreuer : in arbeitest du im Zug und bist erste : r Ansprechpartner : in für unsere Fahrgäste.Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als Quereinsteiger : in für eine Umschulung als Kunden...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Quereinsteiger : in für Umschulung als Kundenbetreuer : in im Nahverkehr

Quereinsteiger : in für Umschulung als Kundenbetreuer : in im Nahverkehr

Deutsche BahnDresden, Sachsen, DE
Vor 16 Stunden
Stellenbeschreibung

Wir haben eine Vielzahl wichtiger Berufe, für die spezielles Wissen notwendig ist. Deswegen setzen wir auf Menschen, die sich beruflich neu orientieren und entwickeln möchten, z. B. nach einer Elternzeit. Bereits während der Umschulung bekommst du ein attraktives Gehalt. Nach dem Quereinstieg arbeitest du dann auf Augenhöhe mit deinen Kollegen : innen.

Scrollen Sie nach unten, um einen ausführlichen Überblick über diese Stelle zu erhalten und darüber, was von den Bewerbern erwartet wird Bewerben Sie sich, indem Sie auf die Schaltfläche Bewerben klicken.

Als Kundenbetreuer : in arbeitest du im Zug und bist erste : r Ansprechpartner : in für unsere Fahrgäste.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als Quereinsteiger : in für eine Umschulung als Kundenbetreuer : in im Nahverkehr (w / m / d) für die DB Regio AG am Standort Dresden, Heidenau oder Meißen.

Das erwartet dich bei der Umschulung :

Die Umschulung findet über 3 Monate in Vollzeit (39 Stunden / Woche) statt und setzt sich aus theoretischen und praktischen Unterrichtsabschnitten zusammen

Der theoretische Unterricht erfolgt am Standort Leipzig, deine Praxiseinsätze finden in der Regel am späteren Einsatzort statt

Du schließt die Umschulung mit einer theoretischen und praktischen Prüfung ab

Die Ausbildungsklassen bestehen aus ca. 12 Teilnehmenden

Nach der Umschulung übernimmst du folgende Tätigkeiten :

Aktiv berätst und betreust du unsere Kund : innen am und im Zug

Du erteilst Fahrplan- und Tarifauskünfte und gibst Informationen über Anschlussverbindungen und Unregelmäßigkeiten

Die Kontrolle und der Verkauf von Fahrkarten liegen in deiner Verantwortung

Du bist für die Ordnung und Sicherheit im Zug zuständig

Mit hoher Servicequalität steigerst du die Zufriedenheit unserer Kund : innen

Die Zusammenarbeit mit Kolleg : innen, wie z. B. Triebfahrzeugführer : innen, Servicepersonal oder Sicherheitsmitarbeitenden, gehört zu deinem Alltag

Dein Profil :

Idealerweise hast du eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung z. B. als Hotelkaufmann, Flugbegleiter : in, Verkäufer : in, Einzelhandelskaufmann oder einschlägige Erfahrung im Servicebereich

Der Umgang mit mobilen Endgeräten ist dir vertraut

Konflikt- und Kommunikationsfähigkeit hast du dir in deinem Berufsleben angeeignet

Kunden- sowie Servicebewusstsein sind für dich selbstverständlich

Du hast ein gepflegtes und freundliches Auftreten sowie die Bereitschaft, Unternehmensbekleidung zu tragen

Unregelmäßiger Schichtdienst macht dir nichts aus

Ein gültiger Führerschein der Klasse B ist von Vorteil

Bewerbungen bereits ausgebildeter Kundenbetreuer : innen im Nahverkehr sind selbstverständlich ebenso willkommen.

Nach erfolgreichem Abschluss der Funktionsausbildung ist eine Ausübung des Berufes in der Regel auch in Teilzeit möglich. Aus betrieblichen Gründen ist die Qualifizierung in Vollzeit zu absolvieren.

Das ist uns wichtig :

Unser Anspruch ist es, allen Kandidat : innen bei gleicher Eignung die gleichen Chancen für den Einstieg bei uns zu bieten. Wir fördern aktiv die Vielfalt und das Miteinander in unseren Teams. Wir schätzen jede Bewerbung, unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Weltanschauung, Behinderung, Alter, Dauer der Arbeitslosigkeit sowie sexueller Orientierung und Identität.

Benefits :

Du erhältst bis zu 16 Freifahrten innerhalb Deutschlands pro Jahr und weitere Fahrvergünstigungen für Deine Freunde und Familie.

Wir begegnen Dir nicht nur auf Augenhöhe, sondern in der Regel auch dort, wo Du zuhause bist. Mit Arbeitsplätzen in jedem Bundesland, in großen Städten ebenso wie in kleineren Ortschaften und Gemeinden.

Mit Seminaren, Trainings und Qualifizierungen bieten wir Dir individuelle und langfristige Entwicklungs- und Aufstiegschancen auf Fach-, Projekt- oder Führungsebene.

Chancengleichheit und selbstbestimmte Teilhabe Schwerbehinderter und Gleichgestellter sowie eine respektvolle Zusammenarbeit sind innerhalb des DB Konzerns fest verankerte Grundsätze. Deshalb werden schwerbehinderte und gleichgestellte Bewerber : innen bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.