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Flugbegleiter • renchen

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Quereinsteiger : in für Umschulung als Kundenbetreuer : in im Nahverkehr

Quereinsteiger : in für Umschulung als Kundenbetreuer : in im Nahverkehr

DB Regio AGOffenburg
Als Kundenbetreuer : in arbeitest du im Zug und bist erste : r Ansprechpartner : in für unsere Fahrgä suchen wir dich als Quereinsteiger : in für eine Umschulung als Kundenbetreuer : in (w / m / d) im Nahverkeh...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Ausbildung als Zugbegleiter (Umschulung) (m / w / x)

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Arverio Deutschland GmbHBaden-Württemberg, DE
3.480,00 € monatlich
Ausbildung als Zugbegleiter (Umschulung) (m / w / x).Als Arverio bündeln wir die Kräfte unserer über 1.Kolleg : innen in Baden-Württemberg und Bayern. Komfortable Fahrzeuge mit Wohlfühlfaktor sowie ein ho...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Quereinsteiger : in für Umschulung als Kundenbetreuer : in im Nahverkehr

Quereinsteiger : in für Umschulung als Kundenbetreuer : in im Nahverkehr

DB Regio AGOffenburg
Vor 30+ Tagen
Stellenbeschreibung

Stellenbeschreibung

Als Kundenbetreuer : in arbeitest du im Zug und bist erste : r Ansprechpartner : in für unsere Fahrgä suchen wir dich als Quereinsteiger : in für eine Umschulung als Kundenbetreuer : in (w / m / d) im Nahverkehr für die DB Regio AG am Standort Offenburg. Das erwartet dich während deiner Umschulung :

  • Die Umschulung findet über 3 Monate in Vollzeit (39 Stunden / Woche) statt und setzt sich aus theoretischen und praktischen Unterrichtsabschnitten zusammen
  • Der theoretische Unterricht erfolgt am Standort Freiburg, deine Praxiseinsätze finden in der Regel am späteren Einsatzort statt
  • Du schließt die Umschulung mit einer theoretischen und praktischen Prüfung ab
  • Die Ausbildungsklassen bestehen aus ca. 12 Teilnehmenden

Nach deiner Umschulung übernimmst du folgende Tätigkeiten :

  • Aktiv berätst und betreust du unsere Kund : innen am und im Zug
  • Du erteilst Fahrplan- und Tarifauskünfte und gibst Informationen über Anschlussverbindungen und Unregelmäßigkeiten
  • Die Kontrolle der Fahrkarten liegen in deiner Verantwortung
  • Du bist für die Ordnung und Sicherheit im Zug zuständig
  • Mit hoher Servicequalität steigerst du die Zufriedenheit unserer Kund : innen
  • Die Zusammenarbeit mit Kolleg : innen, wie z. B. Triebfahrzeugführer : innen, Servicepersonal oder Sicherheitsmitarbeitenden, gehört zu deinem Alltag

    • Dein Profil :

  • Idealerweise hast du eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung z. B. als Hotelkaufmann, Flugbegleiter : in, Verkäufer : in, Einzelhandelskaufmann oder einschlägige Erfahrung im Servicebereich
  • Der Umgang mit mobilen Endgeräten ist dir vertraut
  • Konflikt- und Kommunikationsfähigkeit hast du dir in deinem Berufsleben angeeignet
  • Kunden- sowie Servicebewusstsein sind für dich selbstverständlich
  • Du hast ein gepflegtes und freundliches Auftreten sowie die Bereitschaft, Unternehmensbekleidung zu tragen
  • Unregelmäßiger Schichtdienst macht dir nichts aus
  • Ein gültiger Führerschein der Klasse B ist von Vorteil

    • Bewerbungen bereits ausgebildeter Kundenbetreuer : innen im Nahverkehr sind selbstverständlich ebenso willkommen.