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Front desk agent • schelklingen
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Support Manager / Support Specialist (m / w / d)
INIT GroupWürttemberg, GermanyPraktikum Innovationsmanagement in Stuttgart
ANDREAS STIHL AG & Co. KGBW, DEMitarbeiter in der Reisekostenabrechnung (m / w / d)
HaysBaden-WürttembergEmpfangsmitarbeiter / Front Office Agent
Eberspächer GroupBaden-Württemberg, DEMaterialtransporteur (m / w / d)
Liebherr GroupEhingen- Gesponsert
Stellvertretende Wohnbereichsleitung (gn) in Hirschhorn
Korian DeutschlandBaden-Württemberg, DECall Center Agent für abwechslungsreiche Multiskill Projekte (m / w / d) 100% Home Office
walter servicesBaden-WürttembergSupport Manager / Support Specialist (m / w / d)
INIT GroupWürttemberg, GermanySupport Manager / Support Specialist (m / w / d)
INIT GmbH / INIT Mobility Software Solutions GmbH in Karlsruhe, Hamburg oder Braunschweig
- Über uns :
INIT ist weltweit führender Anbieter von IT-Lösungen für Bus und Bahn. Wir unterstützen mehr als 700 Verkehrsunternehmen dabei, den ÖPNV attraktiver und effizienter zu gestalten. So machen wir Mobilität einfach - für die Anwender unserer Systeme und für die Fahrgäste in Europa, Amerika, Neuseeland, Australien und Asien. Erfahre mehr über uns und unsere aktuellen Stellenangebote auf unserer Website .
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Darauf kannst Du Dich u. a. bei uns freuen
Flexible Arbeitszeiten und Option "Mobile Office"
Das erwartet Dich
Mitarbeit im Supportprozess und Bearbeitung von Wartungsanliegen, einschließlich der Mitarbeit im Service-Desk
Direkter Kontakt mit unseren Kund : innen, um Anliegen schnell und nachhaltig zu lösen und die Kundenzufriedenheit zu steigern
Durchführung teaminterner Schulungen mit Schwerpunkt auf Datenbanken sowie aktives Teilen von Know-how innerhalb des eigenen Teams
Aufbau von Spezialwissen und Förderung des gemeinsamen Teamwissens, um das Team fachlich weiterzuentwickeln
Enge Zusammenarbeit mit dem Third-Level-Support, den Fachabteilungen und weiteren Teams zur kontinuierlichen Verbesserung der Servicequalität
Als Bindeglied zwischen Deinem Team und dem 3rd-Level-Support spielst Du eine zentrale Rolle
Das bringst Du mit
Erste Erfahrung im Support : Du weißt, wie man Probleme löst - effizient, strukturiert und mit Fokus auf Kundenzufriedenheit
Datenbank-Profi : Nachweisliche Kenntnisse in der Administration von SQL-Datenbanken, gerne auch mit komplexeren Herausforderungen
Berufserfahrung zählt, nicht der Abschluss : Du bringst einschlägige Praxiserfahrung mit, egal ob mit oder ohne Studium
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
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Sophia Coveli
HR Recruiter
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INIT Group
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Karlsruhe 76131 Käppelestraße 4-10
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Braunschweig 38126 Salzdahlumer Straße 196
52..5344325
Hamburg 22047 Wilma-Witte-Stieg 1
53..0980761