Front end developer • dusseldorf
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Du denkst in Prozessen, nicht in Einzelaufgabe, und willst ein wachsendes Unternehmen von innen noch besser machen? Du bist ein KI Nerd und weißt genau, wo und wie du welches Tool am besten einsetz... Mehr anzeigen
Als Growth & Performance Marketing Manager übernimmst du die Verantwortung für den Aufbau und die Weiterentwicklung unserer digitalen Leadgenerierung und Funnel-Strukturen.Der Fokus liegt klar auf ... Mehr anzeigen
Bei CANCOM bist du Teil eines dynamischen und wachsenden Umfelds, in dem Innovation und Kundenorientierung an erster Stelle stehen.Wir bauen unseren ServiceNow-Beratungsbereich aus und bieten dir d... Mehr anzeigen
On behalf of our client, a multinational fintech organization, we are seeking.Düsseldorf and Frankfurt, Germany.A globally recognized FinTech company with operations in more than 20 countries and m... Mehr anzeigen
Wie schaut dein Arbeitstag aus.Du sorgst an der Rezeption nicht nur für zufriedene, sondern für begeisterte Gäste.Du bleibst immer cool – selbst, wenn alle Gäste gleichzeitig zum Check-in einlaufen... Mehr anzeigen
Willkommen bei der Lindner Hotel Group – einer familiengeführten Hotelgesellschaft mit Sitz in Düsseldorf und einem Portfolio von über 29 Hotels in zehn europäischen Ländern und in den USA.Die Grup... Mehr anzeigen
Bereit für die Entdeckung?Wir suchen ein/e Rezeptionist/in (m/w/d) mit dem "Explorer-Gen".Wir suchen echte TypInnen und Typen mit Herz, Verstand und dem leidenschaftlichen Willen, Ideen zu leben, N... Mehr anzeigen
Als Senior BI Consultant machst du unsere Kunden mit bimanu One erfolgreich — unserer Contextual Intelligence Plattform für den deutschen Mittelstand.Du verantwortest das Kunden-Onboarding end-to-e... Mehr anzeigen
Du hast bereits erste Erfahrungen im Vertrieb gesammelt und möchtest Deine Karriere gezielt weiter ausbauen? Bei uns entwickelst Du Deine Vertriebsskills gezielt weiter – mit den richtigen Tools, k... Mehr anzeigen
Ansprechpartner in allen Belangen für unsere Mieter und deren Kunden.Professionelle Telefonannahme und Weiterleitung von eingehenden Anrufen für unsere Mieter.Erstklassiger Empfang von unseren Miet... Mehr anzeigen
Bei uns steht der Mensch im Vordergrund - und das bist DU! Wir sind überzeugt, dass Deine Talente und Deine Einzigartigkeit unser Team bereichern werden.Werde Teil eines Unternehmens, in dem DU wir... Mehr anzeigen
Leitung und Organisation des Empfangsbereichs.Sicherstellung eines erstklassigen Gästeservices und professionellen Auftretens.Einarbeitung, Führung und Motivation des Front Office Teams.Enge Zusamm... Mehr anzeigen
Reformer Club Studio Düsseldorf |.Minijob / Werkstudent / Teilzeit.Du bist herzlich, organisiert und hast Freude am Umgang mit Menschen?.Dann werde Teil unseres Front Desk Teams und sorge gemeinsam... Mehr anzeigen
Als Spezialist Transportkonzepte und Gefahrgut/-stoff (m/w/d) steuerst du die zukunftsfähige Ausrichtung der weltweiten Gefahrgut- und Transportprozesse entlang der gesamten Supply Chain zur Absich... Mehr anzeigen
Unternehmen exzellente Beratungsleistungen bei der Digitalisierung und Automatisierung von unternehmensweiten Geschäftsprozessen.Unsere Berater vereinen prozessuales als auch funktional technisches... Mehr anzeigen
Third Republic ist in einer Partnerschaft mit einem schnellwachsenden Startup in der Digitalen Medien Branche eingegangen, welches eine Video-Streaming PaaS im Sinne Netflix bietet.Mein Kunde sucht... Mehr anzeigen
Senior) Expert Material Master Data & End-to-End Product Data (m/w/d).Company: cbs Corporate Business Solutions Unternehmensberatung GmbH.Wir sind die Berater der Weltmarktführer: Hochmotivierte Ex... Mehr anzeigen
Bezuschussung der betrieblichen Altersvorsorge mit 25%.Family & Friends-Tarife und 50% F&B Rabatt für Mitarbeiter in allen Hotels.Treueprämien und Jubiläumsgutscheine.Unbefristete Arbeitsverträge m... Mehr anzeigen
Unternehmen: Deutsche Apotheker- und Ärztebank eG.Befristet/unbefristet: Unbefristet.Einstiegslevel: Berufserfahrene.Bei der apoBank fördern wir Existenzen, realisieren zukunftsweisende Projekte un... Mehr anzeigen
At TechBiz Global, we are providing recruitment service to our TOP clients from our portfolio. We are currently seeking an Salesforce Service Cloud developer to join one of our clients' teams. If you're looking for an exciting opportunity to grow in a innovative environment, this could be the perfect fit for you.
Key Responsibilities:
Lead the design, configuration, and deployment of Salesforce Service Cloud and Agentforce solutions tailored to business requirements.
Analyze current customer service processes and recommend improvements leveraging Salesforce capabilities.
Integrate Salesforce Service Cloud with other enterprise systems (e.g., ERP, telephony, knowledge bases) using APIs and middleware.
Collaborate with business stakeholders, IT teams, and third-party vendors to gather requirements and deliver end-to-end solutions.
Develop and maintain technical documentation, process flows, and user guides for implemented solutions.
Provide technical leadership and best practices for customer service design, case management, and automation within Salesforce.
Conduct user training sessions and support change management activities to ensure successful adoption.
Monitor system performance, troubleshoot issues, and implement enhancements as needed.
Ensure compliance with data security, privacy, and regulatory requirements in all integrations and configurations.
Must have:
Bachelor’s degree in Computer Science, Information Systems, Business, or related field.
3+ years of hands-on experience with Salesforce Service Cloud implementation and configuration.
Proven expertise in designing customer service processes and workflows within Salesforce.
Experience with Agentforce (Salesforce Agent Console) setup and optimization.
Strong knowledge of systems integration, including REST/SOAP APIs, middleware, and data migration.
Salesforce Administrator and/or Service Cloud Consultant certification.
Excellent communication, stakeholder management, and documentation skills.
Ability to work independently and collaboratively in cross-functional teams.
Nice to have:
Experience in industries such as financial services, retail, telecommunications, or healthcare.
Familiarity with Salesforce Omni-Channel, Live Agent, and Knowledge Management modules.
Experience with third-party integration tools (e.g., MuleSoft, Dell Boomi, Informatica).
Agile/Scrum project management experience.
Additional Salesforce certifications (e.g., Platform App Builder, Advanced Administrator).
Experience with customer journey mapping and CX design methodologies.
Exposure to AI-powered service automation (e.g., Einstein Bots, predictive analytics).
