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Deine Karriere bei Paaschburg & Wunderlich powered by BIHR

Motorrder sind deine Leidenschaft Unsere auch! Paaschburg & Wunderlich ist einer der fhrenden europischen Distributoren fr Fahrerausrstung Ersatzteile und Zubehr fr Motorrder Quads / ATVs und Scooter. Seit unserer Grndung 1982 haben wir uns als zuverlssiger Partner der Motorradindustrie etabliert und sind heute Teil von Bihr Europas grtem Distributor fr Motorradzubehr und teile sowie Rider Gear.

Mit Bihr als starkem Rckhalt stehen wir fr ein internationales Netzwerk das Innovation Qualitt und herausragenden Service in den Mittelpunkt stellt. Unsere Kunden profitieren von einem breiten Portfolio aus ber 350 Marken darunter etablierte Eigenmarken wie Highsider RST Fly RFX Tecnium und Vector sowie eine Vielzahl renommierter Drittmarken. Unser Ziel Motorradfahrer in ganz Europa mit den besten Produkten auszustatten und dabei stets neue Mastbe in der Branche zu setzen.

Warum bei uns einsteigen

Innovation & Wachstum Wir verbinden hanseatische Bodenstndigkeit mit internationaler Dynamik und gestalten aktiv die Zukunft der Motorradbranche.

Teamgeist & Entwicklung Bei uns arbeitest du mit rund 60 Kolleginnen und Kollegen an unseren Standorten in Glinde bei Hamburg und Krefeld in einem Umfeld das dich fordert und frdert.

Vielfltige Karrierechancen Ob als erfahrene Fachkraft oder motivierter Quereinsteiger : Wir bieten dir spannende Perspektiven um mit uns zu wachsen.

Leidenschaft fr Motorrder Wir teilen deine Begeisterung fr zwei Rder und leben unsere Mission mit Herzblut.

Klingt nach der perfekten Herausforderung fr dich Dann Mitarbeiter Reklamationsmanagement (M / W / D) bei Paaschburg & Wunderlich powered by Bihr und gestalte mit uns die Zukunft der Motorradwelt!

Deine Aufgaben :

• Kundenservice : Du bist die erste Anlaufstelle fr unsere Kunden und kmmerst dich um alle Anliegen sei es eine Nachfrage eine Reklamation oder Fragen zu Bestellungen und Lieferungen. Du bleibst stets freundlich und lsungsorientiert um fr jeden Fall die beste Lsung zu finden. Auch bei Fragen zur Montage oder Anwendung stehst du mit Rat und Tat zur Seite.
• Retourenmanagement : Du prfst Retouren sorgfltig und entscheidest ob eine Ersatzlieferung ntig ist oder eine Gutschrift erfolgen soll alles direkt im ERPSystem. Zudem bewertest du ob retournierte Artikel wiedereingelagert oder entsorgt werden mssen.
• ERP / CRMManagement & Datenpflege : Du sorgst dafr dass unsere Kundendaten stets aktuell und gepflegt sind. Du legst neue Kundenkonten an bearbeitest importierte Daten und untersttzt Marketing & Vertrieb dabei Kundengruppen fr gezielte Kampagnen zu segmentieren.
• Zusammenarbeit : Du arbeitest eng mit Marketing und Vertrieb zusammen um Promotions und Verkaufsfrderungsmanahmen aktiv zu untersttzen. Falls eine Kundenanfrage ber den 1st Level Support hinausgeht leitest du sie gezielt an die entsprechenden Fachabteilungen wie Logistik Qualittssicherung oder Finanzen weiter. So stellst du sicher dass jede Anfrage schnell und professionell bearbeitet wird.

Was Du mitbringst :

Was wir bieten :

Starke Basis : Als Teil der BIHRGruppe profitieren wir von einer internationalen Struktur und innovativen Prozessen ohne dabei den Charme eines dynamischen Mittelstandsunternehmens zu verlieren.

Entwicklungsmglichkeiten : Ob nationale oder internationale Projekte wir bieten Dir vielfltige Chancen zur persnlichen und beruflichen Weiterentwicklung. Bringe Dich ein und nutze Dein Potential.

Teamgeist : Bei uns arbeitest Du in einem familiren Umfeld und einem herzlichen Team. Regelmig feiern wir uns und unsere Erfolge bei unseren Events.

WorkLifeBalance : Gleitzeit und Regelungen fr das Mobile Office sind bei uns selbstverstndlich um Deine Lebensbereiche in Einklang zu bringen.

Interessante Benefits : Wir frdern Deine Mobilitt Deine Vorsorge und Gesundheit. Der Obstorb und Getrnke sind nur ein kleiner Teil davon. Auerdem erhltst Du Rabatte im Materialeinkauf.

Klingt gut Dann bewirb dich jetzt

Schicke einfach Deine Onlinebewerbung ber den Apply Buttonfolgenden Link Current job openings Bihr

oder per Mail an

Am schnellsten geht es mit folgenden Informationen / Unterlagen :

Unsere Tren stehen allen Menschen offen unabhngig von Hintergrund Identitt oder Lebensweg. Wir ermutigen ausdrcklich Bewerbungen von Personen die sich als Teil marginalisierter Gruppen definieren. Wir glauben fest daran dass unterschiedliche Perspektiven und Erfahrungen unsere Teams strken und Innovationen frdern.

Wer du auch bist wir freuen uns darauf dich kennenzulernen!

Key Skills

Children Activity,Accounts Assistant Credit Control,Android,Apparel Merchandising,Franchise,Construction Equipment

Employment Type : Full Time

Experience : years

Vacancy : 1