Guest experience manager Jobs in Berlin
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Guest experience manager • berlin
Customer Experience Manager
Klub44 gGmbHBerlin, Germany- Gesponsert
Guest Relation Agent Doorman mfd
AccorHotelBerlin, Berlin, GermanySenior Experience Manager
CorecruitmentBerlin, Berlin, Germany- Gesponsert
Assistant Food Beverage Manager mfd - Berlin Marriott Hotel
Marriott Hotels & ResortsBerlin, Berlin, GermanyGuest Service Manager (m / f / d)
AccorHOXTON THE HOXTON CHARLOTTENBURG, Berlin, GermanyGuest Experience Associate (f / m / x)
Arbio Group GmbHBerlin, BE, DE- Gesponsert
- Neu!
Guest Relation Agent (m / w / d)
TelegraphenamtBerlin, Deutschland- Gesponsert
Guest Service Agent (m / w / d) Empfangsmitarbeiter
Capri by Fraser, BerlinBerlin, DeutschlandSenior Product Manager – Shopping Experience
expondoBerlin, GermanyGuest Service Supervisor / Schichtleitung Rezeption (m / w / d)
Frasers Hospitality GermanyBerlin, Germany- Gesponsert
- Neu!
Customer Experience Manager (m / w / d)
ERGO Group AGBerlin, DEGuest Relations Manager
Radisson Hotel GroupBerlin, GermanySales Operations Manager (m / w / d) - Guest Management, VIP Betreuung
Premium Exhibitions GmbHBerlin, DEGuest Experience Expert (m / f / d) - The Ritz-Carlton, Berlin
Marriott InternationalBerlin, Germany- Gesponsert
Employee Experience Manager (m / w / d)
Stölting Service GroupBerlin, DECustomer Experience Project Manager
GetYourGuideBerlin- Gesponsert
Regional Manager Consumer Experience Germany
WoltBerlin, Berlin, GermanyDigital Brand Experience Manager
Deutsche KreditbankBerlin, DEGuest Experience Agent (M / W / D)
STAYERYBerlin, GermanyAssistant Guest Relation Manager (m / w / d)
Hotel de RomeBerlin, GermanyCustomer Experience Manager
Klub44 gGmbHBerlin, Germany- Quick Apply
Klub44 ist ein gemeinnütziges, innovatives EdTech mit dem Ziel, die Potenzialentfaltung junger Menschen über gemeinsame Erfahrungen zu fördern und die Schul-und Berufsbildung radikal zu transformieren.
Mit der Klub-App ermöglichen wir Jugendlichen einen chancengerechten Zugang zu kostenfreien Freizeit- und Berufsorientierungsangeboten. Außerschulische Locations - z. B. Jugendclubs, Makerspaces, Orte der kulturellen Bildung - können auf unserer Plattform ihre Angebote direkt und digital an Jugendliche kommunizieren.
Wir ermutigen ausdrücklich Menschen aller Geschlechter, Religionen und sexuellen Orientierungen dazu, sich bei uns zu bewerben!
Aufgaben
Deine Mission liegt darin, die Customer Experience der Locations so angenehm und effizient wie möglich zu gestalten.
Dein übergeordnetes Ziel ist es, möglichst viele Locations mit hochqualitiativen Jugendangeboten zu aktiven Nutzer
- innen der Klub-App zu machen. Daran bemisst sich die Relevanz unserer App für die Jugendlichen, deshalb ist das eine Schlüsselaufgabe in unserer gesamten Wertschöpfung. Eine klare und ehrliche Kommunikation auf unterschiedlichen Kanälen ist dabei das Wichtigste. Dieser Job ist “hands-on” und alles andere als Routine. Kernaktivitäten sind
- Du setzt skalierbare Customer Experience / Customer Success Prozesse auf und bildest sie digital ab (Hubspot, Clickup)
- Du managest und entwickelst ein Team von 2-3 “Kiezkoordinator
- innen”
- Du überblickst das Projektmanagement unserer Schulprojekte
- Du leitest und steuerst Produkt-Onboardings für Locations, Online und vor Ort
- Product Discovery : enge Zusammenarbeit und Feedback an Klub-Produktteam zur Weiterentwicklung der Software
- Du überlegst dir B2B-Email & Social-Media Kampagnen, die zu einer erhöhten Angebotsvielfalt führen
Qualifikation
Alles ist erlernbar, deshalb schlägt bei Klub die Motivation immer den Lebenslauf. Als junges Startup ist uns Eigenverantwortung und unternehmerisches Handeln unglaublich wichtig, denn wir haben eine Bildungsrevolution zu erledigen.
Hilfreich wäre Folgendes :
Benefits
Das ist etwas von deiner Erfahrung und auch deiner Lebenssituation abhängig. Als gemeinnütziges Startup sind wir etwas limitiert, wollen aber unbedingt über dem Marktdurchschnitt zahlen, denn ein zufriedenes Team ist das A&O. Bis wir das hinkriegen, können wir auch kreativ sein.
Zur Verhandlung stehen derzeit :
Schick uns bitte eine E-Mail mit einem Absatz, warum du Lust auf den Job hast, und einem Absatz, warum du denkst, dafür gut geeignet zu sein,.
Meld dich gerne auch vorab für Fragen.
Klub44 ist ein gemeinnütziges, innovatives EdTech mit dem Ziel, die Potenzialentfaltung junger Menschen über gemeinsame Erfahrungen zu fördern und die Schul-und Berufsbildung radikal zu transformieren.
Mit der Klub-App ermöglichen wir Jugendlichen einen chancengerechten Zugang zu kostenfreien Freizeit- und Berufsorientierungsangeboten. Außerschulische Locations - z. B. Jugendclubs, Makerspaces, Orte der kulturellen Bildung - können auf unserer Plattform ihre Angebote direkt und digital an Jugendliche kommunizieren.