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Guest experience manager Jobs in Berlin

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Guest experience manager • berlin

Zuletzt aktualisiert: vor 7 Stunden
Customer Experience Manager

Customer Experience Manager

Klub44 gGmbHBerlin, Germany
32,00 €–40,00 € stündlich
Quick Apply
Klub44 ist ein gemeinnütziges, innovatives EdTech mit dem Ziel, die Potenzialentfaltung junger Menschen über gemeinsame Erfahrungen zu fördern und die Schul-und Berufsbildung radikal zu transformie...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 13 Tagen
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Guest Relation Agent Doorman mfd

Guest Relation Agent Doorman mfd

AccorHotelBerlin, Berlin, Germany
How does your working day look like .Youll take care of our guests as a doorman and ensure a smooth entry process for our Monkey Bar and NENI Restaurant. You have the best insider tips in town...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 5 Tagen
Senior Experience Manager

Senior Experience Manager

CorecruitmentBerlin, Berlin, Germany
I am seeking an exceptional .Member Experience Manager .As the heart and soul of the location, you'll be the go-to problem solver, momentum driver, and experience creator for their member...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 1 Tag
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Assistant Food Beverage Manager mfd - Berlin Marriott Hotel

Assistant Food Beverage Manager mfd - Berlin Marriott Hotel

Marriott Hotels & ResortsBerlin, Berlin, Germany
Professional German language skills are mandatory for this position.Position responsible for assigned food and beverage / culinary operations. Oversees guest and employee satisfaction maintaining stan...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 11 Tagen
Guest Service Manager (m / f / d)

Guest Service Manager (m / f / d)

AccorHOXTON THE HOXTON CHARLOTTENBURG, Berlin, Germany
The Hoxton take on Europe! We’re popping up in some of our favorite cities and we’ve opened our first hotel in Germany in the city of culture and creativity, Berlin. Our first Hoxton in Germany is h...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Guest Experience Associate (f / m / x)

Guest Experience Associate (f / m / x)

Arbio Group GmbHBerlin, BE, DE
Welcome to Arbio – where innovation meets hospitality, and every day is an opportunity to redefine the way we experience travel!. Established in 2021, we specialize in revolutionizing short-term apa...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 22 Tagen
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Guest Relation Agent (m / w / d)

Guest Relation Agent (m / w / d)

TelegraphenamtBerlin, Deutschland
Jeder Mitarbeitende ist einzigartig.Jede Geschichte individuell und jeder Ort hat seinen eigenen Kern – seine eigene Seele, seinen eigenen Charakter. Diversität – vereint an einem Ort.Das Hotel Tele...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 7 Stunden
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Guest Service Agent (m / w / d) Empfangsmitarbeiter

Guest Service Agent (m / w / d) Empfangsmitarbeiter

Capri by Fraser, BerlinBerlin, Deutschland
Willkommen bei der Frasers Hospitality!.International mit familiärem Charakter.Design, freche Farbakzente, Intuitive Technologie. Ein modern und zugleich luxuriös ausgestattetes 4 • Superior Hotel in...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 8 Tagen
Senior Product Manager – Shopping Experience

Senior Product Manager – Shopping Experience

expondoBerlin, Germany
Vollzeit
Commerce business with the purpose of serving professionals with tools and equipment needed to run their small-medium sized business. You will join the digital product team responsible for the buyin...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Guest Service Supervisor / Schichtleitung Rezeption (m / w / d)

Guest Service Supervisor / Schichtleitung Rezeption (m / w / d)

Frasers Hospitality GermanyBerlin, Germany
Quick Apply
Willkommen bei der Frasers Hospitality!.International mit familiärem Charakter.Design, freche Farbakzente, Intuitive Technologie. Ein modern und zugleich luxuriös ausgestattetes 4 • Superior Hotel in...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 16 Tagen
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Customer Experience Manager (m / w / d)

Customer Experience Manager (m / w / d)

ERGO Group AGBerlin, DE
Über unsERGO ist eine der größten Versicherungsgruppen in Deutschland und Europa.Wir bieten ein dynamisches Umfeld und herausfordernde Aufgaben in vielfältigen Projekten - an denen Sie weiter wachs...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 21 Stunden
Guest Relations Manager

Guest Relations Manager

Radisson Hotel GroupBerlin, Germany
Vollzeit
Wir, die Radisson Hotel Group, sind eine der größten Hotelketten der Welt mit zehn unverwechselbaren Hotelmarken und über 1,160 Hotels in 95+ Ländern. Lust, bei einem der besten Arbeitgeber Deutschl...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Sales Operations Manager (m / w / d) - Guest Management, VIP Betreuung

Sales Operations Manager (m / w / d) - Guest Management, VIP Betreuung

Premium Exhibitions GmbHBerlin, DE
Als Sales Operations Manager bist du Teil unseres Teams und übernimmst Verantwortung für die logistische Umsetzung der weltweit größten Messe für Consumer Electronics und Home Appliances.Mit deiner...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Guest Experience Expert (m / f / d) - The Ritz-Carlton, Berlin

Guest Experience Expert (m / f / d) - The Ritz-Carlton, Berlin

Marriott InternationalBerlin, Germany
Vollzeit
Our jobs aren’t just about giving guests a smooth check-in and check-out.Instead, we want to build and experience that is memorable and unique. Our Guest Experience Experts take the initiative to de...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Employee Experience Manager (m / w / d)

Employee Experience Manager (m / w / d)

Stölting Service GroupBerlin, DE
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir.Employee Experience Manager (m / w / d) .Die Stölting Service Group ist deutschlandweit einer der führenden Anbieter von Serviceleistungen in den Bereichen Rein...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Customer Experience Project Manager

Customer Experience Project Manager

GetYourGuideBerlin
Customer Experience Project Manager.Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Regional Manager Consumer Experience Germany

Regional Manager Consumer Experience Germany

WoltBerlin, Berlin, Germany
As Regional Manager Consumer you are responsible for.Consumer topics such as Loyalty Pricing & Incentives and Discovery within your designated region. Reporting to the Regional Head of Consumer ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 19 Tagen
Digital Brand Experience Manager

Digital Brand Experience Manager

Deutsche KreditbankBerlin, DE
Mediaplanung, -freigabe und -umsetzung für PK-Performance-Kampagnen.Konzeption & Produktion Werbemittel (Inhouse & Agentur) für Performance- und Präsenzphase. Auswertung Werbekampagnen & -optimierun...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Guest Experience Agent (M / W / D)

Guest Experience Agent (M / W / D)

STAYERYBerlin, Germany
Du hast Lust auf ein abwechslungsreiches Abenteuer und liebst es, neue Menschen kennenzulernen? Als Teil unseres kleinen Teams bist du Experte •in für unsere Gäste während des gesamten Aufenthalts -...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Assistant Guest Relation Manager (m / w / d)

Assistant Guest Relation Manager (m / w / d)

Hotel de RomeBerlin, Germany
Unbefristet
Ansprechpartner für unsere internationalen Gäste sowie individuelle Betreuung unserer Gäste vor, während und nach dem Aufenthalt. Durchführung eines reibungslosen Arbeitsablaufs beim Check-In und Ch...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Customer Experience Manager

Customer Experience Manager

Klub44 gGmbHBerlin, Germany
Vor 13 Tagen
Gehalt
32,00 €–40,00 € stündlich
Anstellungsart
  • Quick Apply
Stellenbeschreibung

Klub44 ist ein gemeinnütziges, innovatives EdTech mit dem Ziel, die Potenzialentfaltung junger Menschen über gemeinsame Erfahrungen zu fördern und die Schul-und Berufsbildung radikal zu transformieren.

Mit der Klub-App ermöglichen wir Jugendlichen einen chancengerechten Zugang zu kostenfreien Freizeit- und Berufsorientierungsangeboten. Außerschulische Locations - z. B. Jugendclubs, Makerspaces, Orte der kulturellen Bildung - können auf unserer Plattform ihre Angebote direkt und digital an Jugendliche kommunizieren.

Wir ermutigen ausdrücklich Menschen aller Geschlechter, Religionen und sexuellen Orientierungen dazu, sich bei uns zu bewerben!

Aufgaben

Deine Mission liegt darin, die Customer Experience der Locations so angenehm und effizient wie möglich zu gestalten.

Dein übergeordnetes Ziel ist es, möglichst viele Locations mit hochqualitiativen Jugendangeboten zu aktiven Nutzer

  • innen der Klub-App zu machen. Daran bemisst sich die Relevanz unserer App für die Jugendlichen, deshalb ist das eine Schlüsselaufgabe in unserer gesamten Wertschöpfung. Eine klare und ehrliche Kommunikation auf unterschiedlichen Kanälen ist dabei das Wichtigste. Dieser Job ist “hands-on” und alles andere als Routine. Kernaktivitäten sind
  • Du setzt skalierbare Customer Experience / Customer Success Prozesse auf und bildest sie digital ab (Hubspot, Clickup)
  • Du managest und entwickelst ein Team von 2-3 “Kiezkoordinator
  • innen”
  • Du überblickst das Projektmanagement unserer Schulprojekte
  • Du leitest und steuerst Produkt-Onboardings für Locations, Online und vor Ort
  • Product Discovery : enge Zusammenarbeit und Feedback an Klub-Produktteam zur Weiterentwicklung der Software
  • Du überlegst dir B2B-Email & Social-Media Kampagnen, die zu einer erhöhten Angebotsvielfalt führen

Qualifikation

Alles ist erlernbar, deshalb schlägt bei Klub die Motivation immer den Lebenslauf. Als junges Startup ist uns Eigenverantwortung und unternehmerisches Handeln unglaublich wichtig, denn wir haben eine Bildungsrevolution zu erledigen.

Hilfreich wäre Folgendes :

  • Mehrjährige Arbeitserfahrung, idealerweise in einem Startup-Umfeld und / oder im Bereich Customer Experience
  • Solide Projektmanagement-Skills und Erfahrung mit digitalen Tools (Hubspot, Clickup, GoogleSuite, etc)
  • Starke kommunikative Fähigkeiten und Teamführungserfahrung
  • Du telefonierst gerne und kannst am Telefon überzeugen
  • Du bist lösungsorientiert und pragmatisch
  • Vertrautheit mit den Feldern Jugendarbeit / kulturellen Bildung
  • Benefits

    Das ist etwas von deiner Erfahrung und auch deiner Lebenssituation abhängig. Als gemeinnütziges Startup sind wir etwas limitiert, wollen aber unbedingt über dem Marktdurchschnitt zahlen, denn ein zufriedenes Team ist das A&O. Bis wir das hinkriegen, können wir auch kreativ sein.

    Zur Verhandlung stehen derzeit :

  • Jahresgrundgehalt je nach Erfahrung €32-40.000
  • 80% Arbeitszeit unter Umständen möglich
  • Hybrides Arbeiten möglich (regelmäßige Präsenz in Berlin ist essenziell)
  • 30 Urlaubstage
  • Start als Freiberufler
  • in möglich
  • Schick uns bitte eine E-Mail mit einem Absatz, warum du Lust auf den Job hast, und einem Absatz, warum du denkst, dafür gut geeignet zu sein,.

    Meld dich gerne auch vorab für Fragen.

    Klub44 ist ein gemeinnütziges, innovatives EdTech mit dem Ziel, die Potenzialentfaltung junger Menschen über gemeinsame Erfahrungen zu fördern und die Schul-und Berufsbildung radikal zu transformieren.

    Mit der Klub-App ermöglichen wir Jugendlichen einen chancengerechten Zugang zu kostenfreien Freizeit- und Berufsorientierungsangeboten. Außerschulische Locations - z. B. Jugendclubs, Makerspaces, Orte der kulturellen Bildung - können auf unserer Plattform ihre Angebote direkt und digital an Jugendliche kommunizieren.