Guest experience manager Jobs in Creußen

Der operative Geschäftsbereich ist das Herz von Amazon.Dieser wesentliche Teil unseres Unternehmens sorgt dafür, dass wirBestellungen effizient erfüllen und versenden, damit unsereKund : innen ihre Artikel rechtzeitig erhalten. Getragen wird er vonOperations Manager : innen, die das Team zusammenführen, um an allenunseren Standorten hervorragende Sicherheit, Qualität undProduktivität zu fördern. Du koordinierst an Deinem Standort andereManager : innen und erstellst den Betriebsplan, der Deinen Teams beider Erfüllung ihrer Ziele hilft. Diese Rolle ist voll daraufausgerichtet, die Operational Excellence zu unterstützen, um dasAmazon von Morgen zu schaffen. Du übernimmst die Schichtleitung aneinem unserer Betriebsstandorte. Außerdem fungierst Du alsHauptschnittstelle zwischen mehreren verschiedenen Teams, u. a. denFinanz-, Sicherheits- und Betriebsintegrationsteams. Das bedeutet,dass Du die täglichen Betriebsabläufe an Deinem Standortunmittelbar beobachtest und gleichzeitig auch zu neuenInnovationsmöglichkeiten beiträgst. Ein typischer Arbeitstagumfasst Treffen mit verschiedenen Geschäftsbereichen, eingehendeUntersuchungen der Leistungs- und Risikokennzahlen für Standortesowie Prognosen zur Vorbereitung auf unterschiedlicheNachfragevolumen. Weiterhin bietest Du Deinem Team täglichMentoring und Coaching. Als Führungskraft unterstützt Du DeineTeammitglieder dabei, ihr Managementpotenzial voll zu entfalten.Key job responsibilities Leitung und Entwicklung eines Teams vonArea Manager : innen Schichtleitung von Betriebsteams, Handhabung vonProblemen und Förderung der Standortleistung Analyse der Schichtenlaut Unternehmensvorgaben und Umsetzung von Maßnahmen zurVerbesserung unserer Operational Excellence Enge Zusammenarbeit mitanderen Support-Teams, einschließlich derer für die Bereiche HR,Finanzen, Arbeitsschutz und Sicherheit Gestaltung und Umsetzung vonInitiativen an allen Standorten zur Verbesserung derBetriebsleistung About the team Die Logistikabteilung bei Amazon(AMZL) ist für die "Last-Mile-Logistik" zuständig – also dieAuslieferung unserer Pakete in Partnerschaft mit Drittanbietern.Wir denken kreativ und realisieren Initiativen zur kontinuierlichenVerbesserung, um Millionen von physischen Produkten an unsereKund : innen zu liefern. Unser Ziel ist es, das Liefererlebnis fürunsere Kund : innen so reibungslos wie möglich zu machen und globaleLieferlösungen für unsere neuesten Angebote einzuführen, darunterAmazon Fresh, Prime Now und Amazon Restaurants. Diese Tätigkeitenwerden von zwei Mitarbeitergruppen ausgeführt. Unsere "internen"Mitarbeitenden bereiten Millionen von Produkten auf den Versand anunsere Lieferteams vor. Unser Team ist menschenorientiert undhilfsbereit. Das ist besonders wichtig, weil viele unsererMitarbeitenden in Nachtschichten arbeiten. Unser Fokus liegtvorwiegend auf dem operativen Betrieb. An den meisten unsererStandorte wird rund um die Uhr gearbeitet. Unsere"Außendienst"-Mitarbeitenden arbeiten währenddessen mit Amazon Flex– einem Auftragnehmer-Netzwerk für die Lieferung. Jedes Jahr setzenwir neue Maßstäbe in puncto Kundenerlebnis und bieten neue,innovative Lieferdienste an. Wir suchen nach neuen Möglichkeiten,um branchenweite Logistikherausforderungen zu überwinden, sowienach neuen Ideen, um unseren CO2-Fußabdruck zu reduzieren. EinFuhrpark innovativer Fahrzeuge (einschließlich E-Fahrzeugen) undmodernste Technologie unterstützen uns dabei. GRUNDQUALIFIKATIONENStudienabschluss Führungserfahrung und Erfahrung imStakeholdermanagement Fortgeschrittene Englisch- undDeutschkenntnisse in Wort und Schrift Relevante Erfahrung in derVerwendung von Daten oder anekdotischer Evidenz zur Begründung vongeschäftlichen Entscheidungen Relevante Erfahrung in Produktions-und Lieferkettenbereichen BEVORZUGTE QUALIFIKATIONEN Erfahrung mitLean-, Six-Sigma- und Kaizen-Methoden Erfahrung in einer ähnlichenLogistikumgebung Erfahrung in der Arbeit mit der MS Office Suite(Word, Excel, Outlook) im beruflichen Umfeld Amazon is an equalopportunities employer. We believe passionately that employing adiverse workforce is central to our success. We make recruitingdecisions based on your experience and skills. We value yourpassion to discover, invent, simplify and build. Protecting yourprivacy and the security of your data is a longstanding toppriority for Amazon. Please consult our Privacy Notice(https : / / www.amazon.jobs / en / privacy_page) to know more about how wecollect, use and transfer the personal data of our candidates.m / w / d Our inclusive culture empowers Amazonians to deliver the bestresults for our customers. If you have a disability and need aworkplace accommodation or adjustment during the application andhiring process, including support for the interview or onboardingprocess, please visithttps : / / amazon.jobs / content / en / how-we-hire / accommodations for moreinformation. If the country / region you’re applying in isn’t listed,please contact your Recruiting Partner.