Guest relation agent Jobs in Weitnau

An einem sonnigen Südhang mit einmaligem Blick auf die Allgäuer Bergwelt heißt die Allgäu Sonne ihre Gäste herzlich willkommen.

In familiärer Atmosphäre erwartet Sie ein anspruchsvolles und abwechslungsreiches Aufgabengebiet im 5

• Hotel. Mit ihren 149 Zimmern, moderner Wellnesswelt, 235 m² Panorama-Fitnesswelt sowie der regionalen Gourmetküche, bietet die Allgäu Sonne ihren Mitarbeitenden ein interessantes und angenehmes Arbeitsumfeld. Wir sind Partner der Fair Job Hotels.

Damit unterstützen Sie unser Team :

Sie lieben Zahlen, Systeme und Prozesse? Sie möchten aktiv die Digitalisierung in der Hotellerie vorantreiben? Dann sind Sie bei uns genau richtig!

Wir suchen ab sofort eine analytisch denkende und strukturierte Persönlichkeit zur Unterstützung unseres Teams im Bereich E-Commerce & Reservierung. Sie sind der Leiterin E-Commerce und IT unterstellt.

Sie sind in dieser Position verantwortlich für die Eingabe und kontinuierliche Aktualisierung des Contents in den diversen derzeitigen und geplanten Systemen. Sie stellen sicher, dass die Daten lückenlos und fehlerfrei hinterlegt sind. Des Weiteren überwachen Sie den reibungslosen Betrieb der Programme und die dazugehörenden Schnittstellen.

PMS (Opera Cloud)

Booking Manager (dailypoint)

E-Mailing System (dailypoint, für Pre- & Poststay)

IBE (Busy Rooms)

Channelmanger (Busy Rooms)

OTAs

sowie diverse weitere Online Portale ohne direkte Buchbarkeit

Weitere Systeme zum Ausbau der Guest Journey sind in Planung.

Wir bieten unseren Gästen belegungsabhängige Tagespreise, verschiedene Ratenmodelle, sowie diverse Mehrtages-Angebote an. Ihr Ziel wird es sein, dies alles in der Außendarstellung unseres Hauses in oben genannten Systemen bestmöglich abzubilden. Ihr Fokus liegt dabei auch darauf, den daraus entstehenden hausinternen Ablauf möglichst reibungslos zu gestalten.

Als administrativ helfende Kraft im Hintergrund, arbeiten Sie kollegial und effektiv auch mit unseren Drittanbietern zusammen.

In nicht-projektintensiven Zeiten unterstützen Sie das Reservierungsteam mit der täglichen Gästekorrespondenz und Reservierungen.

Das bringen Sie mit :

Ihre Leidenschaft für die Hotellerie und eine strukturierte Arbeitsweise

Eine abgeschlossene Berufsausbildung bzw. ein Studium in der Hotellerie / Tourismus sowie praktische Erfahrungen in diesem Bereich

Analytische Denkweise & Freude an datenbasiertem Arbeiten

Idealerweise eine Zusatzausbildung E-Commerce

Gute Kenntnisse des MS Office Pakets

Erfahrungen mit den genannten Systemen sind von Vorteil

Sehr gute Kommunikationsfähigkeit in Deutsch und Englisch, Teamfähigkeit und Organisationsgeschick

Das erwartet Sie als Mitarbeitender der Allgäu Sonne :

Inhabergeführtes 5-Sterne-Hotel mit familiärer, herzlicher Atmosphäre

Individuelle Arbeitszeitmodelle abgestimmt auf Ihre persönlichen Bedürfnisse

Saisonunabhängiger Arbeitsplatz

Leistungsgerechte Bezahlung

Genaue Zeiterfassung

Abbau von Überstunden und Guttagen

Effektive und zielführende Einarbeitung

Ermäßigungen auf Anwendungen in unserer Kosmetik- & Massageabteilung

Nutzung des Innenpools

Training in einer der schönsten Hotel-Fitnesswelten Deutschlands

Bei Bedarf ein Zimmer im Personalhaus mit Bergpanoramablick und WLAN

Interne und externe Fort- und Weiterbildungen

Mitarbeiterfeste

50% Rabatt für den Urlaub mit der Familie in 80 Allgäu Top Hotels

Reduzierte Raten bei den Fair Job Hotels

Busshuttle vom und zum Bahnhof Oberstaufen

Hoher Freizeitwert in einer der schönsten (Ferien-)Regionen Deutschlands

Würden Sie gerne in einer der schönsten Ferienregionen Deutschlands arbeiten?

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung unter [email protected].

Für Vorabinformationen stehen wir Ihnen gerne auch telefonisch zur Verfügung.

Hotel Allgäu Sonne

Stießberg 1

87534Oberstaufen

Herr Manuel Levinger

Inhaber

08386 702 0

08386 702 922 (Fax)

[email protected]

www.allgaeu-sonne.de