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Guest relation manager Jobs in Köln

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Guest relation manager • koln

Zuletzt aktualisiert: vor 1 Tag
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Customer Relation & Support Manager (m / w / d) – Teilzeit

Customer Relation & Support Manager (m / w / d) – Teilzeit

easyRadiology AGKöln, DE
Die easyRadiology AG ist ein junges und agiles Softwareunternehmen im Health Tech-Bereich mit Sitz in Köln.Als Marktführer für den cloudbasierten Transfer von medizinischen Bild- und Befunddaten an...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 2 Tagen
Guest Service Agent Hotel (m / w / d)

Guest Service Agent Hotel (m / w / d)

SMARTY Hotels | BoardingshousesKöln, Nordrhein-Westfalen, DE
Unterkunft in Köln möglich +++.Arbeite smart - nur 4 Tage jede zweite Woche.Garantiert bei vollem Lohnausgleich : Wir schaffen ein Arbeitsumfeld, das dir die Möglichkeit gibt, mehr Zeit für dich sel...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Accounting Manager Manager Finanzbuchhaltung (mwd)

Accounting Manager Manager Finanzbuchhaltung (mwd)

PackiroKöln, North Rhine-Westphalia, Germany
Packiro steht fürdigitale und nachhaltige Verpackungslösungen und wächst rasant mit ca.Die Branche befindet sich im Wandel : Spätestens ab 2030 sind recyclebare Verpackungen EU-weit Pflicht.Mit unse...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Mid-Senior Hospitality Professionals

Mid-Senior Hospitality Professionals

Hire Resolve.comCologne, NRW, DE
Quick Apply
Hire Resolve is assisting hospitality organisations in hiring experienced hospitality professionals.This is a multi-role hiring campaign spanning several functions within the sector, including hote...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 24 Tagen
Hotel Operations Manager (m / w / d)

Hotel Operations Manager (m / w / d)

Radisson Blu Hotel - CologneKöln, Germany
Does the challenge of running our show make your heart beat faster? Can you balance executing and delivering the masterplan with a strategic focus on guest experience, revenue generation and achie...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Night Auditor (m / w / d)

Night Auditor (m / w / d)

Marriott InternationalKöln, Nordrhein-Westfalen, Germany
Complete end-of-day activities including posting charges to accounts, running night audit backup, and roll the date.Process all payment types such as room charges, cash, checks, debit, or credit.Pr...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 10 Tagen
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Hotel Operations Manager (m / w / d)

Hotel Operations Manager (m / w / d)

Radisson Blu Hotel, CologneKöln, DE
Unser Team ist das Herzstück unseres Erfolgs.Dein Job bringt jeden Tag neue Herausforderungen und jede Menge Action.Bei RHG lieben wir deinen Unternehmergeist und deine Teamfähigkeit.Wir leben eine...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 1 Tag
Accounting Manager Manager Finanzbuchhaltung (mwd)

Accounting Manager Manager Finanzbuchhaltung (mwd)

Siegwerk VenturesKöln, North Rhine-Westphalia, Germany
Packiro steht fürdigitale und nachhaltige Verpackungslösungen und wächst rasant mit ca.Die Branche befindet sich im Wandel : Spätestens ab 2030 sind recyclebare Verpackungen EU-weit Pflicht.Mit unse...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Ads manager

Ads manager

ENDLESSAMORECologne, North Rhine-Westphalia, Germany
Hey! Bist du kreativ, datengetrieben und hast eine Leidenschaft für Mode? Dann könntest du genau der / die Richtige für unser Team bei ENDLESSAMORE sein! Wir sind ein aufstrebendes Unternehmen im Ber...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 7 Tagen
Account manager

Account manager

getexpertsKöln, NRW, Germany
Quick Apply
Wir bei Getexperts suchen nach einem engagierten und erfahrenen Account Manager, der unseren bestehenden Kundenstamm pflegt und neue Kundenbeziehungen aufbaut. Der erfolgreiche Kandidat wird in der ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Sales Manager

Sales Manager

Lapperre S.A. LuxembourgAlzette, Germany
Bei Lapperre verändern wir das Leben unserer Kunden mit innovativen Hörlösungen, die auf deren tatsächlichen Bedürfnisse abgestimmt sind. Als Marktführer in Belgien und Luxemburg sind wir Teil der g...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 12 Tagen
Guest Experience Expert (mwd)

Guest Experience Expert (mwd)

Marriott Hotels ResortsCologne, North Rhine-Westphalia, Germany
Our jobs arent just about giving guests a smooth check-in and check-out.Instead we want to build and experience that is memorable and unique. Our Guest Experience Experts take the initiative to deli...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 28 Tagen
Operations Manager

Operations Manager

Radisson Hotel GroupKöln, Germany
Does the challenge of running our show make your heart beat faster? Can you balance executing and delivering the masterplan with a strategic focus on guest experience, revenue generation and achiev...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Operations Manager

Operations Manager

Lekos GroupCologne, NRW, DE
Quick Apply
Aufbau des ersten Mono Gyro Stores in der Region Bonn, Köln, Düsseldorf nach dem Vorbild der Pilotbetriebe in Thessaloniki, Griechenland, als Pilotbetrieb für Deutschland.Potenzielle Standorte zu s...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Maintenance Manager

Maintenance Manager

Motel OneKöln, North Rhine-Westphalia, Germany
Handwerk und Hotellerie Das passt zusammen! Gemeinsam mit externen Dienstleistern sorgst Du dafür dass Technik und IT reibungslos laufen und unsere Gäste sich wohlfühlen. Kontrolle der Funktionalitä...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Sales Manager

Sales Manager

MizeKöln, North Rhine-Westphalia, Germany
Mize is a dynamic Fintech-travel startup headquartered in Tel Aviv with a global presence in Argentina Spain the UK the US and India. Leveraging cutting-edge technology Mize addresses evolving chall...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Werkstudent Guest Experience (M / W / D)

Werkstudent Guest Experience (M / W / D)

STAYERYKöln, Germany
Du hast Lust auf ein abwechslungsreiches Abenteuer und liebst es, neue Menschen kennenzulernen? Als Teil unseres kleinen Teams bist du Experte •in für unsere Gäste während des gesamten Aufenthalts -...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Front Office Manager (mwd)

Front Office Manager (mwd)

b'mine hotelsKöln, North Rhine-Westphalia, Germany
Du liebst das Front Office den direkten Gästekontakt und hast Freude daran ein Team erfolgreich zu führen Du legst gleichermaßen Wert auf die Erreichung von Zielen sowie auf den Aufbau vertrauensvo...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
IT-Administrator / in (m / w / d)

IT-Administrator / in (m / w / d)

Mina Entertainment GmbHHürth, North Rhine-Westphalia, Germany
Quick Apply
Die Mina Entertainment GmbH ist eine Full-Service-Agentur mit den Schwerpunkten Künstler-Management, Tour-Booking / Live-Entertainment und Public Relation. Zu unserem Künstler-Pool gehören aktuell unt...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Customer Relation & Support Manager (m / w / d) – Teilzeit

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easyRadiology AGKöln, DE
Vor 2 Tagen
Stellenbeschreibung

Die easyRadiology AG ist ein junges und agiles Softwareunternehmen im Health Tech-Bereich mit Sitz in Köln. Als Marktführer für den cloudbasierten Transfer von medizinischen Bild- und Befunddaten an Zuweiser und Patienten gestalten wir die Zukunft der Radiologie täglich mit. Im ständigen Austausch mit unseren Kunden entwickeln wir unser Produktangebot kontinuierlich weiter, begegnen deren Herausforderungen mit effizienten, digitalen Lösungen und beschleunigen dadurch unser Wachstum in Deutschland und in internationalen Märkten. Als Basis dient unser Patienten- und Zuweiserportal, das in der Radiologie als das schnellste und einfachste System für den Bildaustausch bekannt ist.

Unsere Stärke liegt nicht nur in unserer Technologie, sondern vor allem darin, unsere Kundinnen und Kunden optimal zu unterstützen. Daher suchen wir ab sofort dich als Customer Relation & Support Manager (m / w / d) in Teilzeit – eine zentrale Rolle zwischen Support, Entwicklung, Vertrieb und Marketing. Du sorgst dafür, dass unsere Anwenderinnen und Anwender unsere Software verstehen, sicher nutzen und langfristig erfolgreich einsetzen.

Du liebst den direkten Draht zu Kunden? Du gehst gerne proaktiv auf Menschen zu und findest clevere Lösungen? Dann bist du bei uns genau richtig!

  • Support & Kundenkommunikation

Erste Ansprechperson für Kunden, Zuweiser und Patienten

  • Beantwortung von Anfragen zu Software via Telefon, E-Mail und Ticketsystem
  • Schnittstelle zur Entwicklung

    • Erkennen und Dokumentieren technischer Themen

  • Enge Zusammenarbeit mit dem Entwicklungsteam zur Lösungsfindung
  • Kundenschulungen & Trainings

    • Selbstständige Durchführung von Trainings – online und vor Ort

  • Inhalte u. a. :

    • Software-Workflows im radiologischen Alltag

  • Datenschutz und sichere Datenübermittlung
  • Konfiguration von Zuweiserportalen und Kommunikationsprozessen
  • Prozess- & Wissensmanagement

    • Erstellung von Schulungsunterlagen

  • Pflege und Ausbau der Wissensdatenbank
  • Weiterentwicklung von Support- und Trainingsprozessen
  • Zusammenarbeit mit Vertrieb & Marketing

    • Einbringen von Kundenfeedback und Verbesserungsvorschlägen

  • Identifikation neuer Potenziale und Features
  • Unterstützung bei Produktkommunikation und Kundenbindung
  • Erfahrung im Customer Support, Customer Success oder im Schulungsbereich, idealerweise im medizinischen oder IT-Umfeld.
  • Freude daran, Wissen verständlich zu vermitteln und Anwenderinnen und Anwender sicher im Umgang mit Software zu machen.
  • Technisches Verständnis, beispielsweise für Software, Netzwerke oder Datenkommunikation.
  • Kommunikationsstärke, Empathie und souveränes Auftreten, insbesondere in Trainings- oder Präsentationssituationen.
  • Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise und Teamfähigkeit.
  • Sehr gute Deutschkenntnisse (C1+) und gute Englischkenntnisse.
  • Vorteilhaft : Erfahrung mit RIS- / PACS-Systemen, medizinischer Datenübertragung oder Datenschutz im Gesundheitswesen.
  • Idealerweise hast du Erfahrungen in der Arbeit mit CRM- und / oder Ticketsystemen (z.B. Hubspot)

    • Als Teammitglied von easyRadiology gestaltest Du die Digitalisierung in der Medizin in einer kreativen Atmosphäre mit einem hochmotivierten Team und flachen Hierarchien aktiv mit.

    Weitere Benefits :

  • Freiheit, eigene Ideen und Erfahrungen einzubringen
  • Home Office Möglichkeit, Reisebereitschaft (geringer Umfang)
  • Sicherer Arbeitsplatz in Festanstellung
  • Einarbeitung und Unterstützung durch das Team
  • Teamfördernde Mitarbeiter-Events
  • Gemeinsame unternehmensfinanzierte Mittagspause
  • Corporate Benefits