Guest service manager Jobs in Leun

Möchten Sie Ihre Ideen in nutzbringende und sinnvolle Technologien verwandeln? Ob im Bereich Mobility Solutions, Consumer Goods, Industrial Technology oder Energy and Building Technology - mit uns verbessern Sie die Lebensqualität der Menschen auf der ganzen Welt. Willkommen bei Bosch.

Die Bosch Thermotechnik GmbH freut sich auf Ihre Bewerbung!

Anstellungsart : Unbefristet

Arbeitszeit : Vollzeit

Arbeitsort : Wetzlar

Du bist ein echtes Organisationstalent, liebst Projekte und möchtest die strategische Kompetenzentwicklung für eine ganze Serviceorganisation steuern? Du suchst nach einem Job, bei dem du wirklich etwas bewegen kannst? Perfekt – dann bist du bei uns genau richtig!

• Gestalte mit uns die Zukunft, indem du die strategische Ausrichtung und Steuerung des Kompetenzmanagements unserer Serviceorganisation verantwortest und die Qualifikationen für rund 400 Servicetechniker : innen und Partnerfirmen sicherstellst. Hierfür analysierst du die künftigen Kompetenzbedarfe und stellst ein attraktives Trainingskonzept sicher.
• Du gibst die strategischen Rahmenbedingungen für unser Schulungsportal eAcademy vor und sorgst für eine effiziente Buchung und Verwaltung der Weiterbildungsmaßnahmen.
• Für die Qualifizierung unserer Mitarbeitenden entwickelst du innovative Maßnahmen und arbeitest dabei eng mit Schulungspartnern und Fachabteilungen zusammen, um eine zukunftsorientierte Kompetenzentwicklung zu gewährleisten.
• Im Austausch mit Führungskräften, Service Management und Schulungsreferentinnen sowie -referenten förderst du Synergien und bringst alle an einen Tisch.
• Um immer die / den richtigen Servicetechniker : in an der Heizungsanlage sicher zu stellen, betrachtest du unsere Serviceprozesse End-to-End, identifizierst kurzfristige Verbesserungspotenziale („low hanging fruits“), koordinierst die Umsetzung oder setzt diese pragmatisch selbst um.
• Ausbildung : abgeschlossenes Studium im Bereich der Wirtschaftswissenschaften oder vergleichbare Qualifikation
• Erfahrungen und Know-how : erste Erfahrung im Prozess- oder Projektmanagement, technisches Interesse und sichere MS Office Kenntnisse
• Persönlichkeit und Arbeitsweise : dir gelingt es gut, in herausfordernden Situationen souverän aufzutreten, klare Entscheidungen zu treffen und eigenständig Ziele zu setzen; du priorisierst Aufgaben proaktiv und vertrittst deine Position durchsetzungsstark und lösungsorientiert, dabei erkennst du Kundenbedürfnisse, kommunizierst empathisch und bist eine verlässliche Ansprechperson
• Begeisterung : du hast Freude daran, mit unterschiedlichen Stakeholdern zusammen zu arbeiten und möchtest deine Themen zukunftsweisend vorantreiben
• Sprachen : sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Work-Life-Balance : Flexibles Arbeiten hinsichtlich Zeit, Ort und Arbeitsmodell.
• Gesundheit und Sport : Breites Angebot an Gesundheits- und Sportaktivitaeten.
• Kinderbetreuung : Vermittlungsservice fuer Kinderbetreuungsangebote.
• Mitarbeiterrabatte : Verguenstigungen fuer Mitarbeiter.
• Freiraum fuer Kreativitaet : Freiraeume fuer kreatives Arbeiten.
• Betriebliche Sozialberatung und Pflege : Sozialberatung und Vermittlungsservice fuer Pflegedienstleistungen.

Die zukuenftige Personalabteilung oder der Fachbereich informiert gerne ueber den individuellen Leistungskatalog.