Guest service manager Jobs in Neuhofen
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Guest service manager • neuhofen
Service Integration and Management - Service Delivery Manager (m / w / d)
BilfingerMannheim, BW, DEService Delivery Manager (w / m / d)
Bechtle GmbH & Co. KG MannheimMannheim, Baden-Württemberg, DE- Gesponsert
Floor Manager mwd
H&M GroupMannheim, Baden-Württemberg, Germany(Senior) Manager SAP / 4HANA Service & Instandhaltung (w / m / d)
KPMGMannheim, DEField Service Expert
Chart IndustriesFrankenthal, Rhei, GeTechnical Service Director (m / f / d)
SigenergyRhineland-Palatinate, Germany- Gesponsert
Site Manager
KMP Placements LLPMannheim, Baden-Württemberg, Germany- Gesponsert
Kundenbetreuer im Service (m / w / d)
Epta Deutschland GmbHMannheim, DEHV HUB Service Marketing & Sales Manager (f / m / d)
HITACHI ENERGY LTDGermany,Württemberg,Baden,MannheimService Techniker / in
HG Videowall GmbHEdingen-Neckarhausen, Baden-Württemberg, GermanyService-Techniker (m / w / d) 23 €
Unique Personalservice GmbHMaxdorf, Rheinland-Pfalz, DEIT Service Manager (m / w / d)
BauhausMannheim, DECustomer Service Representative (m / w / d)
DP World Intermodal GmbHMannheim, Baden-Württemberg, DEBusiness Service Manager (m / w / d)
MVVMannheim, teilweise- Gesponsert
Assistant Store Manager - Teilzeit
LovisaMannheim, Baden-Württemberg, Germany- Gesponsert
Sales Service Trainer mwd
SIXTMannheim, Baden-Württemberg, GermanySERVICE INGENIEUR (M / W / D)
AEG Power SolutionsRhineland-Palatinate, GermanyService Delivery Manager (w / m / d)
BechtleMannheim, DESales Service Agent
Antech DiagnosticsViernheim, Germany- Gesponsert
Service Technician (m / w / d)
HoneywellFrankenthal (Pfalz), Rhineland-Palatinate, GermanyService Integration and Management - Service Delivery Manager (m / w / d)
BilfingerMannheim, BW, DEService Integration and Management - Service Delivery Manager (m / w / d) (m / w / d)
Standort : Mannheim
Die Bilfinger IT & Digitalization Organisation ist die IT alle Unternehmens-Einheiten der Bilfinger SE weltweit. Die IT berät und betreut ihre Kunden in allen IT und Digitalisierungs-Belangen und entwickelt und betreibt die IT Landschaft des Konzerns und der Regionen. Mit umfangreichen und modernen IT Applikationen und Services sieht sich die Bilfinger IT & Digitalization als Business Enabler für das operative Geschäft.
In Deiner Funktion als Service Delivery Manager (m / w / d) bist Du im Wesentlichen mit folgenden Aufgaben betraut :
- Ende zu Ende Verantwortung von Services innerhalb des SIAM–Systems
- Du übernimmst federführend das Management der Beziehung zu Service Providern, indem Du bspw. die Zusammenarbeit pflegst oder ein geeignetes Reporting organisierst
- Du überwachst und steuerst im Tagesgeschäft die notwendigen, umfassenden und übergreifenden Ressourcen und Abläufe.
- Bei der Qualitätskontrolle der jeweiligen Provider anhand der SLAs und der Vorgaben durch die Teilnahme an regelmäßigen Leistungsdialogen mit den Providern agierst du als Provider Manager
- Du entwickelst die Steuerung der IT- Service Provider kontinuierlich weiter z.B. durch die Optimierung von Vorgehensweisen
- Dokumentation und Reporting der Serviceperformance
- Du fungierst als zentrale Anlaufstelle für Eskalationen, Vorfälle und Serviceanfragen im Zusammenhang mit Problemen bei der Serviceintegration
- Moderation regelmäßiger Service-Reviews und Governance-Meetings mit internen Service Owner und Service Provider, um die Leistung zu überprüfen, Probleme anzusprechen und kontinuierliche Verbesserungen voranzutreiben.
Was Du mitbringen solltest :
Was wir bieten :
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