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Head of customer service Jobs in Gro%C3%9Fbeeren

Zuletzt aktualisiert: vor 16 Stunden
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Leiter Customer Service und Logistik / Head of Customer Service and Logistics

Leiter Customer Service und Logistik / Head of Customer Service and Logistics

Dr. Schär AG / SpADreihausen, Hessen, Germany
In unseren 18 Produktions- und Vertriebsstätten in zwölf Ländern arbeiten wir gemeinsam für unsere Mission und einen weltweiten Markt. Überall auf der Welt vertrauen Menschen mit speziellen Anforder...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 1 Tag
Head of Customer Service

Head of Customer Service

EPM ScientificMunich
Are you ready to take the helm and lead a dynamic customer service team within the vibrant diagnostic sector? My client is a global leader in molecular diagnostics in search for an experienced Head...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Head of Customer Service (m / w / d)

Head of Customer Service (m / w / d)

Reisen Aktuell GmbHLahnstein, Deutschland
Topaktuelle IT-Ausstattung für eine moderne und digitale Arbeitsweise.Flexibler Start zwischen 7 und 9 Uhr in deinen Arbeitstag, 30 Tage Urlaub. Interne und externe Schulungen für deine pe...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 5 Tagen
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Head of Customer Service (m / w / d)

Head of Customer Service (m / w / d)

Martin Braun-GruppeHannover, Niedersachsen, Germany
MARTIN BRAUN ist ein führendes Familienunternehmen der Backzutaten-Branche und gehört zur international tätigen Martin Braun-Gruppe, die Teil der Geschwister Oetker Beteiligungen KG ist.Um die Zuku...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 1 Tag
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Head of Customer Service (m / w / d) DACH

Head of Customer Service (m / w / d) DACH

PI Ceramic GmbHKarlsruhe, Baden-Württemberg, Germany
Möchten Sie mit uns bei PI die Welt verändern, bahnbrechende Möglichkeiten entdecken und unsere Leidenschaft für Technologie teilen?. Kommen Sie zu uns, dem globalen Markt- und Technologieführer im ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 1 Tag
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Head of Customer Service (m / w / d)

Head of Customer Service (m / w / d)

MIFCOM GmbHMünchen, Bayern, Germany
Permanent employee, Full-time • München.Head of Customer Service (m / w / d).Du die zentrale Rolle in der Gestaltung und Optimierung unserer Kundenservice-Abteilung. Dein Ziel ist es nicht nur, die Kund...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 1 Tag
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Head of Service Operations

Head of Service Operations

UtimacoKöln, Nordrhein-Westfalen, Germany
Lead, mentor, and develop the Service Operations team, fostering continuous learning, engagement, and managing 24 / 7 on-call schedules. Manage cloud and data center operations and ensure the reliabil...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 1 Tag
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Head of Customer Service (m / w / d) DACH

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Physik Instrumente (PI) SE & Co. KGKarlsruhe, Baden-Württemberg, DE
Möchten Sie mit uns bei PI die Welt verändern, bahnbrechende Möglichkeiten entdecken und unsere Leidenschaft für Technologie teilen?. Kommen Sie zu uns, dem globalen Markt- und Technologieführer im ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 19 Tagen
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Head of Customer Service (m / w / d) DACH

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Physik Instrumente GmbHKarlsruhe, Baden-Württemberg, Germany
Möchten Sie mit uns bei PI die Welt verändern, bahnbrechende Möglichkeiten entdecken und unsere Leidenschaft für Technologie teilen?. Kommt Sie zu uns, dem globalen Markt- und Technologieführer im B...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 1 Tag
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Head of Customer Service mwd

Head of Customer Service mwd

EurofinsKonstanz, Germany
Fachliche und disziplinarische Fhrung der Gruppe.Organisation aller Prozesse im unterstellten Bereich.Kompetente und individuelle Beratung und Betreuung unserer Kunden in fachspezifischen Fragestel...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Head of Service Operations

Head of Service Operations

Utimaco Safeware AGDüsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Germany
Utimaco is an international provider of IT security solutions and cybersecurity technologies with headquarters in Aachen (Germany) and Campbell (USA). For over 35 years, we have been developing inno...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 1 Tag
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Head of Customer Service Value Creation

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Etex GroupBeckum, Nordrhein-Westfalen, Germany
Select how often (in days) to receive an alert : .At Etex, we seek to make a meaningful impact in the lives of our customers and our communities. Are you looking for a company where you can learn, gro...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 1 Tag
Head of Customer Service Medizintechnik

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PERM4 | Permanent RecruitingSüdbayern
Analyse der Qualität und KPIs der Abteilung.Personalführung, -steuerung & -motivation.Prozessmanagement & Strategieentwicklung im Bereich Kundenbetreuung. Verhandlungssichere Englischkenntnisse.Anal...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Head of Customer Service (m / w / d)

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ReisenAKTUELL.COMKoblenz, Rheinland-Pfalz, Germany
Head of Customer Service (m / w / d).Reisen Aktuell GmbH | Koblenz am Rhein.Seit 2010 stehen wir für unsere Kunden als inhabergeführter Reiseveranstalter für Qualität zu günstigen Preisen.An unserem Fi...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 1 Tag
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Head of Customer Service (w / m / d)

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Fintiba GmbHFrankfurt, Hesse, Germany
Fintiba ist ein wachstumsstarkes Unternehmen mit Sitz in Frankfurt am Main und Marktführer im Bereich online-basierter Lösungen für internationale Studierende in Deutschland.Mit innovativer Technol...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 1 Tag
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Head of Customer Service iloxx (m / w / d)

Head of Customer Service iloxx (m / w / d)

DPD DeutschlandFürth, Bayern, Germany
Aufgaben : abwechslungsreich und verantwortungsvoll.Sie ermitteln den erforderlichen Personalbedarf und Unterstützung beim Aufbau im Rahmen der Budgetvorgaben. Sie analysieren und bewerten Arbeitsabl...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 16 Stunden
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Head of Customer Service Medizintechnik

Head of Customer Service Medizintechnik

TN GermanyMünchen, Bayern, Germany
Head of Customer Service Medizintechnik, München.Analyse der Qualität und KPIs der Abteilung.Personalführung, -steuerung & -motivation. Prozessmanagement & Strategieentwicklung im Bereich Kundenbetr...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 1 Tag
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Head of Service Operations

Head of Service Operations

Utimaco Management GmbHKöln, Nordrhein-Westfalen, Germany
Utimaco is an international provider of IT security solutions and cybersecurity technologies with headquarters in Aachen (Germany) and Campbell (USA). For over 35 years, we have been developing inno...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 1 Tag
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Head of Customer Service (100%)

Head of Customer Service (100%)

LearningCulture AGGöttingen, Niedersachsen, Germany
Du bist offen, kommunikativ und übernimmst gerne Verantwortung? Du hast einen grossen Erfahrungsschatz im Kundendienst und bist bereit für deine nächste Herausforderung : unseren Kundendienst mit de...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 1 Tag
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Head of Customer Service (m / f / d)

Head of Customer Service (m / f / d)

ABOUT YOU GmbHHamburg, Berlin, Germany
As the first point of contact for our customers, our Customer Service team is at the heart of customer care and satisfaction. The team is responsible for managing our external call centers and works...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 1 Tag
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Leiter Customer Service und Logistik / Head of Customer Service and Logistics

Leiter Customer Service und Logistik / Head of Customer Service and Logistics

Dr. Schär AG / SpADreihausen, Hessen, Germany
Vor einem Tag
Stellenbeschreibung

Wir verbessern das Leben

von Menschen mit besonderen

Ernährungsbedürfnissen

In unseren 18 Produktions- und Vertriebsstätten in zwölf Ländern arbeiten wir gemeinsam für unsere Mission und einen weltweiten Markt. Überall auf der Welt vertrauen Menschen mit speziellen Anforderungen an die Ernährung auf die Expertise von Dr. Schär.

Zur Erweiterung unseres Teams suchen wir für den Standort Dreihausen eine / n

Deine Aufgaben :

  • Du führst und entwickelst ein Team von 15 Mitarbeitern und leitest die Bereiche Logistik, Customer Service und Front Office.
  • Du definierst und verwaltest Logistikkosten , einschließlich der Budgetprognose. Dabei überwachst du die Gesamtkosten und förderst eine Abweichungsanalyse auf Aktivitätsbasis.
  • Du führst Verhandlungen zu Verträgen und Tarifen mit Logistikdienstleistern.
  • Du definierst und leitest Kostenprojekte , sowohl mit Logistikdienstleistern als auch mit Kunden.
  • Im Customer Service verhandelst du Verkaufsverträge sowie Vereinbarungen und Bedingungen mit Kunden.
  • Du förderst eine abteilungs- und standortübergreifende Zusammenarbeit im Dr. Schär Logistik-Netzwerk auf lokaler wie auf globaler Ebene.
  • Du treibst die kontinuierliche Verbesserung der Kundendienstprozesse aktiv voran.

Dein Profil :

  • Abgeschlossenes Studium der Wirtschaftswissenschaften oder Logistik, alternativ eine kaufmännische Qualifikation mit Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position
  • Mind. 5 Jahre Berufserfahrung im Bereich Logistik Warehousing und Distribution
  • Erfahrung in der Führung von Teams sowie im Umgang mit Logistikdienstleistern (3PL)
  • Verhandlungsgeschick im Umgang mit externen Partnern
  • Ausgeprägtes Verständnis von KPI und darauf aufbauender Maßnahmenentwicklung sowie Erfahrung in der strukturierten Optimierung von Prozessen
  • Kenntnisse von Zollaktivitäten und MS Business Central (ERP) von Vorteil
  • Kommunikationsfähigkeit über verschiedene Hierarchie-Ebenen und mit unterschiedlichen Stakeholdern
  • Eigeninitiative, Ergebnisorientierung und selbständige Arbeitsweise
  • Fließende Englischkenntnisse in Wort und Schrift (C1-Level)
  • Deine Benefits :

  • Ein internationales und familiäres Arbeitsumfeld in einem motivierten Team mit tollem Spirit, welches mit viel Mut zur Veränderung und Spaß an der Sache einen positiven Beitrag leisten will
  • Die Möglichkeit, eine entscheidende Rolle beim Wachstum unseres Unternehmens einzunehmen und unsere Erfolgsstory aktiv mitzugestalten
  • Wir investieren dafür in Deine Entwicklung mit regelmäßigen Feedbackgesprächen, individuellen Weiterbildungen und zahlreichen Benefits (u.a. Jobrad, kostenlose Kantine, Zuschuss zu VWL oder bAV, Corporate Benefits).
  • Eine sichere und langfristige Beschäftigung in einer systemrelevanten Branche
  • 30 Urlaubstage pro Jahr
  • Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf, letztes Arbeitszeugnis sowie Ausbildungsnachweis) inkl. Gehaltsvorstellung und frühestmöglichem Eintrittstermin.

    Bei personenbezogenen Formulierungen wird aus Gründen der einfacheren Sprache und ohne jede Diskriminierungsabsicht ausschließlich die männliche Form verwendet. Damit sind alle Geschlechtsidentitäten mit einbezogen.

    Simmerweg 12, D-35085, Ebsdorfergrund, Deutschland

    J-18808-Ljbffr