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Head of customer service Jobs in Laboe

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Head of customer service • laboe

Zuletzt aktualisiert: vor 20 Stunden
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Leitung Customer Service - Teamführung / Prozessoptimierung / Kundenzufriedenheit (m / w / d)

Leitung Customer Service - Teamführung / Prozessoptimierung / Kundenzufriedenheit (m / w / d)

falkemedia GruppeDobersdorf, DE
Wir bei falkemedia arbeiten seit 25 Jahren leidenschaftlich in der Medienbranche und entwickeln kreative Inhalte für B2C und B2B. Mit über 150 Mitarbeitern an drei Standorten spezialisieren wir uns ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 10 Tagen
Head of Marine (m / w / d)

Head of Marine (m / w / d)

Orcan Energy AGKiel, Schleswig-Holstein, Germany
Quick Apply
Vertragsverwaltung und -überwachung.Koordinierung von Maßnahmen im Zusammenhang mit der Lizenzvereinbarung mit Alfa Laval. Teilnahme an Messen und Symposien (mit Stand und Präsentation) / Marketingakt...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Head of In-Service Support (m / w / d)

Head of In-Service Support (m / w / d)

ThalesKiel
Vollzeit
Standort : Wilhelmshaven, Germany.Human Intelligence – Herzlich willkommen im Team Thales!.Thales in Deutschland ist Teil eines weltweit führenden Technologiekonzerns in den Märkten Verteidigung und...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Head of Main Battle Tank (m / w / d)

Head of Main Battle Tank (m / w / d)

Rheinmetall Landsysteme GmbHKiel, Deutschland
Die börsennotierte Rheinmetall AG mit Sitz in Düsseldorf steht als integrierter Technologiekonzern für ein substanzstarkes, international erfolgreiches Unternehmen, das mit einem innovativen Produk...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 11 Tagen
Head of Marketing LAB & CCS (m / w / d)

Head of Marketing LAB & CCS (m / w / d)

Straumann GroupSchleswig-Holstein
Die Straumann Group ist ein global führender Anbieter im Bereich der ästhetischen Zahnmedizin.Wir vereinen Erfahrung, wissenschaftliche Evidenz und Innovation mit Leidenschaft und bekennen uns zu k...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Senior Consultant SAP Customer Service (all genders)

Senior Consultant SAP Customer Service (all genders)

adesso orange AGKoboldstraße 4, Kiel, DEU
Dortmund, Aachen, Augsburg, Berlin, Bonn, Bremen, Dresden, Düsseldorf, Essen, Flensburg, Frankfurt, Göttingen, Hamburg, Hameln, Hannover, Jena, Karlsruhe, Kiel, Köln, Leipzig, München, Münster, Nür...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Head of Performance Marketing (m / w / d)

Head of Performance Marketing (m / w / d)

dieseo GmbHKiel, DE
Pummys (dieseo) wurde als das schnellstwachsende E-Commerce Unternehmen in ganz Europa ausgezeichnet!.Innerhalb weniger Jahre haben wir bereits über 700. Kunden für unsere Produkte begeistert und st...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Leitung Customer Service, Elternzeitvertretung

Leitung Customer Service, Elternzeitvertretung

falkemedia GmbH & Co. KGSchönkirchen, DE
Arbeite remote und in unseren neuen und modernen Büroräumen im Green Campus in Schönkirchen (Kiel).Leitung und Organisation des Customer Service Teams. Sicherstellung eines hochwertigen Kundenservic...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Customer Service Manager - SAP CX (all genders)

Customer Service Manager - SAP CX (all genders)

adesso SEKoboldstraße 4, Kiel, DEU
Aachen, Augsburg, Berlin, Bonn, Bremen, Dortmund, Dresden, Düsseldorf, Essen, Frankfurt, Hamburg, Hannover, Jena, Karlsruhe, Kiel, Koblenz, Köln, Leipzig, München, Münster, Neumünster, Nürnberg, Pa...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Head of IT Global Service (m / w / d)

Head of IT Global Service (m / w / d)

thyssenkrupp Marine Systems GmbHKiel, Deutschland
Mit modernster Technologie, umfassender Erfahrung im Schiffbau und mit einer innovativen Denkweise entwickeln unsere Teams und Marineexperten an allen Standorten qualitativ hochwertige Produkte und...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 4 Tagen
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Procurement & Customer Service (m / w / d) mit SchwerpunktIntermodal

Procurement & Customer Service (m / w / d) mit SchwerpunktIntermodal

SCA Logistics GmbHKiel, Schleswig Holstein, Germany
Die Basisfür die Tätigkeiten von.Millionen Hektar große Waldfläche in Nordschweden.Um dieseeinzigartige Ressource herum haben wir eine gut entwickelteWertschöpfungskette aufgebaut, die auf nachwach...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 9 Tagen
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Leitung Customer Service - Teamführung / Prozessoptimierung / Kundenzufriedenheit (m / w / d)

Leitung Customer Service - Teamführung / Prozessoptimierung / Kundenzufriedenheit (m / w / d)

falkemedia GmbH & Co. KG KarriereSchönkirchen, Germany
Wir bei falkemedia arbeiten seit 25 Jahren leidenschaftlich in der Medienbranche und entwickeln kreative Inhalte für B2C und B2B. Mit über 150 Mitarbeitern an drei Standorten spezialisieren wir uns ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 6 Tagen
Abteilungsleitung Personalmanagement / Head of HR (m / w / d)

Abteilungsleitung Personalmanagement / Head of HR (m / w / d)

SHK BERGMANN & FRANZ GmbH.Kiel
Abteilungsleitung Personalmanagement / Head of HR (m / w / d).Wir sind eine seit knapp 150 Jahren am Markt erfolgreich tätige und auf Expansion ausgerichtete Unternehmensgruppe der Sanitär-, Heizungs- ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Customer Success Manager

Customer Success Manager

KookuKiel, Schleswig-Holstein, Germany
Für unseren Kunden suchen wir zum nächsten möglichen Zeitpunkt einen Customer Success Manager (m / w / d).Die HR-Welt ist in Bewegung - mehr als man auf den ersten Blick glaubt! Bist Du bereit, die Arb...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Head of DevOps (m / w / d)

Head of DevOps (m / w / d)

Soluvia IT-Services GmbHKiel, Schleswig-Holstein, Germany
Arbeitszeit : Vollzeit | Beginn : 01.Die Organisationseinheit DevOps ist verantwortlich für die (Weiter-)Entwicklung und den Betrieb von Anwendungen jenseits von Standardsoftware.Begeistern auch...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 20 Stunden
Head of IT Enterprise Application (m / w / d)

Head of IT Enterprise Application (m / w / d)

HaysSchleswig-Holstein
Head of IT Enterprise Application.Festanstellung durch unseren Kunden Schleswig-Holstein Startdatum : sofort Referenznummer : 768568 / 1. Diesen Job teilen oder drucken.Als modernes Unternehmen entwicke...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
German-speaking customer service advisor at Telecom Industry

German-speaking customer service advisor at Telecom Industry

City Job OffersKiel, DE
Vollzeit
German-speaking customer service advisor for a Telecom Company.Are you a Telecom enthusiast eager to merge your passion with your professional life? This is your chance to accelerate your career! #...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Customer Success Manager

Customer Success Manager

Kooku Recruiting GmbHKiel, SH, DE
Quick Apply
Zeitpunkt einen Customer Success Manager (m / w / d).Die HR-Welt ist in Bewegung - mehr als man auf den ersten Blick glaubt! Bist Du bereit, die Arbeitswelt von morgen mitzugestalten? .Seit 2003 i...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Leitung Customer Service - Teamführung / Prozessoptimierung / Kundenzufriedenheit (m / w / d)

Leitung Customer Service - Teamführung / Prozessoptimierung / Kundenzufriedenheit (m / w / d)

falkemedia GruppeDobersdorf, DE
Vor 10 Tagen
Stellenbeschreibung

Über falkemedia Gruppe

Wir bei falkemedia arbeiten seit 25 Jahren leidenschaftlich in der Medienbranche und entwickeln kreative Inhalte für B2C und B2B. Mit über 150 Mitarbeitern an drei Standorten spezialisieren wir uns auf die Produktion von Videos, Social Content, Rezepten und Printprodukten. Unser Ziel ist es, Menschen zu berühren, glücklich zu machen und positive Einflüsse auf ihr Leben auszuüben. Wir legen großen Wert auf sozialen Einsatz, verantwortungsvolles Handeln für eine grünere Welt und respektvollen Umgang miteinander. Unsere Medieninhalte sind modern, leicht verständlich und exakt auf die Zielgruppen abgestimmt, um Emotionen anzusprechen und nachhaltig in Erinnerung zu bleiben. Mit verschiedenen Kanälen erreichen wir Millionen Menschen erfolgreich.

Was bieten wir dir?

  • Flexible Arbeitszeiten und die Freiheit nach Absprache bis zu zwei Tage die Woche von überall aus zu arbeiten
  • Umfassende Weiterbildungs- und Schulungsangebote zur persönlichen und beruflichen Entfaltung
  • Attraktive Jobrad-Mietoption mit übernommener Versicherung durch uns
  • Kreatives und persönliches Arbeiten in und um unseren inspirierenden Green Campus
  • Exklusive unbegrenzte Nutzung der Achtsamkeits- und Meditations-App 7Mind sowie Zugang zu kostenfreien Coachings
  • Persönliche Anerkennung durch Geburtstags- und Weihnachtsgeschenke
  • Regelmäßige und abwechslungsreiche Firmenevents, von Feiern und BarCamps bis hin zu informellen Townhalls und KI-Coffee Sessions
  • Kostenlose Getränke, frisches Obst und Snacks für die kleine Stärkung zwischendurch
  • Vielfältige Sportkurse, ein Volleyballplatz und ein ganzheitliches betriebliches Gesundheitsmanagement
  • Tierfreundliche Umgebung, in der Bürohunde gern gesehen sind
  • Offene Kommunikationsstrukturen und zügige Entscheidungsprozesse dank flacher Hierarchien

Was erwartet dich?

  • Leitung und Organisation des Customer Service Teams
  • Sicherstellung eines hochwertigen Kundenservices über alle Kommunikationskanäle
  • Entwicklung und Implementierung von Prozessen zur Steigerung der Kundenzufriedenheit
  • Beauftragung und Koordination von Dienstleistern
  • Analyse von Kundenfeedback und Ableitung von Verbesserungsmaßnahmen
  • Schulung und Entwicklung von Teammitgliedern

    • Was solltest du mitbringen?

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
  • Mehrjährige Berufserfahrung im Kundenservice, idealerweise in einer Führungsposition
  • Erfahrung in der Entwicklung und Optimierung von Kundenserviceprozessen
  • Sehr gutes schriftliches und mündliches Ausdrucksvermögen
  • Ausgeprägte Führungs- und Kommunikationskompetenzen
  • Hohe Einsatzbereitschaft und Verantwortungsbewusstsein
  • Maximale Kundenzentrierung und Problemlösungsfähigkeit

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