Head of customer service Jobs in Laboe
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Head of customer service • laboe
Head of In-Service Support (m / w / d)
ThalesKiel
Head of IT Global Service (m / w / d)
thyssenkrupp Marine Systems GmbHKiel, Schleswig-Holstein, DE
Head of Marketing LAB & CCS (m / w / d)
Straumann GroupSchleswig-Holstein
Senior Consultant SAP Customer Service (all genders)
adesso orange AGKoboldstraße 4, Kiel, DEU
Head of IT Enterprise Application (m / w / d)
HaysSchleswig-Holstein- Gesponsert
Procurement & Customer Service (m / w / d) mit Schwerpunkt Intermodal
SCA Logistics GmbHKiel, Germany
Head of Labour Relations (m / w / d)
IU Internationale HochschuleKiel, DE
Head of Human Resources (m / w / d)
DIS AGKiel, DE- Gesponsert
Customer Service Forwarding (m / w / d)
SCA LOGISTICS GMBHKiel, Deutschland- Neu!
Customer Service Advisor with German in Sofia, Bulgaria (with relocation)
Cross Border TalentsSchleswig-Holstein, Germany- Gesponsert
IT Service Analyst Service Desk (m / w / d)
RheinmetallKiel, Deutschland
Head of Marine (m / w / d)
Orcan Energy AGKiel, Schleswig-Holstein, Germany
Job Head of System Engineering Tracked Vehicles (m / f / d)
Rheinmetall Landsysteme GmbHKiel
Head of Performance Marketing (m / w / d)
dieseo GmbHKiel, DE
Leitung Customer Service, Elternzeitvertretung
falkemedia GmbH & Co. KGSchönkirchen, DE
Customer Service Manager - SAP CX (all genders)
adesso SEKoboldstraße 4, Kiel, DEU
German-speaking customer service advisor at Telecom Industry
City Job OffersKiel, DE
Customer Success Manager
Kooku Recruiting GmbHKiel, SH, DE
Abteilungsleitung Personalmanagement / Head of HR (m / w / d)
SHK BERGMANN & FRANZ GmbH.Kiel
Customer Success Manager
KookuKiel, Schleswig-Holstein, GermanyHead of In-Service Support (m / w / d)
ThalesKiel- Vollzeit
Standort : Wilhelmshaven, Germany
We say HI
- Human Intelligence – Herzlich willkommen im Team Thales!
Thales in Deutschland ist Teil eines weltweit führenden Technologiekonzerns in den Märkten Verteidigung und Sicherheit, Raumfahrt sowie digitale Identität und Sicherheit. In einer Welt voller Unwägbarkeiten sorgen wir dafür, dass unsere Kunden, Partner sowie Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter voller Zuversicht neue Wege gehen können. Für eine Zukunft, der wir alle vertrauen können.
Say HI
Head of In-Service-Support (w / m / d)
Am Standort Kiel oder Wilhelmshaven
Ref. Nr. R0257219)
In Kiel und Wilhelmshaven erwarten Sie moderne und maßgeschneiderte Marinesysteme für Über- und Unterwasserschiffe – von der Kommunikation und Navigation über die Aufklärung bis hin zu Führung und Wirkung. Hier sind Sie richtig, wenn Sie gemeinsam mit uns Geräte und Subsysteme zu einer sicheren Kommunikationslösung integrieren wollen oder an der Entwicklung des Gehirns eines Kriegsschiffes – dem Führungs- und Waffeneinsatzsystem – arbeiten wollen. Werden Sie Teil des Thales-Expertenteams für maritime Lösungen. Wir freuen uns auf Sie!
Ihre Mission
Standortübergreifende Leitung des Bereiches In-Service-Support mit den beiden Teilbereichen Customer Service und Integrated Logistic Support (ILS) inkl. disziplinarischer Personalverantwortung
Verantwortung für den Auf- und Ausbau einer modernen Service-Organisation
Festlegung der Strategie im Bereich ILS mit dem Fokus auf Trainingskonzepten und -durchführung
Strategische Ausrichtung des Obsoleszenz Managements zur langfristigen Sicherung der Teileversorgung der Installed Base
Strategische Make-Team-Buy Entscheidungen im Rahmen ILS (Core / Non-Core)
Sicherstellung eines langfristigen Wachstums im Servicebereich durch die Umsetzung moderner Servicekonzepte (z.B. Managed Services, Rahmenverträge, Performance Based Logistics, Digital Services)
Verantwortung für die Definition von Service KPI’s und OPI’s
Unterstützung des Head of Business Developments bei der Ausrichtung und Entwicklung der Service-Strategie im Bereich AWS (Above Water Solutions)
Darauf freuen wir uns
Abgeschlossenes technisches Hochschulstudium in Kombination mit wirtschaftswissenschaftlichen Anteilen oder vergleichbar
Langjährige Berufserfahrung (mehr als 10 Jahre) in unterschiedlichen Bereichen aus Engineering, Vertrieb und / oder Services
Umfangreiche Kenntnisse und Erfahrungen in der disziplinarischen Führung von Mitarbeitenden
Hohe Kompetenz zur Motivation und Weiterentwicklung von Mitarbeitenden
Sehr gute Deutsch- und Englisch-Kenntnisse in Wort und Schrift
Das erwartet Sie am Standort Kiel oder Wilhelmshaven
Tarifbindung | Flexibles und mobiles Arbeiten | Unterschiedliche Teilzeitmodelle zur Förderung der Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben | Jobrad I Zuschuss zum Deutschlandticket I eazymobility AutoAbo I Betriebliche Altersvorsorge| Altersteilzeitmodelle | Aktienbeteiligungsprogramm „Sharing Thales“ | Zuwendungen für besondere Anlässe | Unternehmensinterne Netzwerke mit vielseitigen Veranstaltungsangeboten | Internationale Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Thales Konzerns | Umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten im Thales Learning Hub| Talentprogramm für Nachwuchsförderung | Regelmäßige Entwicklungsgespräche | Buddy-Programm für Neueintritte | Vorteilsplattform für Beschäftigte | Kantine | Parkmöglichkeiten | Frühstücksservice | Höhenverstellbarer Schreibtisch | Gesundheitsmaßnahmen | Obsttag
Für unsere 77.000 Mitarbeitenden in 68 Ländern eröffnen wir zukunftsweisende Perspektiven, verwirklichen individuelle Karrierewege und ermöglichen kreative Freiräume. Dies gelingt durch Mut, Vielfalt und den festen Willen, die anspruchsvollen Herausforderungen unserer Zeit sicherer und inklusiver zu gestalten. Mit unserer nachhaltigen, werteorientierten Personalführung treten wir aktiv für Diversität ein.
Mehr zu unserer Corporate Social Responsibility erfahren Sie hier .
Say HI
Wenn die Zeichen der Zeit auf Veränderung stehen, sind unsere internationalen Teams da, um der Komplexität von heute mit den branchenführenden Technologien von morgen zu begegnen. Sind Sie dabei? Ihr Ansprechpartner Andre Fuhrmann freut sich schon auf Ihre Online-Bewerbung über unser Karriereportal.
Andre Fuhrmann – Talent Acquisition Partner
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