Head of customer service Jobs in Neuss

Overview

PRG ist der weltweit führende Anbieter von Eventtechnik in der Unterhaltungs- und Veranstaltungsbranche. Das Unternehmen verfügt über den größten Pool an mietbaren Equipment für verschiedenste Produktionen und bietet Kunden zudem ein umfassendes Dienstleistungsangebot aus den Bereichen Live-Musik TV & Film Broadway Sport Gaming experimentelle Firmenevents sowie aus dem Live-Event-Markt. Kunden und Partner verlassen sich auf PRGs Innovation die Erfahrung und das fundierte Know-how in Bezug auf Audio Video Licht Rigging Inszenierung virtuelle Produktionen und Extended Reality. Durch Set- und Automatisierungssysteme werden Storys zum Leben erweckt. Mit 39 Niederlassungen in Nordamerika Südamerika Europa dem Nahen Osten Asien und Australien ist PRG in der Lage seine Dienstleistungen weltweit anzubieten.

Zur Verstärkung unseres Teams besetzen wir die Position als :

Head of Department Central Service (m / w / d) (GER)

Wir bieten ein abwechslungsreiches Aufgabenfeld mit interessanten Herausforderungen.

Qualifications

abgeschlossene technische Ausbildung in der Elektronik; idealerweise technisches Studium

Fähigkeit vertraulich und unmissverständlich zu kommunizieren schriftlich wie mündlich

Erfahrung mit der Leitung und der Motivation eines Teams zur Zielerreichung

Fähigkeit klare Anweisungen auf dem Weg zur Zielerreichung zu erteilen

aktives Stellungsnehmen und eigenständiges Arbeiten ohne Aufforderung

positive Einstellung gegenüber zusätzlichen Aufgaben und neuen Herausforderungen

herausragende Praxiskenntnisse der Geräte im Vermietpark der PRG AG

gute Kenntnisse der Branche

sehr gute Kenntnisse der technischen Grundlagen und Schaltungen

herausragende organisatorische und analytische Fähigkeiten

Fähigkeit Ressourcen in sehr geschäftigen Phasen zu verwalten und Notfallpläne zur Anpassung an sich ändernde

Geschäftsbedürfnisse umzusetzen

absolut termingerechtes Arbeiten

gute Kenntnisse in Bezug auf Bestandssteuerungssysteme und Vertrautheit im Umgang mit Word Excel und

anderen grundlegenden Microsoft-Produkten

Gewissenhaftigkeit mit einem guten Blick fürs Detail

umfassende Kenntnisse des Produktangebots und der Abläufe im Unternehmen

gute Kenntnisse der elektrischen Sicherheit am Arbeitsplatz und sicherer Arbeitsverfahren

Kenntnis und Einhaltung der Gesundheits- und Sicherheitsvorschriften des Unternehmens

Responsibilities

• disziplinarische Personalführung (Personaleinsatz- und Urlaubsplanung Ansprechpartner für die Mitarbeiter Teambildung und Motivation der Mitarbeiter Weiterentwicklung der Mitarbeiter Mitarbeiter Beurteilung Zieldefinitionen und Ergebnisbewertung der Mitarbeiter)

sicherstellen dass die Qualitätsstandards des Unternehmens jederzeit in der gesamten Abteilung eingehalten

werden

verantwortlich für Sauberkeit und Ordnung im gesamten Bereich Meldung von Personalfragen der Abteilung an

den Operations Manager soweit angemessen

Aufsicht über das Team bei der Vorbereitung Testen und Reparatur der Geräte gemäß den Standards und

Verfahren des Unternehmens

Weitergabe von relevanten Informationen an das Team

Planung der Wartung und Reparatur der technischen Geräte; Sicherstellung der regelmäßigen Wartung und

Prüfung nach geltenden Bestimmungen und dass das Equipment zur Vermietung bereitsteht

Anleitung der Mitarbeiter im Bereich bei der Vorbereitung und Testen der Geräte gemäß den Standards und

Verfahren des Unternehmens

Sicherstellung der Einhaltung eines optimierten Arbeitsprozesses (LEAN-Prozesses) im Bereich zu jedem

Zeitpunkt und Kontrolle durch wöchentliche Audits

Information an Asset Manager andere Abteilungen bei Engpässen bei Equipment des Bereichs für bevorstehende

Aufträge

umfassende Unterstützung bei technischen Problemen und Fragen von internen oder externen Mitarbeitern

EEO and Disclosure

Corporate Benefits

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung in elektronischer Form an :

Required Experience :

Director

Key Skills

Marketing & Promotions,Attorney At Law,Jni,Airlines,Art

Employment Type : Full-Time

Experience : years

Vacancy : 1