Head of customer service Jobs in Obernkirchen

Aufgaben, die wir in Ihre Hände legen

Alle relevanten Fähigkeiten, Qualifikationen und Erfahrungen, die ein erfolgreicher Bewerber benötigt, sind in der folgenden Beschreibung aufgeführt.

Sie übernehmen die (Teil-) Projektleitung zur Implementierung innovativer Service-Produkte exklusiv für unsere Region Minden-Hannover.

Die aus den Projekten heraus entsprungenen neuen sowie bestehenden Service-Produkte werden durch Sie betreut.

In enger Zusammenarbeit mit anderen IT-Abteilungen sowie Fachbereichen und externen Dienstleistern wird das reibungslose Tagesgeschäft durch Sie sichergestellt.

Sie betreuen die in Ihrer Verantwortung liegenden Anwendungen, analysieren und beheben Fehler und begleiten die Weiterentwicklung.

Eigenständig formulieren Sie Lastenhefte zu neuen oder bestehenden Prozessen. Dabei überwachen Sie den Fortschritt der Anwendungsentwicklung, testen die neuen Abläufe und dokumentieren diese für Endanwenderinnen und Endanwender.

Erkennen Sie sich wieder?

Sie verfügen über einen Hochschul- / Fachhochschulabschluss oder eine fundierte betriebswirtschaftlich orientierte Ausbildung mit IT-Schwerpunkt, in Kombination mit fundierter Berufserfahrung in diesem Bereich.

Sie besitzen Grundwissen in Aufbau und Funktion relationaler Datenbankmanagementsysteme (DBMS).

Idealerweise bringen Sie neben einem ausgeprägten IT-Verständnis auch erste Erfahrungen in Software- und IT-Projekten mit.

Selbstständiges, präzises Arbeiten und eine schnelle Auffassungsgabe sind für Sie selbstverständlich.

Analytisches Denken und die Fähigkeit komplexe Sachverhalte verständlich aufzubereiten zeichnen Sie aus.

Gute Gründe für uns

Ein leistungsgerechtes Entgelt sowie tarifliche Sonderzahlungen wie z. B. Urlaubs- und Weihnachtsgeld.

Sozialleistungen wie z.B. eine stabile betriebliche Altersvorsorge.

Für Flexibilität und Vereinbarkeit arbeiten Sie in gemeinsamer Abstimmung vor Ort und auch mobil.

Als Zeichen der Wertschätzung erhalten Sie bei uns 10% Mitarbeiter-Rabatt auf Ihren gesamten Einkauf in teilnehmenden Märkten der EDEKA Minden-Hannover.

Unser EDEKA-Campus begeistert rund 2.000 Mitarbeitende mit flexiblen Arbeitsorten, kurzen Kommunikationswegen und einem attraktiven Betriebsrestaurant.

Eine Begleitung der Personalentwicklung bei vielseitigen sowie individuellen Weiterbildungsmöglichkeiten sowohl in persönlicher als auch in fachlicher Hinsicht.

Ein betriebliches Gesundheitsmanagement sowie die Unterstützung bei der Vereinbarkeit von Familie und Beruf.

Schnelle Einarbeitung in die EDEKA durch unser zentrales Einarbeitungsprogramm.

Noch nicht überzeugt? Hier warten weitere Leistungen auf Sie!

Wie geht es weiter?

Bewerben Sie sich schnell und nachhaltig mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und derzeitigen Kündigungsfrist über WhatsApp oder unser Online-Formular. Für die Vermeidung von Postwegen bitten wir um Verständnis, dass wir Bewerbungsmappen nicht zurückschicken.

Willkommen sind bei uns alle Menschen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Behinderung, Religion, Alter sowie sexueller Orientierung.

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Kontakt

Susanne Charisiadis

EDEKA Minden-Hannover IT-Service GmbH

Job-ID : 54906

0571 - 802 2269

Mit einem Außenumsatz von rund 12 Milliarden Euro und rund 76.300 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern (einschließlich des selbstständigen Einzelhandels und fast 3.500 Auszubildenden) ist die EDEKA Minden-Hannover die umsatzstärkste von insgesamt sieben Regionalgesellschaften im genossenschaftlich organisierten EDEKA-Verbund. Sie besteht seit 1920, erstreckt sich von der niederländischen bis an die polnische Grenze und umfasst Bremen, Niedersachsen, einen Teil von Ostwestfalen-Lippe, Sachsen-Anhalt, Berlin und Brandenburg. Mehr als drei Viertel der rund 1.500 Märkte sind in der Hand von rund 630 selbstständigen EDEKA-Kaufleuten. Zum Unternehmensverbund gehören mehrere Produktionsbetriebe, darunter die Brot- und Backwarenproduktion Schäfer’s, die Produktion für Fleisch- und Wurstwaren Bauerngut sowie das Traditionsunternehmen für Fischverarbeitung Hagenah in Hamburg. Die EDEKA Minden-Hannover engagiert sich wegweisend in Sachen Nachhaltigkeit und Klimaschutz. Seit über 100 Jahren ist verantwortungsvolles und nachhaltiges Handeln eines der Grundprinzipien des Unternehmensverbundes.

Die EDEKA-Welt steht für Innovation und Zukunftsorientierung. Als Dienstleistungsgesellschaft schaffen wir als IT die Grundlage für Einzel- und Großhandel, Logistik sowie Produktion. Von der Entwicklung von Lösungsstrategien, über die Konzeption und Umsetzung von Projekten bis hin zur Einführung und Sicherstellung neuer IT-Produkte – wir unterstützen mit Expertise und Professionalität.

Unsere Mitarbeitenden sind dabei der wichtigste Baustein für Wachstum und Erfolg. Deshalb ist unser Arbeitsalltag geprägt von Teamorientierung, Wertschätzung und vor allem persönlichen wie fachlichen Entwicklungsmöglichkeiten.