Head of digital Jobs in Gräfenhainichen

General Information

Job ID

16148

Company

HypoVereinsbank - UniCredit Bank GmbH

Competence Line

Retail Banking

City

Dessau-Roßlau

Country

Deutschland

Job Type

Professional

Functional area

Retail Banking Sales

Working time model

Voll- oder Teilzeit möglich

Type of contract

Unbefristet

Start date

ab sofort

Contact

Maren Quast, Tel. : 0391 / 56853-48, [email protected]

In der Privatkunden Bank - Commercial Banking bieten wir den Kund : innen als Omnikanalbank einen zeitgemäßen Mix aus klassischen Filialen, Online - Filialen, Online- und Mobile Banking sowie Video- und Telefonberatung. Wir beraten in einem modernen Umfeld ganzheitlich und bedarfsgerecht mit einem breiten Spektrum an Lösungsmöglichkeiten für jede Lebenssituation unserer Kund : innen. Eine Vielzahl von Auszeichnungen belegen unsere Beratungskompetenz und die Qualität unserer Produkte.

Als Vermögenskundenbetreuer (m / w / d) sind Sie verantwortlich für die ganzheitliche Betreuung und Beratung von Privatkunden. Dabei berichten Sie an den Filial- bzw. Filialverbundsleiter (m / w / d).

Das erwartet Dich bei uns

• Selbstständige, bedarfsorientierte und ganzheitliche Beratung von gehobenen Privatkund : innen (Schwerpunkt Premium- und Individualkund : innen). Beratung und Verkauf der VKB-Produktpalette
• Erarbeiten von komplexen auf die Vermögens- und Lebenssituation des Kunden passende Lösungen über alle Bedarfsfelder hinweg
• Neukundengewinnung durch aktive Ansprache und Empfehlungsmanagement
• Einbindung und Überleitung an Immobilien- bzw. Vermögensnachfolge-Experten bei entsprechendem spezifischen Kundenbedarf
• Unterstützung der Multikanal-Ausrichtung der Bank vor Ort (u.a. aktive Ansprache der Kunden auf Direkt- und Mobile-Banking, Überleitung an Online-Filiale, Nutzung der angebotenen Remote-Kanäle)
• Sicherstellung der Kundenzufriedenheit durch exzellente Beratung und Service, sowie aktives Beschwerdemanagement am Kunden
• Durchdringung und Weiterentwicklung des gesamten Kundenstamms durch systematische ?Kundenbetreuung unter Zuhilfenahme der Beratungs- und CRM-Tools
• Konsequente Anwendung der geltenden regulatorischen Regelungen im Rahmen des jobspezifischen Verantwortungsbereichs

Das bringst Du mit

Das bieten wir Dir

Über UniCredit Group

UniCredit is a pan-European Commercial Bank with a unique service offering in Italy, Germany, Central and Eastern Europe. Our purpose is to empower communities to progress, delivering the best-in-class for all stakeholders, unlocking a better tomorrow for our clients and our people across Europe. We serve over 15 million customers worldwide. They are at the heart of what we do in all our markets. Digitalisation and our commitment to ESG principles are key enablers for our service. They help us deliver excellence to our stakeholders and creating a sustainable future for our clients, our communities and our people. We are an equal opportunity employer. We stand together in nurturing a workplace that welcomes diverse thinking and inclusive behaviors. Making all voices heard and leveraging "diversity of thought" regardless of gender identity, age, race, ethnicity, sexual orientation, ability, cultural background, we ensure sustainable growth and new business opportunities, a strong drive for innovation and creativity, as well as a general improvement of the work climate with positive impact on productivity, well-being and engagement of our people.