Head of digital Jobs in Weisendorf

Gemeinsam machen wir den Unterschied

Siemens Mobility  ist ein eigenständig geführtes Unternehmen der Siemens AG und seit über 160 Jahren ein führender Anbieter im Bereich Mobilität. Zu unserem Kerngeschäft gehören Schienenfahrzeuge, Bahnautomatisierungs- und Elektrifizierungslösungen, schlüsselfertige Systeme sowie die dazugehörigen Serviceleistungen. Wir waren schon immer sehr innovativ, um Reisen schneller, sicherer und komfortabler zu machen. Heute brauchen wir neue Lösungen für neue Herausforderungen wie den Klimawandel und weltweit steigende Bevölkerungszahlen. Das ist es, was uns antreibt. Deshalb gestalten wir Mobilität mit Leidenschaft und sind immer einen Schritt voraus. Durch Digitalisierung machen wir Infrastrukturen intelligent und schaffen Möglichkeiten, die uns nachhaltig und nahtlos von A nach B bringen. Unsere 39.800 Mitarbeitende sind Pioniere im Mobilitätswesen, die dabei helfen, die Welt in Bewegung zu halten.

Was tragen Sie bei?

Mit unserer cloudbasierten Plattform Railigent X werden auf Basis der vielfältigen Daten aus dem Bahnbereich intelligente SaaS Lösungen für höhere Verfügbarkeit, geringere Kosten und optimierte Instandhaltung von Zügen und Bahninfrastruktur entwickelt.

• Als „Head of Service Operations für Railigent X“ spielen Sie eine zentrale Rolle für die Erbringung von Digitalen Services für interne und externe Kunden. Die Railigent Services umfassen Lösungen in der Cloud sowie Hybrid / on-premise und erstrecken sich für Züge bis hinein in die IT der Fahrzeuge.
• Sie stellen einen zuverlässigen Betrieb unter Berücksichtigung der Vertragsanforderungen, Siemens Sicherheitsrichtlinien (ISO27001) und Industriestandards sicher. Dazu überwachen Sie laufend die Service Performance und identifizieren Maßnahmen für das eigene Team sowie die internen und externen Partner. Durch kontinuierliche Verbesserung erhöhen Sie weiterhin die Effizienz der Prozesse und Verbesserung der Standards (z.B. SLAs und KPIs) über die langen Vertragslaufzeiten und Lebenszyklen im Bahnumfeld.
• Sie sind verantwortlich die heutigen Observability Monitoring Lösungen auszubauen, um Servicequalität zu jedem Zeitpunkt sicherstellen zu können.
• Im Hinblick auf zukünftige Kundenanforderungen definieren Sie für den Railigent die Service Delivery Strategie und Roadmap. Hierzu zählt die Erweiterung der übergreifenden Service Management Systeme, sowie technologische und organisatorische Verbesserungen im eigenen Team und mit den internen und externen Partnern.
• In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die fachliche und disziplinarische Führung eines internationalen Teams.
• Sie arbeiten eng mit relevanten Stakeholdern in der Organisation zusammen, insbesondere mit der Entwicklung und den weiteren Support Centern.
• Sie unterstützen die Bid Teams zu den betrieblichen Kundenanforderungen und bei Angebotskalkulationen und schaffen damit von Anfang an die Grundlagen für ein erfolgreiches Service Delivery und Lifecycle Management Konzept.
• Sie stellen eine effektive und effiziente Zusammenarbeit mit Lieferanten sicher, insbesondere durch geeignete SLAs, Überwachen der Leistung und Lösen von Problemen, sowie Förderung von kontinuierlicher Verbesserung auch auf Lieferantenseite.

Was bringen Sie mit?

Was bieten wir Ihnen?

Vereinbarkeit von Familie und Beruf

Mit einem zusätzlichen Betreuungszuschuss unterstützen wir Sie dabei, sich voll und ganz auf Ihre Karriere zu konzentrieren, ohne die Anforderungen Ihres Familienlebens aus den Augen zu verlieren.

Mobiles Arbeiten / Remote Working

Bei uns haben Sie die Möglichkeit, hybrid zu arbeiten. Das bedeutet, dass Sie zu einem erheblichen Anteil mobil tätig sein können. Dies haben wir durch eine Betriebsvereinbarung offiziell geregelt.

Inklusion & Vielfalt

Bei Siemens Mobility setzen wir uns gegen Ungerechtigkeit und Ungleichheit ein. Bei uns finden Sie ein Umfeld vor, in dem Sie Sie selbst sein können und dazugehören.

Eine Übersicht über unsere Benefits finden Sie .

Wie treten Sie mit uns in Kontakt?

Wir legen Wert auf Chancengleichheit und freuen uns über .

Ansprechpartner für diese Stellenausschreibung ist Frau Veronika Windmaier.