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Head of office Jobs in Rudersberg

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Head of office • rudersberg

Zuletzt aktualisiert: vor 1 Tag
Head of Customer Operations (m / w / d)

Head of Customer Operations (m / w / d)

NOVAFON – Elektromedizinische Geräte GmbHWeinstadt, Baden-Württemberg, DE
Gesundheit und Wohlbefinden ist für uns keine Nebensache, sondern Mittelpunkt einer gemeinsamen Vision : Menschen und Tieren ein schmerzfreies Leben und einen leichteren Alltag zu ermöglichen.Wir si...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Mitarbeiter (m / w / d) im Bereich Einkauf

Mitarbeiter (m / w / d) im Bereich Einkauf

STRATO Personal GmbHWeissach, Württemberg, Baden-Württemberg, DE
Quick Apply
Als Ihr Spurassistent bringen wir Sie in spannende Projekte im Bereich Automotive.Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir motivierte Mitarbeiter für einen renommierten Sportwagenhersteller.Projekt...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 25 Tagen
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Duales Studium - Handel (Bachelor of Arts) (m / w / d)

Duales Studium - Handel (Bachelor of Arts) (m / w / d)

OBI Group HoldingWinnenden, Baden-Württemberg, DE
Studieren und die Inhalte direkt praktisch anwenden? Alles machbar mit OBI.Starte dein duales Studium mit uns und eigne dir das theoretische Wissen an, um die Prozesse sofort im Arbeitsalltag nachv...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Sachbearbeiter - Export / Auftragsabwicklung / MS Office (m / w / d)

Sachbearbeiter - Export / Auftragsabwicklung / MS Office (m / w / d)

A. Kolckmann GmbH & Co. KGAlfdorf
Wir stehen auf Sicherheit“ – und das seit über 60 Jahren.An unserem einzigen Standort entwickeln und produzieren wir mit großer Leidenschaft rutschhemmende Lösungen, die den Alltag sicherer und kom...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 6 Tagen
Elektrofachkraft mit Führerschein CE (m / w / d)

Elektrofachkraft mit Führerschein CE (m / w / d)

Office Events LudwigsburgWinnenden, Deutschland
Option auf Verlängerung und Übernahme.Elektrofachkraft mit Führerschein der Klasse CE (m / w / d).Vollzeit für das Netzgebiet Murrhardt und Winnenden für unseren Kunden, einen renommierten Energieverso...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 12 Tagen
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Bachelor of Arts (m / w / d) BWL Industrie 2025 (DHBW)

Bachelor of Arts (m / w / d) BWL Industrie 2025 (DHBW)

Murrelektronik GmbHOppenweiler
Bachelor of Arts (m / w / d) BWL Industrie 2025 (DHBW).Als Bachelor of Arts befasst du dich mit den kaufmännischen Abläufen eines Unternehmens. Während deines Studiums lernst du alle Abteilungen kennen,...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
SAP SD Berater ( •Mensch •) mit Home Office

SAP SD Berater ( •Mensch •) mit Home Office

Leuchtmehr GmbHBacknang, Baden-Württemberg, DE
Homeoffice
Quick Apply
About us Sind Sie bereit, Ihre beruflichen Horizonte zu erweitern? Dann ist die Position als SAP SD Berater ( Mensch ) für Sie als SAP SD Prozessberater oder Key-User (m / w / d) bei diesem innovativen...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Office-Manager / in (m / w / d)

Office-Manager / in (m / w / d)

DIS AGKorb, Baden-Württemberg, DE
Quick Apply
Sind Sie daran interessiert, berufliche Veränderungen anzustreben? Wollen Sie Ihre Expertise in einem neuen beruflichen Umfeld einsetzen? Dann sollten Sie jetzt die Gelegenheit ergreifen und sich u...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 12 Tagen
Sachbearbeiter - Export / Auftragsabwicklung / MS Office (m / w / d)

Sachbearbeiter - Export / Auftragsabwicklung / MS Office (m / w / d)

A. Kolckmann GmbHAlfdorf, DE
Wir stehen auf Sicherheit“ – und das seit über 60 Jahren.An unserem einzigen Standort entwickeln und produzieren wir mit großer Leidenschaft rutschhemmende Lösungen, die den Alltag sicherer und kom...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 12 Tagen
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Duales Studium Bachelor Of Laws (LL.B)

Duales Studium Bachelor Of Laws (LL.B)

Oberfinanzdirektion Baden-Württemberg #finanzamt #lzfd #lokSchorndorf (Württ)
Finanzbeamte / -r im gehobenen Dienst.Standortwahl (es gibt 62 Ausbildungsämter im ganzen BundesLänd).Verständnis für rechtliche und wirtschaftliche Zusammenhänge. Die unterschiedlichen Aufgabenbereic...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Bachelor of Engineering (DH) Maschinenbau (m / w / d)

Bachelor of Engineering (DH) Maschinenbau (m / w / d)

Fessmann GmbH und Co KGWinnenden, Baden-Württemberg, DE
Sie beherrschen die konstruktive Neu und Weiterentwicklung von Produkten.In eigenen kleinen Projekten kannst du von Beginn an mit Hilfe von qualifizierten Ingenieuren eigene Ideen entwickeln und um...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Duales Studium - Handel (Bachelor of Arts) (m / w / d)

Duales Studium - Handel (Bachelor of Arts) (m / w / d)

OBI GmbH & Co. Deutschland KGWinnenden, Württemberg, Baden-Württemberg, DE
Quick Apply
Starte Deine Karriere bei OBI! Studieren und das Gelernte direkt in der Praxis anwenden? Bei OBI wird dieser Traum Wirklichkeit! Beginne dein duales Studium und erwerbe das theoretische Wissen, um ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 9 Tagen
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Head of HR Services & Payroll (w / m / d)

Head of HR Services & Payroll (w / m / d)

d&b audiotechnik GmbH & Co. KGBacknang, Germany
Als Head of HR Services & Payroll (w / m / d) bei d&b findest du die richtigen Voraus­setzungen, um dich beruflich wie persönlich weiter­zu­ent­wickeln. Geographisch, weil wir inter­na­tional auf­gestel...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 1 Tag
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Duales Studium Bachelor of Arts BWL – Versicherung, Finanzdienstleistungen oder Center of Finance Bankenvertrieb (m / w / d)

Duales Studium Bachelor of Arts BWL – Versicherung, Finanzdienstleistungen oder Center of Finance Bankenvertrieb (m / w / d)

R+V Versicherung AGWäschenbeuren, Baden-Württemberg, Deutschland
Gemäß unseres Mottos Du bist nicht allein versprechen wir, dich auf deinem Weg in den passenden Beruf zu begleiten und zu fördern. Du interessierst dich für Finanzthemen, möchtest praxisbe...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Duales Studium Handel (Bachelor of Arts) (m / w / d)

Duales Studium Handel (Bachelor of Arts) (m / w / d)

OBI Group Holding GmbHWinnenden, Baden-Württemberg, DE
Studieren und die Inhalte direkt praktisch anwenden? Alles machbar mit OBI.Starte dein duales Studium mit uns und eigne dir das theoretische Wissen an, um die Prozesse sofort im Arbeitsalltag nachv...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Teamleiter Logistik (m / w / d)

Teamleiter Logistik (m / w / d)

PFISTERER Kontaktsysteme GmbHWinterbach, de
Standort in Winterbach suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen .Möchten Sie die Energiewende mit PFISTERER vorantreiben?. Als Innovationstreiber begleiten wir die globale Umstellung auf erneu...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 11 Tagen
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ZERSPANUNGSMECHANIKER - WERDE EIN MEMBER OF STOBA UND BEWIRB DICH JETZT!

ZERSPANUNGSMECHANIKER - WERDE EIN MEMBER OF STOBA UND BEWIRB DICH JETZT!

Stoba Präzisionstechnik GmbH & Co. KGBacknang, Baden-Württemberg, DE
Die stoba Precision Technology ist ein globaler Technologiepartner für hochpräzise metallische Bauteile in Großserie mit fünf Standorten in Europa, den USA und Asien und rund 1000 Mitarbeitenden.An...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Accounts Receivable Specialist (m / w / d)

Accounts Receivable Specialist (m / w / d)

Kärcher Global ServicesSchwaikheim, DE
Als Mitarbeitender der Kärcher Global Services sind Sie verantwortlich für debitorische Sachverhalte der internationalen Direktkunden unseres Head Office, dazu zählen u. Die Mitwirkung beim Monats- ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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(hybrid) Director of Quality Control (m / f / d)

(hybrid) Director of Quality Control (m / f / d)

Meet Life SciencesBaden-Württemberg, Germany, Germany
Are you tired of only firefighting ? Are you ready to make a real impact and optimise the Quality control process for an international company ?. Our client, a dynamic and growing international life...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
PMO Specialist (m / w / d) Project Management Office New Products

PMO Specialist (m / w / d) Project Management Office New Products

Alfred Kärcher SE & Co. KGWinnenden, DE
In dieser abwechslungsreichen Position sind Sie die zentrale Ansprechperson im Project Management Office für die Organisation und den reibungslosen Ablauf der Projekt-Entscheidungsgremien für Neupr...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Head of Customer Operations (m / w / d)

Head of Customer Operations (m / w / d)

NOVAFON – Elektromedizinische Geräte GmbHWeinstadt, Baden-Württemberg, DE
Vor 30+ Tagen
Stellenbeschreibung

WER WIR SIND

Gesundheit und Wohlbefinden ist für uns keine Nebensache, sondern Mittelpunkt einer gemeinsamen Vision : Menschen und Tieren ein schmerzfreies Leben und einen leichteren Alltag zu ermöglichen.

In Weinstadt bei Stuttgart haben wir es uns zur Aufgabe gemacht, mit dem NOVAFON Schallwellengerät, ein qualitativ hochwertiges Medizinprodukt „Made in Germany“, einer der innovativsten und patientenorientiertesten Anbieter in der Therapiebranche zu werden.

Wir sind : 60 Menschen, dynamisch unterwegs, vielseitig interessiert – und weiter am Wachsen. Lass uns gemeinsam unsere Vision des well-beings für alle vorantreiben und verstärke uns ab sofort als Head of Customer Operations (m / w / d).

DEINE ROLLE

Customer Service

  • Du stellst mit deinem Team einen Premium-Kundenservice über alle Kanäle (Telefon, Mail, Live-Chat, vor Ort) sicher.
  • Du führst dein Team durch eine klare Struktur, regelmäßige Schulungen und definierten KPIs zu Spitzenleistungen.
  • Gemeinsam mit deinem Team bearbeitest und koordinierst du Kundenanfragen, Reklamationen und Feedback.
  • Du entwickelst und überwachst Kundenservice-KPIs und implementierst Maßnahmen zur Steigerung der Kundenzufriedenheit.
  • Du sorgst für eine proaktive und lösungsorientierte Kommunikation mit unseren Kunden.

Order Fulfillment

  • Du übernimmst die strategische und operative Leitung der Auftragsabwicklung, inklusive Kommissionierung, Versand und Retourenmanagement.
  • Dein Team ist für die Abwicklung von Großaufträgen (z. B. QVC) und Marketplaces verantwortlich – du stellst eine effiziente Koordination sicher.
  • Du überwachst die Lieferqualität und Outbound-Logistik und entwickelst Prozesse zur Reduzierung von Lieferengpässen.
  • Du förderst eine enge Zusammenarbeit zwischen Order Fulfillment, Customer Service und externen Logistikpartnern.

    • Führung & Strategie

  • Du führst und entwickelst dein Team mit klarem Fokus auf Eigenverantwortung, Kundenorientierung und Performance.
  • Du setzt auf kontinuierliche Prozessverbesserungen und schaffst eine Kultur mit hoher Mitarbeiterzufriedenheit und Weiterentwicklung.
  • Du implementierst Maßnahmen zur Prozessautomatisierung und Effizienzsteigerung.
  • Dein Ziel ist es, die Reply Time unter 48 Stunden und die Versandzeit innerhalb von 3 Tagen sicherzustellen. Hierfür erarbeitest du eigenständig Strategien und implementierst Maßnahmen.
  • Du förderst eine offene und transparente Kommunikation im Team sowie eine enge Verzahnung mit anderen Abteilungen.

    • DEIN PROFIL

  • Mehrjährige Führungserfahrung in einer vergleichbaren Rolle (z. B. Customer Operations, Order Fulfillment).
  • Erfahrung im Aufbau und in der Weiterentwicklung leistungsstarker Teams.
  • Erfahrung mit ERP- und Ticket-Systemen, vorzugsweise SAP sowie Zendesk oder Hubspot.
  • Nachgewiesene Erfolge in der Prozessoptimierung und im Aufbau effizienter Strukturen.
  • Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und fundierte Kenntnisse in SAP, Excel und Reporting-Tools.
  • Kommunikationsstärke und die Fähigkeit, dein Team zu motivieren, zu coachen und strategisch weiterzuentwickeln.
  • Hands-on-Mentalität und den Blick für das große Ganze, ohne die Details aus den Augen zu verlieren.

    • UNSERE BENEFITS

  • Werde Teil eines stark wachsenden Unternehmens mit Start-Up-Flair, Duz-Kultur und flachen Hierarchien
  • Erlebe selbst hautnah, wofür du arbeitest : wir garantieren dir jährlich attraktiven Mitarbeiterrabatt auf unsere Produkte
  • Umweltfreundlicher Arbeitsweg dank Dienstrad-Leasing
  • Denk an die Zukunft mit unserer betrieblichen Altersvorsorge
  • Regelmäßige Teamevents und gemeinsame sportliche Aktivitäten
  • Ein neu gestaltetes Office mit kostenlosen Getränken, Snacks und eigenem Koch, der unser leckeres und bezuschusstes Mittagessen kocht
  • Bis zu 10 Tage im Jahr aus dem Ausland arbeiten mit unserem Workation Model
  • 30 Tage Jahresurlaub + 20 Tage Flexcation, Gleitzeitregelung sowie Homeoffice-Option innerhalb der 41-Stunden Woche

    • Marco Höhenberger (Recruiting) freut sich auf deine Bewerbung!

    Über uns

    Wir bei NOVAFON stellen Medizinprodukte her, um Schmerzen zu lindern, die Muskulatur zu entspannen und die Lebensqualität zu steigern.

    Wir sind ein junges Team voller bunter Persönlichkeiten, die gemeinsam einer großen Vision folgen : jedem Menschen ein schmerzfreies Leben und einen leichteren Alltag zu ermöglichen.

    Dabei arbeiten wir täglich daran, durch unsere NOVAFON Schallwellengeräte einer der innovativsten und patientenorientiertesten Anbieter in der Therapiebranche zu werden.