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Head of strategy Jobs in Frankenberg (Eder)

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Head of strategy • frankenberg eder

Zuletzt aktualisiert: vor 3 Tagen
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Head of Customer Support / Customer Service •

Head of Customer Support / Customer Service •

Horn & Bauer GmbH & Co. KGFrankenberg (Eder), DE
Wir sind Julia, Björn und Dominikus – gemeinsam führen wir unser Familienunternehmen in der 4.Generation und suchen dich als unseren neuen Leiter Customer Support! Du hast ein Gespür für.Problemen ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 3 Tagen
Organizational Change Manager

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Cyclotron, Inc.Allendorf, Hessen, DE
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Organizational Change Manager Job Type : Contract Location : Allendorf (Eder), Hessen, Germany (Hybrid, remote with some onsite work required) Languages : Must be fluent in German and Engl...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Head of Facility Management Buildings (m / w / d)

Head of Facility Management Buildings (m / w / d)

Viessmann Climate SolutionsAllendorf (Eder), Hessen, DE
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Als Head of Facility Management Buildings (m / w / d) übernimmst du die Leitung des Teams für Gebäudeinstandhaltung innerhalb des Facility Managements. Dabei lässt du anstehende Maßnahmen unter Beachtun...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 10 Tagen
Abiturientenprogramm zum Geprüften Handelsfachwirt (m / w / d) In 34497 Korbach (Deutschland)

Abiturientenprogramm zum Geprüften Handelsfachwirt (m / w / d) In 34497 Korbach (Deutschland)

NKDIn Korbach, Deutschland
2.088,00 € monatlich
Hervorragende Perspektive als Führungskraft von Morgen.Abschlüsse in 3 Jahren - bis hin zum Bachelor Professional of Trade and Commerce (EQR6). Attraktive Ausbildungs- und Weiterbildungsvergütung (1...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Dozent Immobilienwirtschaft Immobilienprojektentwicklung (m / w / d)

Dozent Immobilienwirtschaft Immobilienprojektentwicklung (m / w / d)

IU Internationale HochschuleWyhratal, Sachsen, Germany
Mache einen Unterschied – gestalte die Bildung von morgen an der IU!.Erweitere unsere akademische Welt.Wähle zwischen einem unserer vakanten Standorte : . Kenntnisse mit hohem Praxisbezug, z.Themen Pr...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Automatisierungstechniker Produktionstechnik

Automatisierungstechniker Produktionstechnik

HOPPECKE Batterien GmbH & Co. KGHallenberg
Unsere gesellschaftliche und unternehmerische Verantwortung nehmen wir dabei sehr ernst.Denn wir wissen, dass unsere mehr als 2. Mitarbeitenden die treibende Kraft hinter unserer Vision sind.Wir emp...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Horn & Bauer GmbH & Co. KGFrankenberg (Eder), DE
Vor 3 Tagen
Stellenbeschreibung

Wir sind Julia, Björn und Dominikus – gemeinsam führen wir unser Familienunternehmen in der 4. Generation und suchen dich als unseren neuen Leiter Customer Support! Du hast ein Gespür für großartigen Kundenservice , denkst in Lösungen statt Problemen und willst gemeinsam mit deinem Team echte Wow-Momente schaffen? Dann freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen!

ArbeitenbeiHorn&Bauer

So sehen deine Aufgaben aus

  • Du führst und unterstützt das Customer Support Team
  • Du sorgst für eine hohe Kundenzufriedenheit über alle Kontaktkanäle hinweg
  • Du entwickelst Prozesse im Customer Service kontinuierlich weiter
  • Du analysierst relevante KPIs und leitest gezielt Maßnahmen zur Optimierung ab
  • Du arbeitest eng mit anderen Abteilungen mit dem Ziel der Verbesserung des Kundenerlebnisses zusammen
  • Du entwickelst dein Team kontinuierlich weiter

Dein Profil

  • Studium im Bereich Betriebswirtschaft oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Mehrjährige Erfahrung im Customer Support, idealerweise ergänzt durch Führungserfahrung
  • Eine positive, empathische Führungspersönlichkeit mit klarer Kommunikation
  • Strukturierte, lösungsorientierte Denkweise und ausgeprägtes Prozessverständnis
  • Eine hohe Kunden- und Serviceorientierung
  • Sicherer Umgang mit SAP und Microsoft 365
  • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

    • Fehlt dir noch etwas? Kein Problem! Wir freuen uns darauf, gemeinsam mit dir zu wachsen, zu lernen und dich weiterzuentwickeln!

    Das bieten wir

  • Die Werte eines zukunftsweisenden, international aufgestellten Familienunternehmens : Verbindlichkeit, Respekt & Vertrauen.
  • Abwechslungsreiche Aufgaben mit viel Gestaltungsspielraum für eigene Ideen.
  • Marktgerechtes Gehalt.
  • Erfolgsbeteiligung.
  • Steuerfreie Benefits.
  • Diverse Mitarbeiterrabatte und Gesundheitsbenefits (u. a. Gesundheitstage).
  • Das erwartet dich zusätzlich :

    • Du als Persönlichkeit zählst, nicht Dein Geschlecht.

    Wir setzen auf Vielfalt, lehnen Diskriminierung ab und denken nicht in Kategorien wie etwa Geschlecht, ethnische Herkunft, Religion, Behinderung, Alter oder sexuelle Identität.