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Head of support Jobs in Fischbachau

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Head of support • fischbachau

Zuletzt aktualisiert: vor 9 Tagen
  • Gesponsert
Technischer Kundensupport (m / w / d)

Technischer Kundensupport (m / w / d)

MOBIWORX GmbHRaubling, Bayern, DE
Diese Stelle verbindet Technik, Kundenkontakt und Eigenverantwortung in einem innovativen Umfeld – statt starrer Prozesse bieten wir echte Mitgestaltung. Bei uns zählt deine Meinung, du arbeitest en...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Simon sucht einen Babysitter oder eine Tagesmutter in Tegernsee

Simon sucht einen Babysitter oder eine Tagesmutter in Tegernsee

SitlyTegernsee, DE
We are Norwegian Family ltravelibg to Munich regular.Its our mission to have a good local support.Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Become a Luxury Brand Evaluator in Irschenberg (German Speaking)- Apply Now

Become a Luxury Brand Evaluator in Irschenberg (German Speaking)- Apply Now

CXGIrschenberg, BY, DE
Homeoffice
Quick Apply
Turn your passion for luxury into a career opportunity.Explore the world of premium brands and make a lasting impact in fashion, beauty, jewelry, or automobiles. Join CXG, the global leader in custo...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Verkäufer (m / w / d)

Verkäufer (m / w / d)

TK MaxxRosenheim, Bavaria, 83026
At TJX Europe, every day brings new opportunities for growth, exploration, and achievement.You’ll be part of our vibrant team that embraces diversity, fosters collaboration, and prioritises your de...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
SAP FICO Consultant

SAP FICO Consultant

Claremont ConsultingMünchen, Bayern
Responsible for the first and second level support of our ERP system SAP with the modules FI / CO and Serrala.Support related systems in the areas of treasury, payment and cash management.You are the...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
SAP supply chain consultant, Bayern

SAP supply chain consultant, Bayern

Axiom Software SolutionsBayern, Germany
SAP supply chain consultant Job Title : SAP Supply Chain Consultant Location : Germany Fully remote opportunity with some occasional travel B2B contract role Job Description : We ar...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
SAP APPLICATION SPECIALIST / SUPPORT (M / W / D)

SAP APPLICATION SPECIALIST / SUPPORT (M / W / D)

Luye Pharma AGMiesbach
Die Luye Pharma AG in Miesbach ist seit 1997 Partner der Pharmaindustrie weltweit.Wir sind Entwickler und Hersteller innovativer transdermaler (Wirkstoffpflaster) und subkutaner (Implantate) Darrei...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 10 Tagen
SAP APPLICATION SPECIALIST / SUPPORT (M / W / D)

SAP APPLICATION SPECIALIST / SUPPORT (M / W / D)

localjob.deMiesbach, Bayern, Deutschland
Die Luye Pharma AG in Miesbach ist seit 1997 Partner der Pharmaindustrie weltweit.Wir sind Entwickler und Hersteller innovativer transdermaler (Wirkstoffpflaster) und subkutaner (Implantate) Darrei...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 9 Tagen
MEP Lead - Munich

MEP Lead - Munich

John Sisk and SonBavaria (Bayern), Germany
Reporting to the Regional Director / Regional MEP Lead, the MEP Lead has responsibility for the delivery of MEP systems across designated large and or multiple smaller scale projects that area on tim...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Selbständige : r Berater : in für den innovativen Glasfaserausbau

Selbständige : r Berater : in für den innovativen Glasfaserausbau

Vodafone Deutschland GmbHBayern, DE
Hast Du Lust auf ein neues Job-Modell? Dann denk mit uns anders.Entdecke Deutschland und viele schöne Städte.Du entscheidest, wann Du wo tätig bist – mit maximaler Flexibilität, neuen Menschen und ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Duales Studium - Handel (Bachelor of Arts) (m / w / d)

Duales Studium - Handel (Bachelor of Arts) (m / w / d)

OBIGunzenhausen am Altmühlsee, Deutschland
Unser Duales Studium bietet dir….Entwicklungsmöglichkeiten mit einem attraktiven Gehalt ab 1.Euro monatlich und einer steilen Lernkurve. Willst du dabei sein? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Field Service Engineer / Equipment Engineer– EMEA

Field Service Engineer / Equipment Engineer– EMEA

microTECH Global LtdBavaria, Germany
Field Service Engineer / Equipment Engineer– EMEA.MUST BE - High flexibility, motivation and willing to travel within Europe and overseas regularly. Install, start-up and service Vacuum equipment and...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Technischer Kundensupport (m / w / d)

Technischer Kundensupport (m / w / d)

Instaffo GmbHRaubling, Bayern, DE
Quick Apply
Du bist interessiert an der Stelle als Technischer Kundensupport (m / w / d) bei MOBIWORX GmbH ? Auf der Jobplattform Instaffo kannst du dich für diesen und weitere Jobs ohne großen Aufwand bewerben.Er...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Ernährungsberatung - Vollzeit (m / w / d)

Ernährungsberatung - Vollzeit (m / w / d)

Seidel DiabetesberatungBrannenburg, Bayern, DE
Quick Apply
Einleitung Wir suchen neue Mitarbeiter (m / w / d), die uns dabei unterstützen, unsere Kunden erfolgreich auf ihrem Weg zu begleiten, ihren Diabetes in den Griff zu bekommen. Du verfügst über fundiertes...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 9 Tagen
Product Manager - Fusion Model-Based Manufacturing

Product Manager - Fusion Model-Based Manufacturing

AutodeskParsberg, DEU
Homeoffice
The Autodesk Product Design and Manufacturing Solutions (PDMS) portfolio connects the top floor to the shop floor and supply chain so customers can move seamlessly through each phase of a product's...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Product & Demo Equipment Administrator

Product & Demo Equipment Administrator

Electronic Theatre ControlsIrschenberg, Germany
Anbieter von Beleuchtungstechnik für Veranstaltungen, sucht derzeit einen P.Unser idealer Kandidat sollte in der Lage sein, mehrere Aufgaben zu bewältigen und gleichzeitig über gute Kommunikationsf...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Fachberater im Außendienst (m / w / d) im Großraum München

Fachberater im Außendienst (m / w / d) im Großraum München

Berner GroupMiesbach
Fachberater im Außendienst (m / w / d) .Großraum München, Geretsried, Miesbach.Branche (Haustechnik, Bau oder Holz).Verkaufsgebiet und festigst nachhaltige Kundenbeziehungen. Produktsortiment, überzeuge...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Back of House Supervisor (m / w / d / k.A.)

Back of House Supervisor (m / w / d / k.A.)

Althoff HotelsRottach-Egern
Sie sind Gastgeber : in mit Herz, Seele und Verstand und lieben es im Hintergrund zu wuseln? Dann begeistern Sie uns mit Ihrer Persönlichkeit!. Sie überzeugen mit einer fröhlichen und positiven Energi...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Fachberater im Außendienst (m / w / d) im Großraum München

Fachberater im Außendienst (m / w / d) im Großraum München

BTITegernsee, DE
Fachberater im Außendienst (m / w / d) .Großraum München, Geretsried, Miesbach.Branche (Haustechnik, Bau oder Holz).Verkaufsgebiet und festigst nachhaltige Kundenbeziehungen. Produktsortiment, überzeuge...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Abiturientenprogramm zum Geprüften Handelsfachwirt (m / w / d) In 83059 Kolbermoor (Deutschland)

Abiturientenprogramm zum Geprüften Handelsfachwirt (m / w / d) In 83059 Kolbermoor (Deutschland)

NKDIn Kolbermoor, Deutschland
Hervorragende Perspektive als Führungskraft von Morgen.Abschlüsse in 3 Jahren - bis hin zum Bachelor Professional of Trade and Commerce (EQR6). Attraktive Ausbildungs- und Weiterbildungsvergütung (1...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Technischer Kundensupport (m / w / d)

Technischer Kundensupport (m / w / d)

MOBIWORX GmbHRaubling, Bayern, DE
Vor 30+ Tagen
Stellenbeschreibung

Diese Stelle verbindet Technik, Kundenkontakt und Eigenverantwortung in einem innovativen Umfeld – statt starrer Prozesse bieten wir echte Mitgestaltung. Bei uns zählt deine Meinung, du arbeitest eng mit Entwicklung und Produktmanagement zusammen und gestaltest den Support aktiv mit. Flexible Arbeitszeiten, moderne Tools und ein starkes Team machen den Unterschied – genauso wie unser Standort : Arbeiten, wo andere Urlaub machen.

Tätigkeiten

Technischer Support & Problemlösung

  • Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem (1st-Level-Support)
  • Erste technische Analyse bei Fehlern oder Ausfällen unserer Telematik-Systeme
  • Durchführung einfacher Fehlerbehebungen und Anleitung der Kunden bei der Problemlösung
  • Dokumentation aller Supportfälle im Ticketsystem inkl. Klassifizierung und Nachverfolgung

Prozesskoordination & Schnittstellenmanagement

  • Prüfung eingehender Tickets auf technische Vollständigkeit und Relevanz
  • Weiterleitung komplexerer Fälle an Entwicklung oder Produktmanagement – inkl. Voranalyse und Zusammenfassung
  • Kommunikation zwischen Kunde, Support, Entwicklung und Produktmanagement zur Sicherstellung effizienter Lösungsprozesse

    • Hardware & Reparatur

  • Montage, Prüfung und Inbetriebnahme von Telematik-Hardware im Haus
  • Durchführung kleiner Reparaturen oder Austausch von Komponenten (z. B. Platinen, Sensoren, Steckverbindungen)
  • Qualitätssicherung und Endtests vor Auslieferung oder Rückversand an Kunden

    • Planung von Montageeinsätzen

  • Terminabstimmung mit Kunden und externen Montageteams
  • Organisation der benötigten Materialien und Werkzeuge
  • Erstellung technischer Unterlagen, Übergabeprotokolle und Einbauanleitungen für Montagedienstleister
  • Rücklaufkontrolle und Nachbearbeitung nach erfolgten Montagen (z. B. Erfassung von Einbaubildern oder Prüfwerten)

    • Fehleranalyse & Produktverbesserung

  • Beobachtung und Analyse wiederkehrender Fehlerbilder bei Hardware oder Software
  • Weitergabe dieser Erkenntnisse an Entwicklung und Produktmanagement
  • Vorschläge für Produktverbesserungen oder Supportprozesse auf Basis realer Anwendungsfälle

    • Zusammenarbeit mit Entwicklung

  • Testen neuer Software-Releases oder Hardware-Komponenten aus Anwendersicht
  • Rückmeldung von Praxiserfahrungen und Verbesserungsvorschlägen direkt an das Entwicklerteam
  • Unterstützung bei der Erstellung von Testplänen und interner Dokumentation

    • Dokumentation & Nachverfolgung

  • Pflege und Aktualisierung von Gerätedaten, Seriennummern und Supporthistorien
  • Erstellen technischer Berichte oder Übergabeprotokolle bei besonderen Fällen
  • Mitarbeit an internen Wissensdatenbanken oder FAQ-Dokumenten für den Support

    • Anforderungen

    Fachliche Qualifikationen

  • Abgeschlossene Ausbildung im technischen Bereich (z. B. IT-Systemelektroniker, Mechatroniker, Elektroniker, Fachinformatiker oder vergleichbar)
  • Erfahrung im Umgang mit technischer Hardware (idealerweise im Fahrzeugumfeld, Telematik oder Embedded Systems)
  • Sicherer Umgang mit Office-Programmen (Outlook, Excel, Word)
  • Erste Erfahrung mit Ticketsystemen oder CRM-Tools von Vorteil

    • Technisches Verständnis

  • Fähigkeit, technische Zusammenhänge zu analysieren und verständlich zu erklären – sowohl für Kunden als auch intern
  • Bereitschaft, sich in unsere Hard- und Softwarelösungen einzuarbeiten
  • Handwerkliches Geschick für kleinere Montage- oder Reparaturarbeiten

    • Kommunikative & Persönliche Eigenschaften

  • Freundlicher, professioneller Umgang mit Kunden – auch bei technischen Problemen oder Rückfragen
  • Verlässliche, strukturierte und eigenständige Arbeitsweise
  • Teamfähigkeit und Bereitschaft zur engen Zusammenarbeit mit Support, Entwicklung und Produktmanagement
  • Bereitschaft, Verantwortung für eigene Aufgabenbereiche zu übernehmen

    • Entwicklung & Mindset

  • Motivation zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
  • Interesse an Prozessverbesserung und aktiver Mitgestaltung
  • Mitdenken, Anpacken, Dranbleiben – auch wenn es mal knifflig wird

    • Team

    Das Team – Technik trifft Menschlichkeit

    Du wirst Teil eines interdisziplinären Support- und Technikteams, das aus motivierten Kolleg : innen mit technischem Hintergrund besteht – von erfahrenen Support-Spezialisten bis zu technikaffinen Quereinsteigern. Gemeinsam arbeiten wir daran, unseren Kunden bei technischen Fragen, Problemen und Einbauten schnell, kompetent und lösungsorientiert zu helfen.

    Was uns auszeichnet :

  • Enge Zusammenarbeit mit der Hardware-Entwicklung und dem Produktmanagement – hier laufen Praxis und Produktentwicklung zusammen.
  • Kurze Wege, offene Türen : Wir duzen uns, sprechen Probleme direkt an und helfen einander – auch abteilungsübergreifend.
  • Echte Mitgestaltung : Jeder im Team bringt Ideen ein, sei es für Produktverbesserungen, Supportprozesse oder neue Tools.
  • Gemeinsam wachsen : Neue Kollegen werden von Anfang an in einem strukturierten Onboarding begleitet – mit klarer Einarbeitung, festen Ansprechpartnern und einer offenen Feedbackkultur.

    • Die Stimmung ist offen, unkompliziert und ehrlich – technikbegeistert, aber nicht verkopft. Wir feiern Erfolge gemeinsam, unterstützen uns im Tagesgeschäft und packen an, wenn es darauf ankommt. Ob beim Kaffee in der Küche, beim Testen neuer Hardware oder bei einem unserer Teamevents : Wir sind ein Team, das gerne zusammenarbeitet – fachlich wie menschlich.

    Bewerbungsprozess

  • Vorstellungsgespräch

    • In einem strukturierten Gespräch lernst du uns kennen und wir dich.

    Inhalte : dein bisheriger Werdegang, technische Erfahrungen, Einblick in die Stelle und unser Team.

  • Kennenlernen beim Probearbeitstag

    • Du verbringst einen Tag mit deinem zukünftigen Team, bekommst Aufgaben aus dem echten Projektalltag und erhältst einen realistischen Einblick in unsere Arbeitsweise.

    Gleichzeitig können wir deine Herangehensweise und deinen Teamfit besser einschätzen.

  • Finales Gespräch

    • Gemeinsame Rückschau auf den Probearbeitstag, Raum für Rückfragen, Erwartungsabgleich und Gespräche zu Rahmenbedingungen.

  • Vertragsangebot

    • Wenn für beide Seiten alles passt, erhältst du zeitnah ein persönliches Vertragsangebot inkl. möglichem Starttermin und Einarbeitungsplan.