Head of support Jobs in Sundhagen
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Head of support • sundhagen
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2nd Level Kunden-Support IT Software w / m / d
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SIXTUrban District, Mecklenburg-Vorpommern, GermanyIT Support - Wir suchen Dich!
ESTUGOGreifswald, Mecklenburg-Vorpommern, Germany- Gesponsert
Immobilienkaufmann als Customer Support ERP System Wohnungswirtschaft (w / m / d)
Dr. Klein Wowi Digital AGGreifswald, DE- Gesponsert
Duales Studium zum Bachelor of Arts (BWL / Versicherung) (m / w / d)
Allianz Beratungs- und Vertriebs-AGGreifswaldDuales Studium 2025 Bauingenieurwesen Bachelor of Engineering
STRABAG AGGreifswald, Deutschland10 PhD positions in the IRTG "Baltic Peripeties"
University of GreifswaldGreifswald, GermanyGerman-Speaking Content Review Analyst in Lisbon (With Relocation Package)
Cross Border TalentsMecklenburg-Vorpommern, Germany(Senior) Manager, Medical Science Liaison, Therapy Development, Transcatheter Mitral and Tricuspid Therapies (Germany)
Edwards LifesciencesGermany, Mecklenburg Vorpommern, RemoteRegional Business Manager (gn) Biosimilar
Inizio Engage XDMecklenburg-VorpommernAccount Manager (m / w / d) Apotheke
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CHEPLAPHARM Arzneimittel GmbHGreifswaldKarriereprogramm Sales & Marketing für Hochschulabsolventen (m / w / d)
Hilti GroupDeutschland, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland2nd Level Kunden-Support IT Software w / m / d
Smart InsurTech AGGreifswald, DEWir sind die Smart InsurTech AG, eine 100%ige Tochter des Ur-Fintechs Hypoport SE. Mit unserer innovativen Technologieplattform SMART INSUR sorgen wir dafür, dass Versicherer sich endlich wieder auf gute Produkte und Vertriebe auf ihre gute Beratung konzentrieren können. Mit unseren knackigen Webservices und schlanken Frontends digitalisieren wir die Versicherungswelt! Wir suchen dich als 2nd Level Kunden-Support IT Software w / m / d.
Mobiles Arbeiten : Du wirst mit deinem Team standortübergreifend remote arbeiten. Dabei hast du die Möglichkeit auch einen unserer Standorte (Berlin, Hamburg, Lübeck, München, Neßlbach oder Primstal) zu nutzen.
Wie sehen deine Aufgaben bei uns aus?
- Du bist Problemlöser : in für Supportanfragen unserer Kund : innen für unser Maklerverwaltungsprogramm Produkt SMART ADMIN (FinanzOffice).
- Du bewertest, bearbeitest und löst Tickets im Second-Level-Support.
- Du bereitest Anfragen für die Kolleg : innen aus der Entwicklung auf, erfasst Beschreibungen für Fehlerbehebungen und kundenspezifische Anpassungen der Systeme und kümmerst dich um Abnahme und Rückmeldungen zu bereits gelösten Fällen.
- Je nach Anfrage nimmst du Kontakt zu unseren Kund : innen oder unserem Entwickler-Team via Ticketsystem, E-Mail oder Telefon auf.
- Du nimmst grundlegende kundenspezifische Konfigurationen selbst vor und nimmst darüberhinausgehende kleinere technische Anforderungen auf.
Was erwarten wir von dir?
Was dich bei uns erwartet?