Head of transformation Jobs in Wittlich
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Head of transformation • wittlich
ITSM Process Owner (m / w / d)
IT-HAUS GmbHFöhren, Rheinland-Pfalz, DE- Gesponsert
Ausbildung Kaufmann / -frau für Digitalisierungsmanagement (m / w / d)
Sparkasse Mittelmosel - Eifel Mosel HunsrückBernkastel-Kues, Rheinland-Pfalz, Germany- Gesponsert
Wissenschaftlicher Mitarbeiter / Doktorand (w / m / d) - LS Technologie und Innovationsmanagement
WHU – Otto Beisheim School of ManagementVallendar, Germany(Junior) Consultant / Berater für Tax / Steuerberatung (w / m / d) in Mainz
KPMGRheinland-Pfalz, DEProtestant Religious Education Director
Ladgov CorporationSpangdahlem, DECertified Athletic Trainer (ATC) – HPO –SPANGDAHLEM AFB
Reef SystemsSpangdahlem, Germany, USAHead of Global Product Development
CoatsRheinland-Pfalz- Gesponsert
Leiter Finanzen und Rechnungswesen (m / w / d) Trier, Wittlich, Region Mosel
HAPEKO Deutschland GmbHWittlich, Rheinland-Pfalz, DE- Gesponsert
- Neu!
Office Manager & Personal Assistant (w / m / d)
WHU - Otto Beisheim School of ManagementVallendar, Germany- Gesponsert
W2 Professorship "Computer Science with a focus on multimedia knowledge transfer and empirical methods"
Hochschule KaiserslauternRheinland-Pfalz, Faustermühle, GermanyBachelor of Engineering (m / w / d) in Embedded Systems
Porsche Engineering GroupMönsheim, GermanyApprenticeship as Management Assistant for Forwarding and Logistics Services (m / f / d) as of 01.08.2025
Hellmann Worldwide LogisticsWittlich, Rheinland Pfalz, DeutschlandHead of Controlling (m / w / d)
HaysRheinland-PfalzHead of Marketing LAB & CCS (m / w / d)
Straumann GroupRheinland-Pfalz- Gesponsert
Data Engineer, Wegbereiter und Pionier (m / w / d)
CTconVallendar, GermanyWerkstudent Technische Dokumentation (m / w / d) – Robotik & Automatisierung
Coboworx GmbHSalmtal, Rheinland-Pfalz, DEDuales Studium (IST) in Fitnesswissenschaft und Fitnessökonomie
KSGOC - Kühn & Sellinger Group of CompaniesWittlich, Rhineland-Palatinate, GermanyProject Officer
French ConsultingDuelmen, Rhineland-Palatinate, DEGerman Marketing Optimisation Specialist in Lisbon (with Relocation Package)
Cross Border TalentsRhineland-Palatinate, GermanySpangdahlem : Salesperson New Automobiles (m / w / d)
Euler GroupSpangdahlem, DEITSM Process Owner (m / w / d)
IT-HAUS GmbHFöhren, Rheinland-Pfalz, DEDeine Aufgaben
Als ITSM Process Owner bist Du verantwortlich für die nachhaltige Effizienzsteigerung und Optimierung der IT-Service-Prozesse im Systemhaus. Dies umfasst die kontinuierliche Verbesserung der Servicequalität und der Kundenorientierung, um die Wettbewerbsfähigkeit zu sichern und auszubauen.
- Verantwortung für ITSM-Prozesse : Zuständig für das Design, die Implementierung und die kontinuierliche Optimierung der IT-Service-Management-Prozesse (Incident, Problem, Change, Service Request Management, etc.)
- Prozessdokumentation und Governance : Sicherstellen, dass alle Prozesse dokumentiert sind, den ITIL-Standards entsprechen und durch klare Richtlinien und Best Practices unterstützt werden
- Koordination der Prozessbeteiligten : Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen und Stakeholdern, um sicherzustellen, dass Prozesse effizient und effektiv implementiert und genutzt werden
- Service-Verbesserung : Analyse von ITSM-Berichten und KPIs, um kontinuierliche Verbesserungen der Service-Qualität, Reaktionszeiten und Kundenzufriedenheit zu gewährleisten
- Schulungen und Workshops : Durchführung von Trainings für interne Teams über ITSM-Prozesse und der Anwendung
- Incident- und Problem-Management : Unterstützung bei der Koordination von Incident- und Problem-Management-Aktivitäten zur schnellen Lösung und nachhaltigen Vermeidung von Störungen
Dein Profil
Deine Zukunft bei uns im Unternehmen
Wir bieten Dir spannende Aufgaben in einem attraktiven und abwechslungsreichen Arbeitsumfeld :
Du hast Lust gemeinsam mit uns unser Team weiter aufzubauen und dessen Erfolgsgeschichte aktiv mitzugestalten? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen - wir freuen uns auf Deine Bewerbung!
Dein / e Ansprechpartner / in
Dr. Maren Spatz
Head of Human Resources
Tel. : +49 6502 9208 - 555
Mail : [email protected]
Über uns
IT-HAUS ist einer der führenden IT-Dienstleister in Deutschland. Wir gestalten zukunftsfähige IT-Architekturen – von klassischer IT-Infrastruktur über Digitalisierung, Multi Cloud, Modern Workplace und Security bis zu Managed Services. Unsere Multichannel-Strategie verbindet persönliche Betreuung an über 25 Standorten und über unsere weltweiten Koorperationspartner in über 170 Ländern unserer Erde. Wir sind mit mehr als 400 Mitarbeitenden immer in der Nähe unserer Kunden – ob Mittelstand, Konzern oder Public Sector.
Du wünschst Dir einen Arbeitsplatz in einer zukunftsweisenden Branche und möchtest den digitalen Wandel mitgestalten? Dann bist Du bei IT-HAUS genau richtig!
Wir sind zukunftsstark!