Helpdesk it Jobs in Köln

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Helpdesk it • koln

Zuletzt aktualisiert: vor 1 Tag

IT-Supporter User Helpdesk (m/w/d)

NetCologne IT Services GmbHKöln, de

IT-Supporter User Helpdesk (m/w/d).Unternehmen: NetCologne IT Services GmbH.Abteilung: Professional Services.Kategorie: Digital Workplace Services.Veröffentlicht: 2026-06-29T07:55:37+00:00.Annahme,... Mehr anzeigen

Technischer Helpdesk Mitarbeiter (gn)

PS Direkt.comKöln

Technischer Helpdesk Mitarbeiter (gn) .Du verbindest technisches Verständnis mit ausgeprägter Serviceorientierung und findest für Kundenanliegen schnell die passende Lösung? Dann erwartet dich ein... Mehr anzeigen

Praktikant Global IT Transformation (m/w/d)

JobiqoKöln, Nordrhein-Westfalen, DE

Integration ab dem ersten Tag in eine internationale IT-Organisation, strukturierte Einarbeitung durch einen persönlichen Ansprechpartner.Planung, Koordination und Monitoring von Maßnahmen zur Stär... Mehr anzeigen

IT Spezialist -IT Administration (m/w/d)

DHLKöln, Nordrhein-Westfalen, Germany

IT-Spezialist / IT-Administration (m/w/d).Werden Sie Teil unseres Teams im Renten Service der Deutschen Post AG.Der Renten Service, ein Geschäftsbereich von Post & Pakete Deutschland, bietet öffent... Mehr anzeigen

Ausbildung IT-System-Elektroniker*in (m/w/d)

Deutsche Telekom AG, Telekom AusbildungKöln, Nordrhein-Westfalen, DE

In unserer Ausbildung zum IT-System-Elektroniker bzw.IT-System-Elektronikerin sorgst du dafür, dass Technik vor Ort funktioniert.Diese Ausbildungsinhalte erwarten dich u.Du installierst Internet-, ... Mehr anzeigen

IT Consultant (m/w/d) - Azure Infrastructure

Proact Deutschland GmbHKöln, de

Cloud Consultant (m/w/d) Azure.Du liebst Beratung und hast Freude daran, für Geschäftskunden maßgeschneiderte und sichere Azure- und Hybrid Cloud Lösungen zu konzipieren? Gleichzeitig begeistert di... Mehr anzeigen

Praktikum / Flexikum IT

Deutsche Telekom AGKöln, de

Als Versicherungsmakler der Deutschen Telekom ist die DeTeAssekuranz ist seit über drei Jahrzehnten erster Ansprechpartner für individuelle und verlässliche Versicherungslösungen.Als Praktikant/in ... Mehr anzeigen

Working Student - IT Transformation (m/f/d)

Redcare PharmacyCologne, de

Redcare Pharmacy is powered by passionate teams and cutting-edge innovation.We strive to create a healthy collaborative work environment where every employee feels valued and inspired to contribute... Mehr anzeigen

IT-Fachinformatiker (m/w/d) IT-Administration, IT-Operations + IT-Support

LACROIXCologne, North Rhine-Westphalia, Germany

Du bist ein echter Problemlöser, denkst gerne um die Ecke und hast keine Scheu, auch mal neue Wege zu gehen? Dann trage mit uns zum Gelingen der Energiewende bei!.Unsere IT ist ein zentraler Bauste... Mehr anzeigen

Automotive Helpdesk Engineer

MSX InternationalCologne, Germany

Jobtitel: Helpdesk Engineer (m/w/d).Der technische Helpdesk-Berater sowohl im Bereich Automobil eines internationalen Automobilherstellers bietet kompetente Unterstützung bei der Diagnose komplexer... Mehr anzeigen

First Level Support / IT Helpdesk / IT Support

wu personal GmbHKöln, de

Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.Für ein... Mehr anzeigen

Werkstudent IT-Infrastruktur (w/m/d)

beeline GroupKöln, de

Du möchtest dein IT-Wissen nicht nur im Hörsaal, sondern auch in der Praxis anwenden? Dann werde Teil unseres IT-Teams! Als Werkstudent (m/w/d) im Bereich IT-Infrastruktur unterstützt du uns im Tag... Mehr anzeigen

IT-Leitung (m/w/d) - Digitalisierung & Strategie

AkkodisKöln, de

Sie möchten Digitalisierung aktiv gestalten und IT-Strategien auf Führungsebene voranbringen? Für eine renommierte Institution des öffentlichen Sektors in Köln suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpu... Mehr anzeigen

IT-Technikerin / IT-Techniker (w/m/d) im Regionalen Infrastrukturmanagement (Arbeitsort: Bonn)

Bundesagentur für ArbeitKöln, Nordrhein-Westfalen, DE

Engagement für Menschen und Gesellschaft: dafür steht die Bundesagentur für Arbeit (BA).Wir entwickeln und unterstützen.Mitarbeitende leisten dazu täglich ihren Beitrag, um gemeinsam das Leben unse... Mehr anzeigen

IT-Helpdesk Administration (m/w/d) in Teilzeit (20 Std./Woche)

DatamedIQ GmbHCologne, North Rhine-Westphalia, Germany

Quick Apply

Du hast Spaß daran, technische Probleme zu lösen und Kolleg:innen im Arbeitsalltag zu unterstützen? Dann werde Teil unseres Teams und sorge gemeinsam mit uns für einen reibungslosen IT-Betrieb im O... Mehr anzeigen

IT Support Helpdesk (m/w/d)

Herrmann PersonalKöln, de

IT-Support / Service Desk Mitarbeiter (m/w/d).Unser Kunde ist ein führendes Unternehmen der Versicherungsbranche und treibt die digitale Transformation seiner Geschäftsprozesse konsequent voran.Mod... Mehr anzeigen

(Senior) IT Service Manager (m/w/d)

Arvato SystemsKöln, Nordrhein-Westfalen, DE

Arvato Systems unterstützt mit rund 3.Mitarbeitenden als international agierender IT-Spezialist namhafte Unternehmen bei der Digitalen Transformation.Ausgeprägtes Branchen-Know-how, hohes technisch... Mehr anzeigen

Ausbildung IT-Systemelektroniker:in 2027

Deutsche Bahn AGKöln, Nordrhein-Westfalen, DE

Millionen Fahrgäste sind jeden Tag mit uns unterwegs und wir transportieren enorme Gütermengen – deutschlandweit sowie im angrenzenden Europa.Deshalb arbeiten wir mit Hochdruck an einer besseren Ba... Mehr anzeigen

IT Personalberater (m/w/d) Köln

AÜG Netzwerk GmbHCologne, North Rhine-Westphalia, Germany

FlexIT ist seit 2015 bereits erfolgreich als inhabergeführter, spezialisierter IT-Personalberater mit Hauptsitz in Düsseldorf tätig und .Bei uns steht Zufriedenheit im Mittelpunkt: Zufriedenheit mi... Mehr anzeigen

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IT-Supporter User Helpdesk (m/w/d)

NetCologne IT Services GmbHKöln, de

Vor 26 Tagen

Stellenbeschreibung

Deine Aufgaben

Annahme, Bearbeitung und Priorisierung von Incidents und Service Requests in Anlehnung an den ITIL-Standard
Unterstützung der IT-Ansprechpersonen an Schulen und bei Geschäftskunden remote via Ticketsystem, am Telefon und per E-Mail
Wiederherstellung eines störungsfreien Betriebs von IT-Anlagen und Software-Applikationen
Zusammenarbeit mit der 2nd Level Administration und den anderen IT-Teams
Systemunterstütztes Management und Wartung von über 100.000 iOS, Android und Windows Clients
Dokumentation von Workarounds, SOP bzw. Lösungsansätzen in einer Wissensdatenbank

Dein Profil

Du hast eine IT-bezogene Berufsausbildung oder entsprechende nachgewiesene Berufserfahrung
Mit gängigen PC-Betriebssystemen wie Windows, iPadOS und Standardapplikationen im MS Windows-Umfeld kennst Du Dich bestens aus
Du besitzt erste Erfahrungen in der Anwenderbetreuung, im Support sowie in der Remote-Unterstützung und hast bereits mit Ticketsystemen gearbeitet
Idealerweise verfügst Du über Kenntnisse im M 365 Support Umfeld und der Tenant-Betreuung
Du arbeitest selbstständig und auch teamorientiert, die Kommunikation am Telefon bereitet Dir Freude
Eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie eine strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise zeichnen Dich aus
Fließend Deutsch in Wort und Schrift setzen wir voraus

Deine Erfahrung

Was wir Dir bieten

Dich erwartet eine abwechslungsreiche Tätigkeit im Aufbau der IT Sparte im NetCologne Konzern sowie ein innovatives und dynamisches Unternehmen mit flachen Hierarchien, das auf Wachstum ausgerichtet ist.

In einem spannenden Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen bist Du Teil eines sympathischen und hochmotivierten Teams. Mit individuellen Entwicklungsmaßnahmen unterstützen wir Dich gerne bei der Gestaltung Deiner beruflichen Ziele.

Eine unbefristete, wirtschaftlich sichere und langfristig orientierte Anstellung
Regelmäßige interne und externe Weiterbildungen
Flexible Arbeitszeiten und eine Homeoffice-Regelung
Hochmoderne Büroräume nach dem 'New Work“-Konzept sowie Chill-Out-& Kreativbereiche
Monatlicher Sachbezug in Form von einem 25€ Gutschein zum Einkaufen und Shoppen
Einen attraktiven Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge inkl. individueller Beratung durch einen externen Dienstleister
Ein Deutschlandticket und JobRad-Angebote für die bequeme Fahrt zur Arbeit
Flache Hierarchien und eine offene Kommunikation
Eine Teamküche und eine Kantine
Regelmäßige Teamevents
30 Tage Urlaub (auf Wunsch kann zwischen 25 und 35 Urlaubstagen gewählt werden) + 4 Brauchtumstage
Wöchentlich frisches Obst sowie Kaffee, Tee und Wasser so viel Du möchtest

Interessiert?

Dann freuen wir uns auf Deine aussagekräftige Bewerbung inklusive Gehaltsvorstellung und frühestem Eintrittstermin.

NetCologne IT Services GmbH
Personalabteilung | Elisa Zube
Adolf-Grimme-Allee 3 | 50829 Köln

Über uns

Wir, die NetCologne IT Services, sind ein Tochterunternehmen des regionalen Telekommunikationsanbieters NetCologne. Als zuverlässiger strategischer Partner aus Köln versorgen wir Unternehmen und Schulen mit innovativen ITK-Technologien und bieten ihnen fortschrittliche Lösungen für ihre Digitalisierung.

Von der IT-Strategieberatung über den Aufbau bis hin zu Service und Support von komplexen IT-Infrastrukturen bieten wir alles aus einer Hand. Zusätzlich verantworten wir nach dem ITIL-Framework die Übernahme des IT-Betriebes unserer Kunden - durch unser Kölner Servicedesk oder vor Ort. Aus unserem modernen, zertifizierten Rechenzentrum in Köln bieten wir innovative Managed Services, inklusive individuell zugeschnittener Cloud-Computing-Lösungen.

Mit unseren Education Services machen wir die Schul-IT zur Enterprise-IT. Von IT-Infrastruktur über Cloud-Dienste, Identity Management, Hard- & Software bis hin zu IT-Support, Administration und Schulungen. Mit uns erhalten Lehrer und Schüler alles für das moderne Klassenzimmer und haben somit die Digitalisierung voll im Griff.