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Helpdesk it Jobs in Köln

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Helpdesk it • koln

Zuletzt aktualisiert: vor 7 Stunden

IT-Supporter User Helpdesk (m/w/d)

NetCologne IT Services GmbHKöln, de

IT-Supporter User Helpdesk (m/w/d).Unternehmen: NetCologne IT Services GmbH.Abteilung: Professional Services.Kategorie: Digital Workplace Services.Veröffentlicht: 2026-06-29T07:55:37+00:00.Annahme,... Mehr anzeigen

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Technischer Helpdesk Mitarbeiter (gn)

PS Direkt.comKöln

Technischer Helpdesk Mitarbeiter (gn) .Du verbindest technisches Verständnis mit ausgeprägter Serviceorientierung und findest für Kundenanliegen schnell die passende Lösung? Dann erwartet dich ein... Mehr anzeigen

IT & Web Administrator

OverTake GmbHCologne, North Rhine-Westphalia, Germany
Quick Apply

As an IT and web administrator (m/f/d), you are our technical all-rounder with a clear goal: stable, secure and smoothly functioning systems – so that our global community continues to find a relia... Mehr anzeigen

IT-Systemadministrator / IT-System Engineer (m/w/d)

NetCologne GmbHKöln, de

Du übernimmst den 2nd-Level-Support und stehst dem IT-Service-Desk beratend zur Seite.Du berätst und unterstützt die Fachbereiche bei der Umsetzung von IT-Projekten und der Automatisierung von IT-P... Mehr anzeigen

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IT Systemadministrator (m/w/d)

Cyberdyne IT GmbHKöln, Germany

Über uns Bei CYBERDYNE sorgen wir mit über 60 Mitarbeitenden dafür, dass IT für unsere Kunden aus dem Großraum Köln einfach, stabil und stressfrei funktioniert.Unsere Vision stresslessIT steht für ... Mehr anzeigen

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SAP IT Consultant & Developer (m/w/d)

Toyota Deutschland GmbHKöln, Germany

SAP IT Consultant & Developer (m/w/d).Du berätst, entwickelst und optimierst SAP S/4-Anwendungen mit Schwerpunkt auf den Modulen Vehicle Management System (VMS), Materials Management (MM) und S... Mehr anzeigen

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IT-Systemadministrator (m/w/d)

Bital System GmbHKöln, Germany

Bereit für Ihre Bewerbung Bitte lesen Sie die Beschreibung mindestens einmal durch, bevor Sie auf Bewerben klicken.Wir suchen einen engagierten IT-Systemadministrator (m/w/d) mit Schwerpunkt auf Wi... Mehr anzeigen

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Working Student - IT Transformation (m/f/d)

Redcare PharmacyCologne, de

Redcare Pharmacy is powered by passionate teams and cutting-edge innovation.We strive to create a healthy collaborative work environment where every employee feels valued and inspired to contribute... Mehr anzeigen

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Auszubildende IT-Systemelektroniker*in (2027)

Westnetz GmbHKöln, Germany

Prüfen Sie unten, ob Sie die Voraussetzungen für diese Stelle erfüllen, und wenn ja, bewerben Sie sich so schnell wie möglich.Mit uns? Starte mit Deiner Ausbildung bei Westnetz durch – jetzt bewerb... Mehr anzeigen

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IT-Fachinformatiker (m/w/d) IT-Administration, IT-Operations + IT-Support

LACROIXCologne, North Rhine-Westphalia, Germany

Du bist ein echter Problemlöser, denkst gerne um die Ecke und hast keine Scheu, auch mal neue Wege zu gehen? Dann trage mit uns zum Gelingen der Energiewende bei!.Unsere IT ist ein zentraler Bauste... Mehr anzeigen

Praktikum / Flexikum IT

Deutsche Telekom AGKöln, de

Als Versicherungsmakler der Deutschen Telekom ist die DeTeAssekuranz ist seit über drei Jahrzehnten erster Ansprechpartner für individuelle und verlässliche Versicherungslösungen.Als Praktikant/in ... Mehr anzeigen

IT-Administrator für IT-Security (m/w/d)

Die Technologen IT & Engineering GmbHBergisch Gladbach, Deutschland

Betreuung, Konfiguration und Weiterentwicklung von Sicherheitslösungen (Firewalls, IDS/IPS, EDR/XDR, SIEM).Überwachung von System- und Sicherheitslogs, Erkennen von Auffälligkeiten und Einleitung g... Mehr anzeigen

IT-Projektleiter (w/m/d)

PSVaG Pensions-Sicherungs-Verein VVaGKöln, de

Du bringst Erfahrung mit und suchst eine Aufgabe mit echter Relevanz? In Köln sichern wir mit rund 300 Kollegen und Kolleginnen die betriebliche Altersversorgung im Insolvenzfall für 14 Millionen M... Mehr anzeigen

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First Level Support / IT Helpdesk / IT Support

wu personal GmbHKöln, de

Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.Für ein... Mehr anzeigen

Werkstudent IT-Infrastruktur (w/m/d)

beeline GroupKöln, de

Du möchtest dein IT-Wissen nicht nur im Hörsaal, sondern auch in der Praxis anwenden? Dann werde Teil unseres IT-Teams! Als Werkstudent (m/w/d) im Bereich IT-Infrastruktur unterstützt du uns im Tag... Mehr anzeigen

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IT-Leitung (m/w/d) - Digitalisierung & Strategie

AkkodisKöln, de

Sie möchten Digitalisierung aktiv gestalten und IT-Strategien auf Führungsebene voranbringen? Für eine renommierte Institution des öffentlichen Sektors in Köln suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpu... Mehr anzeigen

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IT-Helpdesk Administration (m/w/d) in Teilzeit (20 Std./Woche)

DatamedIQ GmbHCologne, North Rhine-Westphalia, Germany
Quick Apply

Du hast Spaß daran, technische Probleme zu lösen und Kolleg:innen im Arbeitsalltag zu unterstützen? Dann werde Teil unseres Teams und sorge gemeinsam mit uns für einen reibungslosen IT-Betrieb im O... Mehr anzeigen

Helpdesk Engineer

MSX InternationalCologne, Germany

Jobtitel: Helpdesk Engineer (m/w/d).Der technische Helpdesk-Berater sowohl im Bereich Automobil eines internationalen Automobilherstellers bietet kompetente Unterstützung bei der Diagnose komplexer... Mehr anzeigen

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Spezialist IT-Governance (m/w/d)

Flossbach von Storch SEKöln, Germany

ÜBER UNS Bei Flossbach von Storch kümmern wir uns mit 400 Mitarbeitenden um das Vermögen von etwa einer Million Menschen – unabhängig davon, wie groß es ist.Unsere Verantwortung ist stets die gleic... Mehr anzeigen

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IT-Supporter User Helpdesk (m/w/d)

IT-Supporter User Helpdesk (m/w/d)

NetCologne IT Services GmbHKöln, de
Vor 16 Tagen
Stellenbeschreibung

IT-Supporter User Helpdesk (m/w/d)

Unternehmen: NetCologne IT Services GmbH

Standort: Köln

Abteilung: Professional Services

Arbeitszeit: full-time

Beschäftigungsart: permanent

Kategorie: Digital Workplace Services

Erfahrungslevel: experienced

Veröffentlicht: 2026-06-29T07:55:37+00:00

Deine Aufgaben

  • Annahme, Bearbeitung und Priorisierung von Incidents und Service Requests in Anlehnung an den ITIL-Standard
  • Unterstützung der IT-Ansprechpersonen an Schulen und bei Geschäftskunden remote via Ticketsystem, am Telefon und per E-Mail
  • Wiederherstellung eines störungsfreien Betriebs von IT-Anlagen und Software-Applikationen
  • Zusammenarbeit mit der 2nd Level Administration und den anderen IT-Teams
  • Systemunterstütztes Management und Wartung von über 100.000 iOS, Android und Windows Clients
  • Dokumentation von Workarounds, SOP bzw. Lösungsansätzen in einer Wissensdatenbank

Dein Profil

  • Du hast eine IT-bezogene Berufsausbildung oder entsprechende nachgewiesene Berufserfahrung
  • Mit gängigen PC-Betriebssystemen wie Windows, iPadOS und Standardapplikationen im MS Windows-Umfeld kennst Du Dich bestens aus
  • Du besitzt erste Erfahrungen in der Anwenderbetreuung, im Support sowie in der Remote-Unterstützung und hast bereits mit Ticketsystemen gearbeitet
  • Idealerweise verfügst Du über Kenntnisse im M 365 Support Umfeld und der Tenant-Betreuung
  • Du arbeitest selbstständig und auch teamorientiert, die Kommunikation am Telefon bereitet Dir Freude
  • Eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie eine strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise zeichnen Dich aus
  • Fließend Deutsch in Wort und Schrift setzen wir voraus

Was wir Dir bieten

Dich erwartet eine abwechslungsreiche Tätigkeit im Aufbau der IT Sparte im NetCologne Konzern sowie ein innovatives und dynamisches Unternehmen mit flachen Hierarchien, das auf Wachstum ausgerichtet ist.

In einem spannenden Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen bist Du Teil eines sympathischen und hochmotivierten Teams. Mit individuellen Entwicklungsmaßnahmen unterstützen wir Dich gerne bei der Gestaltung Deiner beruflichen Ziele.

  • Eine unbefristete, wirtschaftlich sichere und langfristig orientierte Anstellung
  • Regelmäßige interne und externe Weiterbildungen
  • Flexible Arbeitszeiten und eine Homeoffice-Regelung
  • Hochmoderne Büroräume nach dem 'New Work“-Konzept sowie Chill-Out-& Kreativbereiche
  • Monatlicher Sachbezug in Form von einem 25€ Gutschein zum Einkaufen und Shoppen
  • Einen attraktiven Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge inkl. individueller Beratung durch einen externen Dienstleister
  • Ein Deutschlandticket und JobRad-Angebote für die bequeme Fahrt zur Arbeit
  • Flache Hierarchien und eine offene Kommunikation
  • Eine Teamküche und eine Kantine
  • Regelmäßige Teamevents
  • 30 Tage Urlaub (auf Wunsch kann zwischen 25 und 35 Urlaubstagen gewählt werden) + 4 Brauchtumstage
  • Wöchentlich frisches Obst sowie Kaffee, Tee und Wasser so viel Du möchtest

Interessiert?

Dann freuen wir uns auf Deine aussagekräftige Bewerbung inklusive Gehaltsvorstellung und frühestem Eintrittstermin.

NetCologne IT Services GmbH
Personalabteilung | Elisa Zube & Michèle Polcyn
Adolf-Grimme-Allee 3 | 50829 Köln