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Helpdesk it Jobs in Köln

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Helpdesk it • koln

Zuletzt aktualisiert: vor 20 Stunden

IT Supporter Helpdesk (m/w/d)

Herrmann PersonalKöln, de

Unser Kunde ist ein führendes Unternehmen der Versicherungsbranche und treibt die digitale Transformation seiner Geschäftsprozesse konsequent voran.Moderne Technologien, agile Arbeitsweisen und inn... Mehr anzeigen

IT-Supporter User Helpdesk (m/w/d)

NetCologne IT Services GmbHKöln, de

Annahme, Bearbeitung und Priorisierung von Incidents und Service Requests in Anlehnung an den ITIL-Standard.Unterstützung der IT-Ansprechpersonen an Schulen und bei Geschäftskunden remote via Ticke... Mehr anzeigen

Technischer Helpdesk Mitarbeiter (gn)

PS Direkt.comKöln

Technischer Helpdesk Mitarbeiter (gn) .Du verbindest technisches Verständnis mit ausgeprägter Serviceorientierung und findest für Kundenanliegen schnell die passende Lösung? Dann erwartet dich ein... Mehr anzeigen

Technical Helpdesk Agent mit Türkisch (m/w/d)

MSX InternationalCologne, Germany

Jobtitel: Technical Helpdesk Agent mit Türkisch (m/w/d).Stellen Sie Teile-, technische und diagnostische Unterstützung sowie verwandte Reparaturen für verschiedene Nutzer bereit, um eine schnelle L... Mehr anzeigen

IT & Web Administrator

OverTake GmbHCologne, North Rhine-Westphalia, Germany
Quick Apply

As an IT and web administrator (m/f/d), you are our technical all-rounder with a clear goal: stable, secure and smoothly functioning systems – so that our global community continues to find a relia... Mehr anzeigen

IT Service Mitarbeiter (gn) IT Security (25 € - 28 € per hour)

Trenkwalder DeutschlandKöln, Nordrhein-Westfalen, DE
Quick Apply

IT Service Mitarbeiter (m/w/d) IT Security.Hohe Übernahmechance auf Festanstellung.Zugang zum internen Stellenmarkt.Urlaubs- und Weihnachtsgeld ab 6 Monaten Betriebszugehörigkeit.Zusätzlicher Freiz... Mehr anzeigen

DevOps Engineer - You build it, you run it! (m/w/d)

mgm technology partners gmbhKöln, DE

DevOps Engineer - You build it, you run it! (m/w/d).Höre hinter die Kulissen von mgm und erfahre mehr über die Aufgaben einer/s DevOps:.Falls sich der Podcast hier nicht abspielen lässt, schaue ger... Mehr anzeigen

Praktikum / Flexikum IT

Deutsche Telekom AGKöln, de

Als Versicherungsmakler der Deutschen Telekom ist die DeTeAssekuranz ist seit über drei Jahrzehnten erster Ansprechpartner für individuelle und verlässliche Versicherungslösungen.Als Praktikant/in ... Mehr anzeigen

Fachinformatiker / IT-Techniker (m/w/d) IT-Support

wu personal GmbHLeverkusen, de

Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.Für uns... Mehr anzeigen

 • Neu!

IT-Administrator für IT-Security (m/w/d)

Die Technologen IT & Engineering GmbHBergisch Gladbach, Deutschland

Betreuung, Konfiguration und Weiterentwicklung von Sicherheitslösungen (Firewalls, IDS/IPS, EDR/XDR, SIEM).Überwachung von System- und Sicherheitslogs, Erkennen von Auffälligkeiten und Einleitung g... Mehr anzeigen

Microsoft 365 IT Specialist/IT Administrator (m/w/d)

YPOGKöln, Nordrhein-Westfalen, DE

YPOG ist eine führende Wirtschaftskanzlei für Rechts- und Steuerberatung mit einem starken Fokus auf Legal Tech, Innovation und moderne IT-Infrastruktur.Unser internes Tech-Team sorgt dafür, dass u... Mehr anzeigen

Berater (m/w/d) in der Krankenhaus-IT (IT-Business Support)

Hospitalvereinigung der CellitinnenKöln, Nippes

Berater (m/w/d) in der Krankenhaus-IT (IT-Business Support).Der digitale Wandel im deutschen Gesundheitswesen hat Fahrt aufgenommen.Wir im Fachbereich IT sitzen dabei mit am Steuer.Das Schiff legt ... Mehr anzeigen

IT-Systemspezialistin / IT-Systemspezialist Speichersysteme (m/w/d)

Landschaftsverband RheinlandKöln, de

IT-Systemspezialistin / IT-Systemspezialist Speichersysteme (m/w/d).Gemeinsam mit Ihren Kolleg*innen im Team Rechenzentrum, Speicher und Backup bilden Sie das Fundament für die Bereitstellung einer... Mehr anzeigen

IT Security Engineer / IT Administrator:in (m/w/d)

Impuls Energy Trading GmbHCologne, North Rhine-Westphalia, Germany
Quick Apply

Seit 2023 handeln wir an der EPEX Spot und managen inzwischen über 2.In kurzer Zeit haben wir uns als relevanter Player in der deutschen Stromwirtschaft etabliert – und wachsen seit 2024 profitabel... Mehr anzeigen

IT-Teamleiter (alle*)

HÄVG Hausärztliche Vertragsgemeinschaft AGKöln, DE

Gestalte mit uns die Zukunft der hausärztlichen Versorgung!.Wir, die HÄVG Hausärztliche Vertragsgemeinschaft AG, sind Expertinnen und Experten für die innovative, IT-gestützte Umsetzung und das Man... Mehr anzeigen

IT-Projektleiter SharePoint

CompuSafe Data Systems AGKöln, de

Bonn, Frankfurt am Main, Köln, Nürnberg, München, Berlin, Hybrid ... Mehr anzeigen

Ausbildung IT-Systemelektroniker:in 2027

Deutsche Bahn AGKöln, Nordrhein-Westfalen, DE

Millionen Fahrgäste sind jeden Tag mit uns unterwegs und wir transportieren enorme Gütermengen – deutschlandweit sowie im angrenzenden Europa.Deshalb arbeiten wir mit Hochdruck an einer besseren Ba... Mehr anzeigen

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IT Supporter Helpdesk (m/w/d)

IT Supporter Helpdesk (m/w/d)

Herrmann PersonalKöln, de
Vor 25 Tagen
Stellenbeschreibung

IT Supporter Helpdesk (m/w/d)

UNSER KUNDE

Unser Kunde ist ein führendes Unternehmen der Versicherungsbranche und treibt die digitale Transformation seiner Geschäftsprozesse konsequent voran. Moderne Technologien, agile Arbeitsweisen und innovative Lösungen bilden die Grundlage, um erstklassige Services für Privat- und Firmenkunden bereitzustellen. Mitarbeitende erwartet ein zukunftsorientiertes Arbeitsumfeld mit anspruchsvollen Projekten, kurzen Entscheidungswegen und vielfältigen Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung.

WIR BIETEN IHNEN

  • Attraktive Vergütung auf Basis von Equal Pay bereits ab dem ersten Einsatztag mit einem Jahresbruttogehalt von ca. 60.000 €
  • Geregelte Arbeitszeiten bei einer 38-Stunden-Woche innerhalb der Servicezeiten von Montag bis Freitag zwischen 07:00 Uhr und 18:00 Uhr
  • Flexible Arbeitszeitgestaltung mit Gleitzeit sowie die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten im Rahmen der betrieblichen Regelungen
  • Modern ausgestatteter IT-Arbeitsplatz in einem innovativen und zukunftsorientierten Unternehmensumfeld
  • Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten, beispielsweise durch Seminare, E-Learning-Angebote und fachliche Qualifizierungen
  • Bis zu 30 Urlaubstage pro Jahr sowie Urlaubsgewährung bereits während der Probezeit
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld als zusätzliche tarifliche Sonderzahlungen
  • Persönliche Betreuung durch feste Ansprechpartner sowie umfassende Beratung während des gesamten Einsatzes
  • Attraktive Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter-Prämie

IHRE AUFGABEN

  • Bearbeitung und Priorisierung von IT-Störungen sowie Serviceanfragen im 1st-Level-Support
  • Analyse und Behebung von Hard- und Softwareproblemen nach definierten IT-Serviceprozessen
  • Unterstützung der Anwender bei Windows 11, Microsoft 365, Microsoft Teams und Standardsoftware
  • Dokumentation und Pflege von Supportfällen im ITSM-System (ServiceNow)
  • Einrichtung, Konfiguration und Betreuung von IT-Arbeitsplätzen sowie Endgeräten
  • Durchführung technischer Analysen, Weiterleitung komplexer Störungen an zuständige Fachbereiche
  • Mitwirkung bei Rollouts, IMAC-Prozessen sowie weiteren IT-Service- und Infrastrukturprojekten

IHR PROFIL

  • Abgeschlossene IT-Ausbildung, z.B. als Fachinformatiker (m/w/d) oder praktische Berufserfahrung im IT-Support bzw. Service Desk
  • Erfahrung im Umgang mit Arbeitsplatzhardware sowie Hard- und Software-Fehleranalysen
  • Kenntnisse in der Bearbeitung von Incidents, Service Requests und idealerweise ServiceNow
  • Grundlegendes Verständnis von Netzwerk- und Peripheriekomponenten sowie IT-Supportprozessen
  • Gute Kenntnisse in Windows, Microsoft 365, Microsoft Office und Microsoft Teams
  • Gute Deutschkenntnisse (mindestens B2) sowie idealerweise grundlegende Englischkenntnisse
  • Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise sowie ausgeprägte Service- und Teamorientierung

IN NUR 2 MINUTEN ZU IHREM NEUEN JOB:

Nutzen Sie unser Online-Formular und laden Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (gerne inklusive aussagekräftigen Lebenslauf, Zeugnisse, Zertifikate, etc.) einfach hoch - ein Anschreiben ist nicht erforderlich.

Für Fragen stehen Ihnen Ihre persönlichen Ansprechpartnerinnen und Ansprechpartner in unserem Hause gerne vorab zur Verfügung.

Wir freuen uns auf Sie!

WICHTIGER HINWEIS

Zur Ausübung der Tätigkeit ist eine Arbeitserlaubnis für Deutschland zwingend erforderlich. Wir bitten höflich um Verständnis, andernfalls Ihre Bewerbung nicht berücksichtigen zu können.

A work permit for Germany is mandatory for this position. We kindly ask for your understanding, otherwise we will not be able to consider your application.

Im Mittelpunkt unseres Handelns steht Ihre Zufriedenheit.

Die Herrmann GmbH Office + IT Service ist seit über 30 Jahren auf die Vermittlung und Überlassung von Fach- und Führungskräften aus dem kaufmännischen und IT-Bereich spezialisiert.

Nutzen auch Sie unsere hervorragenden Kontakte zu Konzernen und renommierten mittelständischen Unternehmen. Wir garantieren Ihnen eine kompetente und persönliche Betreuung sowie attraktive Konditionen in unserem Hause.