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Helpdesk it Jobs in Köln

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Helpdesk it • koln

Zuletzt aktualisiert: vor 2 Tagen

IT Supporter Helpdesk (m/w/d)

Herrmann PersonalKöln, de

Unser Kunde ist ein führendes Unternehmen der Versicherungsbranche und treibt die digitale Transformation seiner Geschäftsprozesse konsequent voran.Moderne Technologien, agile Arbeitsweisen und inn... Mehr anzeigen

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IT-Supporter User Helpdesk (m/w/d)

NetCologne IT Services GmbHKöln, de

IT-Service Desk Mitarbeiter (m/w/d).Ticketsystem, am Telefon und per E-Mail.Lösungsansätzen in einer Wissensdatenbank.Mit gängigen PC-Betriebssystemen wie.MS Windows-Umfeld kennst Du Dich bestens a... Mehr anzeigen

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IT-Systemspezialistin / IT-Systemspezialist (m/w/d) für Endgeräte

Landschaftsverband RheinlandKöln, de

LVR-InfoKom ist der IT-Dienstleister des Landschaftsverbandes Rheinland (LVR).Als eigenständiger Betrieb versorgt LVR-InfoKom den gesamten Verband sowie weitere Kund*innen mit IT-Services, die das ... Mehr anzeigen

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IT-Spezialist Medientechnik (w/m/d) - KPMG

KPMGCologne, Germany

Begleite KPMG bei den zukünftigen Herausforderungen unserer Kunden und Kundinnen.Begeistere auch Du Dich für die Vielfalt unserer Fragestellungen - und mach gemeinsam mit uns den Unterschied.Die KP... Mehr anzeigen

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Technischer Helpdesk Mitarbeiter (gn)

PS Direkt.comKöln

Technischer Helpdesk Mitarbeiter (gn) .Du verbindest technisches Verständnis mit ausgeprägter Serviceorientierung und findest für Kundenanliegen schnell die passende Lösung? Dann erwartet dich ein... Mehr anzeigen

IT & Web Administrator

OverTake GmbHCologne, North Rhine-Westphalia, Germany
Quick Apply

As an IT and web administrator (m/f/d), you are our technical all-rounder with a clear goal: stable, secure and smoothly functioning systems – so that our global community continues to find a relia... Mehr anzeigen

IT Helpdesk / IT Support (m/w/d)

wu personal GmbHKöln, de

Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag.Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister... Mehr anzeigen

IT System Professional (m/w/d)

CGMCologne, North Rhine-Westphalia, Germany

Als führendes Unternehmen im Bereich Softwarelösungen für das Gesundheitswesen sind wir in 19 Ländern tätig und beschäftigen fast 9.Du wirst in einem dynamischen und innovativen Umfeld arbeiten, da... Mehr anzeigen

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IT-Projektmanager (m/w/d)

König GmbH & Co KGKöln, de

Bringen Sie regulatorische Anforderungen in die Praxis und treiben Sie gemeinsam mit Fachbereichen, IT und externen Partnern nachhaltige Sicherheitsmaßnahmen voran.Starten Sie dazu mit uns bei unse... Mehr anzeigen

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IT Service Mitarbeiter (m/w/d)

AkkodisKöln, de

Akkodis ist ein globales Beratungsunternehmen für Digital Engineering, das Technologie und Talente zusammenbringt, um Transformation zu beschleunigen, Innovation voranzutreiben und eine intelligent... Mehr anzeigen

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IT First Level Helpdesk & Onsite Support Mitarbeiter (m/w/d)

Avedo - Eine Marke der Ströer X GmbHKöln, NW, DE

Zur Übernahme einer Schlüsselrolle innerhalb des IT Helpdesk Teams suchen wir in Vollzeit und Festanstellung Unterstützung als.IT First Level Helpdesk & Onsite Support Mitarbeiter (m/w/d).Wir s... Mehr anzeigen

IT Consultant (m/w/d) - Azure Infrastructure

Proact Deutschland GmbHKöln, de

Cloud Architect Azure & Hybrid (m/w/d).Du liebst Beratung und hast Freude daran, für Geschäftskunden maßgeschneiderte und sichere Azure- und Hybrid Cloud Lösungen zu konzipieren? Gleichzeitig begei... Mehr anzeigen

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(Senior) IT Consultant - Schwerpunkt Transport (m/w/d)

Lekkerland SE (Ein Unternehmen der REWE Group)Frechen, Germany

Lekkerland, ein Teil der REWE Group, ist der Spezialist für die Unterwegsversorgung in vier europäischen Ländern.Vergewissern Sie sich, dass Sie den Richtlinien als Bewerber für diese Stelle entspr... Mehr anzeigen

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Werkstudent IT-Infrastruktur (w/m/d)

beeline GroupKöln, de

Du möchtest dein IT-Wissen nicht nur im Hörsaal, sondern auch in der Praxis anwenden? Dann werde Teil unseres IT-Teams! Als Werkstudent (m/w/d) im Bereich IT-Infrastruktur unterstützt du uns im Tag... Mehr anzeigen

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IT Security Engineer / IT Administrator:in (m/w/d)

Impuls Energy Trading GmbHCologne, North Rhine-Westphalia, Germany
Quick Apply

Seit 2023 handeln wir an der EPEX Spot und managen inzwischen über 2.In kurzer Zeit haben wir uns als relevanter Player in der deutschen Stromwirtschaft etabliert – und wachsen seit 2024 profitabel... Mehr anzeigen

IT-Systemadministrator (m/w/d)

OPTIMEX Services Produktdienstleistungen GmbHCologne, North Rhine-Westphalia, Germany

Die OPTIMEX Services GmbH ist als Kundendienstleister im Non-Food-Bereich seit mehr als 15 Jahren erfolgreich tätig.Hierbei stehen neben dem Betrieb eines Onlineshops und der Gestaltung von Produkt... Mehr anzeigen

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IT First Level Helpdesk & Onsite Support Mitarbeiter (m/w/d)

Ströer X GmbHKöln, NW, DE

Die Ströer X GmbH ist Teil der Ströer Gruppe und Spezialist für Dialog- und Direktmarketing.Für unsere Kunden entwickeln wir integrierte Komplettlösungen entlang der Marketing- und Vertriebswertsch... Mehr anzeigen

IT-Professional * (Senior Level) - interne IT Infrastrukturentwicklung

UNITY AGCologne

Infrastruktur statt Kundenprojekt-Pingpong,.Stundenbuchung auf fremde Systeme und Kolleg:innen, die seit über 15 Jahren im Team sind?.Wir suchen Verstärkung für unser IKT-Team in Paderborn (wahlwei... Mehr anzeigen

IT-Administrator für IT-Security (m/w/d)

Die Technologen IT & Engineering GmbHBergisch Gladbach, Deutschland

Betreuung, Konfiguration und Weiterentwicklung von Sicherheitslösungen (Firewalls, IDS/IPS, EDR/XDR, SIEM).Überwachung von System- und Sicherheitslogs, Erkennen von Auffälligkeiten und Einleitung g... Mehr anzeigen

IT-Teamleiter (alle*)

HÄVG Hausärztliche Vertragsgemeinschaft AGKöln, DE

Gestalte mit uns die Zukunft der hausärztlichen Versorgung!.Wir, die HÄVG Hausärztliche Vertragsgemeinschaft AG, sind Expertinnen und Experten für die innovative, IT-gestützte Umsetzung und das Man... Mehr anzeigen

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IT Supporter Helpdesk (m/w/d)

IT Supporter Helpdesk (m/w/d)

Herrmann PersonalKöln, de
Vor 30+ Tagen
Stellenbeschreibung

IT Supporter Helpdesk (m/w/d)

UNSER KUNDE

Unser Kunde ist ein führendes Unternehmen der Versicherungsbranche und treibt die digitale Transformation seiner Geschäftsprozesse konsequent voran. Moderne Technologien, agile Arbeitsweisen und innovative Lösungen bilden die Grundlage, um erstklassige Services für Privat- und Firmenkunden bereitzustellen. Mitarbeitende erwartet ein zukunftsorientiertes Arbeitsumfeld mit anspruchsvollen Projekten, kurzen Entscheidungswegen und vielfältigen Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung.

WIR BIETEN IHNEN

  • Attraktive Vergütung auf Basis von Equal Pay bereits ab dem ersten Einsatztag mit einem Jahresbruttogehalt von ca. 60.000 €
  • Geregelte Arbeitszeiten bei einer 38-Stunden-Woche innerhalb der Servicezeiten von Montag bis Freitag zwischen 07:00 Uhr und 18:00 Uhr
  • Flexible Arbeitszeitgestaltung mit Gleitzeit sowie die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten im Rahmen der betrieblichen Regelungen
  • Modern ausgestatteter IT-Arbeitsplatz in einem innovativen und zukunftsorientierten Unternehmensumfeld
  • Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten, beispielsweise durch Seminare, E-Learning-Angebote und fachliche Qualifizierungen
  • Bis zu 30 Urlaubstage pro Jahr sowie Urlaubsgewährung bereits während der Probezeit
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld als zusätzliche tarifliche Sonderzahlungen
  • Persönliche Betreuung durch feste Ansprechpartner sowie umfassende Beratung während des gesamten Einsatzes
  • Attraktive Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter-Prämie

IHRE AUFGABEN

  • Bearbeitung und Priorisierung von IT-Störungen sowie Serviceanfragen im 1st-Level-Support
  • Analyse und Behebung von Hard- und Softwareproblemen nach definierten IT-Serviceprozessen
  • Unterstützung der Anwender bei Windows 11, Microsoft 365, Microsoft Teams und Standardsoftware
  • Dokumentation und Pflege von Supportfällen im ITSM-System (ServiceNow)
  • Einrichtung, Konfiguration und Betreuung von IT-Arbeitsplätzen sowie Endgeräten
  • Durchführung technischer Analysen, Weiterleitung komplexer Störungen an zuständige Fachbereiche
  • Mitwirkung bei Rollouts, IMAC-Prozessen sowie weiteren IT-Service- und Infrastrukturprojekten

IHR PROFIL

  • Abgeschlossene IT-Ausbildung, z.B. als Fachinformatiker (m/w/d) oder praktische Berufserfahrung im IT-Support bzw. Service Desk
  • Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im Umgang mit Arbeitsplatzhardware sowie Hard- und Software-Fehleranalysen
  • Kenntnisse in der Bearbeitung von Incidents, Service Requests und idealerweise ServiceNow
  • Grundlegendes Verständnis von Netzwerk- und Peripheriekomponenten sowie IT-Supportprozessen
  • Gute Kenntnisse in Windows, Microsoft 365, Microsoft Office und Microsoft Teams
  • Gute Deutschkenntnisse (mindestens B2) sowie idealerweise grundlegende Englischkenntnisse
  • Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise sowie ausgeprägte Service- und Teamorientierung

IN NUR 2 MINUTEN ZU IHREM NEUEN JOB:

Nutzen Sie unser Online-Formular und laden Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (gerne inklusive aussagekräftigen Lebenslauf, Zeugnisse, Zertifikate, etc.) einfach hoch - ein Anschreiben ist nicht erforderlich.

Für Fragen stehen Ihnen Ihre persönlichen Ansprechpartnerinnen und Ansprechpartner in unserem Hause gerne vorab zur Verfügung.

Wir freuen uns auf Sie!

WICHTIGER HINWEIS

Zur Ausübung der Tätigkeit ist eine Arbeitserlaubnis für Deutschland zwingend erforderlich. Wir bitten höflich um Verständnis, andernfalls Ihre Bewerbung nicht berücksichtigen zu können.

A work permit for Germany is mandatory for this position. We kindly ask for your understanding, otherwise we will not be able to consider your application.

Im Mittelpunkt unseres Handelns steht Ihre Zufriedenheit.

Die Herrmann GmbH Office + IT Service ist seit über 30 Jahren auf die Vermittlung und Überlassung von Fach- und Führungskräften aus dem kaufmännischen und IT-Bereich spezialisiert.

Nutzen auch Sie unsere hervorragenden Kontakte zu Konzernen und renommierten mittelständischen Unternehmen. Wir garantieren Ihnen eine kompetente und persönliche Betreuung sowie attraktive Konditionen in unserem Hause.