Helpdesk it Jobs in Siegen

Das ist dein Job

Du möchtest geschäftskritische Anwendungen nicht nur administrieren, sondern gemeinsam mit den Fachbereichen sinnvoll weiterentwickeln und ihren Nutzen für das Unternehmen kontinuierlich verbessern?
Dann erwartet Dich bei uns eine vielseitige Rolle innerhalb unserer IT-Abteilung.

Als Application Manager / Business Application Specialist (m/w/d) betreust und entwickelst Du zentrale Business-Applikationen wie unser GUS ERP-System, unsere ITSM-Lösung sowie weitere Fachanwendungen. Dabei bildest Du die Schnittstelle zwischen den Fachbereichen, der IT, unseren Key Usern und externen Dienstleistern.

Deine Aufgaben:

• Betreuung, Administration und kontinuierliche Weiterentwicklung unserer geschäftskritischen Business-Applikationen, insbesondere des GUS ERP-Systems
• Sicherstellung des stabilen, sicheren und zuverlässigen Betriebs der betreuten Anwendungen
• Aufnahme, Analyse, Dokumentation und Priorisierung fachlicher Anforderungen aus den Unternehmensbereichen
• Beratung der Fachbereiche bei der Optimierung und Digitalisierung ihrer Prozesse
• Übersetzung fachlicher Anforderungen in umsetzbare technische und organisatorische Lösungskonzepte
• Planung, Koordination und Begleitung von Einführungs-, Erweiterungs- und Optimierungsprojekten
• Steuerung und Koordination externer Softwareanbieter, Implementierungspartner und IT-Dienstleister
• Enge Zusammenarbeit mit den Key Usern sowie den Fachbereichen Produktion, Einkauf, Logistik, Qualität, Finance, Vertrieb und weiteren Unternehmensbereichen
• Koordination und Unterstützung bei Tests, Releases, Updates, Fehleranalysen und Rollouts
• Organisation und Durchführung von Anwenderschulungen sowie Erstellung und Pflege von Anwendungs- und Prozessdokumentationen
• Bearbeitung und Koordination von Störungen und Serviceanfragen im Rahmen des Anwendungssupports
• Überwachung und Verbesserung der Datenqualität innerhalb der betreuten Anwendungen
• Unterstützung bei der Definition und Umsetzung von Rollen-, Berechtigungs- und Anwendungskonzepten
• Aufbau nachhaltiger Strukturen für das Anwendungs-, Release- und Änderungsmanagement
• Mitarbeit an bereichsübergreifenden Digitalisierungs- und Prozessoptimierungsprojekten

Das bringst du mit (m/w/d)

• Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik, Informatik, des Wirtschaftsingenieurwesens oder eine vergleichbare Ausbildung beziehungsweise Qualifikation
• Berufserfahrung in der Betreuung, Einführung oder Weiterentwicklung von Business-Applikationen, insbesondere ERP-Systemen im produzierenden Umfeld und/oder Anlagenbau
• Erfahrung im Application Management, ERP-Umfeld, IT-Projektmanagement oder in einer vergleichbaren Schnittstellenfunktion
• Gutes Verständnis für betriebliche Abläufe und die Fähigkeit, fachliche Anforderungen in geeignete Anwendungslösungen zu übersetzen
• Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Fachbereichen, Key Usern, Softwareanbietern und externen Dienstleistern
• Kenntnisse im Umgang mit ERP-Systemen oder vergleichbaren übergreifenden Unternehmensanwendungen
• Kenntnisse in GUS ERP sind wünschenswert, jedoch keine Voraussetzung
• Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Ausgeprägte Kommunikations-, Beratungs- und Schnittstellenkompetenz
• Fähigkeit, Anforderungen zu bewerten, Prioritäten zu setzen und mehrere Themen strukturiert zu koordinieren
• Freude daran, Strukturen aufzubauen, Anwendungen weiterzuentwickeln und Veränderungen gemeinsam mit den Fachbereichen voranzutreiben
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse

Das bieten wir dir an

• Eine vielseitige Position mit großem Gestaltungsspielraum innerhalb unserer IT-Abteilung
• Die Möglichkeit, die Weiterentwicklung unserer zentralen Business-Applikationen aktiv mitzugestalten
• Ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet zwischen Application Management, Prozessoptimierung und Projektkoordination
• Direkte Zusammenarbeit mit den Fachbereichen, Key Usern, der IT-Leitung und externen Partnern
• Die Chance, nachhaltige Strukturen für das unternehmensweite Application Management aufzubauen
• Kurze Entscheidungswege und eine enge bereichsübergreifende Zusammenarbeit
• Hohe Eigenverantwortung und viel Raum für eigene Ideen
• Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten nach erfolgreicher Einarbeitung
• Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Ein modernes Arbeitsumfeld in einem wachsenden Industrieunternehmen

Bei uns übernimmst Du keine reine Systemadministration und bist auch nicht ausschließlich für ein einzelnes ERP-Modul verantwortlich. Du sorgst dafür, dass unsere geschäftskritischen Anwendungen zuverlässig funktionieren, zu unseren Prozessen passen und einen konkreten Mehrwert für die Anwender und das Unternehmen schaffen.
Als zentrale Schnittstelle zwischen Fachbereichen, IT, Key Usern und externen Partnern begleitest Du Anwendungen über ihren gesamten Lebenszyklus – von der Anforderungsaufnahme über Einführung und Weiterentwicklung bis hin zu Support, Dokumentation und Schulung.
Wenn Du gerne Verantwortung übernimmst, unterschiedliche Anforderungen strukturierst und gemeinsam mit den Fachbereichen nachhaltige Anwendungslösungen entwickelst, freuen wir uns auf Deine Bewerbung.

BISON Polymers GmbH steht für Vielfalt und Chancengleichheit. Wir freuen uns über jede Bewerbung.

Über uns

Wir sind ein dynamisches Unternehmen der Medizintechnik und stolz darauf, der erste Hersteller von Einweghandschuhen aus Nitril in Deutschland zu sein. Unsere innovative Produktpalette bietet höchste Qualität und Sicherheit für unsere Kunden. Wenn Du Teil eines aufstrebenden Unternehmens werden möchtest, das auf Nachhaltigkeit und technologischen Fortschritt setzt, freuen wir uns auf Deine Bewerbung!