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Ios entwickler • klingenthal
IT-Support Agent (all genders)
GK SOFTWARESchöneck, DE, 08261 +3 weitere …IT-Support Agent (all genders)
GK SOFTWARESchöneck, DE, 08261 +3 weitere …GK ist ein global agierender und führender Entwickler und Anbieter von Standard sowie Cloud-basierten Softwarelösungen für den Einzelhandel, mit rund 500.000 Retail- und Payment-Installationen in mehr als 60 Ländern. Bei GK arbeiten weltweit mehr als 1.250 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter an Lösungen für ein allumfassendes Einkaufserlebnis und verbessern damit Tag für Tag die Beziehung zwischen Kunden und Händlern. GK ist ein Hidden Champion mit Hauptsitz in Schöneck im Vogtland, verfügt aber über Standorte in u. a. Berlin, Paris und Johannesburg und ist insgesamt in 9 Ländern präsent. Gemeinsam werden bei GK wegweisende Technologien für den Einzelhandel von heute und für morgen entwickelt.
retailinnovators
Ein reibungsloser Arbeitsalltag braucht funktionierende IT – hier kommst du ins Spiel :
Als IT-Support Agent (all genders) bist du die erste Anlaufstelle für unsere internen GK-Kolleg : innen – vor Ort und remote. Du sorgst dafür, dass IT-Arbeitsplätze reibungslos funktionieren, Geräte einsatzbereit sind und unsere Kolleg : innen die nötige technische Unterstützung erhalten. Dabei bringst du nicht nur technisches Know-how mit, sondern auch ein echtes Gespür für Servicequalität. Ob Arbeitsplatzvorbereitung, Incident-Bearbeitung oder Prozessverbesserung – du hältst unsere IT am Laufen.
Das erwartet dich :
- Du unterstützt unsere internen GK-Kolleg : innen bei IT-Störungen, technischen Fragen und alltäglichen IT-Herausforderungen – direkt vor Ort oder remote
- Technische Geräte wie Notebooks, Drucker und Monitore betreust du zuverlässig und koordinierst bei Bedarf Wartungstermine
- Du bereitest neue Arbeitsplätze vor – von der Hardware bis zur Softwareinstallation
- Du pflegst und wartest bestehende Systeme und dokumentierst Änderungen nachvollziehbar
- Mit deiner Kenntnis der eingesetzten Standardsoftware bringst du dich aktiv in die Optimierung und Weiterentwicklung unserer Prozesse ein
- Darüber hinaus trägst du zur Standardisierung und Qualitätssicherung im Support bei und hilfst, unsere IT stetig zu verbessern
Das bringst du mit :
Darauf kannst du dich bei uns freuen :
Wir möchten, dass du dich bei uns wohlfühlst – beruflich und persönlich. Deshalb bieten wir dir ein modernes Arbeitsumfeld mit zahlreichen Benefits :
Mehr erfährst du in unserem Active Balance Programm – wir freuen uns auf dich!