It customer support Jobs in Cloppenburg

Herkommen. Und Ankommen!

Es ist egal, wo du herkommst. Bei uns zählt nur, wo du hin willst : Gemeinsam schaffen wir das führende Dienstradleasing- Angebot. Mit dem sorgfältigstem Service. Und dem besten Team.

Das gelingt. Weil wir allen von uns den Raum geben, den sie zur Entfaltung brauchen. Wir unsere Talente gezielt unterstützen. Allen die Chance geben, sich einzubringen und schnell Verantwortung zu übernehmen. Mutig. Ehrgeizig. Vor Ort genauso wie Remote, wenn der Job das möglich macht.

Hauptsache : Alle zusammen mit dem gleichen Ziel.

jointheride

Ein großer Spaß. Mit Sicherheit.

Die beste Stimmung? Gibt's in Start-Ups. Das beste Netzwerk? Im Konzern. Bei Lease a Bike bieten wir dir die Kombination aus beidem : In einem frischen Team hast du jeden Tag die Möglichkeit, deine Ideen in einer jungen Wachstumsbranche zu verwirklichen. So zu arbeiten, wie du willst. Da, wo es für dich am besten passt. Und doch sind wir schon jetzt mehr als ein hoch agiles Unternehmen : Als gemeinsame Tochter von zwei Weltkonzernen sind wir auf dem Weg, den Markt in ganz Europa und den USA neu zu definieren.

Sei dabei : Wir freuen uns auf dich!

• HubSpot-Management : Du übernimmst die Implementierung und Intensivierung des Einsatzes der HubSpot-CRM Plattform für unsere Mitarbeiter und passt die Konfiguration laufend auf die Anforderung der Benutzer und auf den deutschen Markt an
• Prozess-Implementierung und -optimierung : Du analysierst und visualisierst bestehende Prozesse und Abläufe und optimierst diese im Hinblick auf die Qualität der Daten, Effizienz und Effektivität der gestalteten Prozesse
• System-Anbindung : Du betreust die Schnittstellen zu unseren anderen Systemen und Tools
• Steuerung externer Dienstleister : Du bist Ansprechperson und Instanz für die Steuerung und Evaluierung externer Dienstleistungen zur Erreichung der Projektziele
• Sicherheit und Datenschutz : Du stimmst Datenschutzanalysen intern ab und etablierst Maßnahmen und Prozesse zur Einhaltung der vorgegebenen Datenschutzgesetze und -richtlinien
• Schulung und Anwendungsberatung : Du trainierst Anwenderinnen und Anwender, erstellst Schulungsunterlagen und Videos und unterstützt bei Fragen und auftretenden Problemen
• Idealerweise bringst du ein abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation (z. B. Ausbildung zum / zur Fachinformatiker
• in) mit,
• Du verfügst über Projekterfahrungen in funktionsübergreifenden Projekten und konntest Methodenkompetenz in der Erstellung von User Stories und Akzeptanzkriterien, im Bereich Scrum und agilem Arbeiten aufbauen
• Du hast Erfahrung in der Leitung von IT-Projekten, in der Durchführung von Softwaretest und in der Umsetzung von Maßnahmen zur Qualitätssicherung
• Du besitzt hervorragende Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch für Abstimmungen mit den Fachabteilungen und zur effektiven Durchführung von Schulungen und Trainings
• Freue dich auf ein professionelles Onboarding und lerne alle Funktionen und Teams kennen
• Die Möglichkeit, Deine Visionen und Ideen mit der nötigen Gestaltungsfreiheit umzusetzen
• In einer Branche, mit starken Wachstumsraten, die weltweit immer stärker nachgefragt wird
• Mit “Trust to Act” - eigenverantwortlich und mit Ergebnissen, die du sehen wirst
• Flexible Arbeitsbedingungen (Homeoffice-Option), Firmenfitness und Gesundheitsvorsorge
• Moderne Technologie-Infrastruktur und Support durch erstklassige Marketing, HR und IT-Teams
• Gezielte, individuelle Fortbildungen und Entwicklungsmöglichkeiten
• Arbeit nach dem Musketier-Prinzip : Eine
• r für alle - alle für eine