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It customer support Jobs in Cölbe

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It customer support • colbe

Zuletzt aktualisiert: vor 3 Tagen
Team Lead Service Operation Support (w / d / m) IT-Kundensupport

Team Lead Service Operation Support (w / d / m) IT-Kundensupport

USU Solutions DACHMarburg
Wir haben spannende Aufgaben für Dich : .Du managt in Voll- oder Teilzeit ein verteiltes Team aus Spezialisten unserer verschiedenen Produktdomänen. Du überwachst den Erfolg des Teams anhand vertragli...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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IT-Anwendungsberater (m / w / d)

IT-Anwendungsberater (m / w / d)

Mercer Rosenthal GmbHRosenthal, Hessen, DE
Mercer Rosenthal ist ein modernes Industrie­unter­nehmen mit rund 370 Mitar­beiterin­nen / Mit­arbeitern und gehört zum nordamerikanischen Konzern Mercer International. Wir produzieren Markt­zellsto...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 10 Tagen
Technischen Support Spezialist (m / w / d)

Technischen Support Spezialist (m / w / d)

Orizon GmbH, Niederlassung DillenburgGladenbach-Mornshausen, de
Technischen Support Spezialist (m / w / d).Attraktives Arbeitsumfeld mit guten Perspektiven.Tarifliche Entlohnung nach iGZ / DGB Tarif zzgl. Persönliche Einsatzbegleitung und qualifizierte Beratung.Unser ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Information Security Officer / Cyber Security Engineer (m / w / d) - IT-Security, Ingenieur

Information Security Officer / Cyber Security Engineer (m / w / d) - IT-Security, Ingenieur

Infrareal HoldingMarburg an der Lahn, DE
Als Cyber Securtiy Engineer (m / w / d) sind Sie unser Single Point of Contact für jegliche IT-Security Fragen im Konzern. Die Erstellung von Policies zur IT-Sicherheit, Einführung und Aufrech...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Technischer Support Spezialist (m / w / d)

Technischer Support Spezialist (m / w / d)

Orizon GmbH, Niederlassung MittelhessenGladenbach, de
Technischer Support Spezialist (m / w / d).Attraktives Arbeitsumfeld mit guten Perspektiven.Tarifliche Entlohnung nach iGZ / DGB Tarif zzgl. Persönliche Einsatzbegleitung und qualifizierte Beratung.Unser ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 17 Tagen
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QA Specialist (m / w / d) - Qualitätsmanagement, IT

QA Specialist (m / w / d) - Qualitätsmanagement, IT

FERCHAU GmbHMarburg an der Lahn, DE
Die besten Köpfe für die unterschiedlichsten Aufgaben zu finden sowie Menschen und Technologien zu verbinden, und zwar täglich aufs Neue - dafür schätzen unsere Kunden FERC...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Werkstudent IT – Service Desk (20 Stunden / Woche) (m / w / d)

Werkstudent IT – Service Desk (20 Stunden / Woche) (m / w / d)

Dr. Schär Deutschland GmbHDreihausen, Deutschland
Wir sind der Arbeitgeber der Wahl für innovative, teamorientierte und mutige Mitarbeitende mit einem globalen Mindset.Für kompetente und kreative Köpfe, die auf der Suche nach einem Arbeitsplatz si...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 19 Tagen
Techniker im technischen Support (m / w / d)

Techniker im technischen Support (m / w / d)

engineering people Stuttgart GmbHMarburg, de
Techniker im technischen Support (m / w / d).Beratung zu technischen Störungen an medizintechnischen Anlagen.Bearbeitung von Störungen und Reklamationen unter Berücksichtigung von Dringlichkeit und Gew...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Technical IT Project Manager (w / d / m) - Projektmanagement, Ingenieur

Technical IT Project Manager (w / d / m) - Projektmanagement, Ingenieur

USU Software AGMarburg an der Lahn, DE
Da springt Ihr Tech-Herz? Toll, denn bei uns erwartet Sie ein internationales Team aus 120 IT-Beratern, bei dem der Zusammenhalt und gegenseitige Unterstützung großgeschrieben werden.Kom...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Product Manager • Mainframe Modernization

Product Manager • Mainframe Modernization

Software AGMarburg
Vollzeit
Locations in Germany : Darmstadt, Berlin, Düsseldorf, Hamburg Leipzig, Marburg, Munich, Nuremberg, Saarbrücken Stuttgart. Software AG customers, large enterprises and government organizations around ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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IT-Softwareentwickler (m / w / d)

IT-Softwareentwickler (m / w / d)

Universitätsklinikum GmbHMarburg, Hessen, DE
INNOVATIV, FAMILIENFREUNDLICH, NAH AM PATIENTEN : Das Universitätsklinikum Gießen und Marburg (UKGM) stellt mit rund 10.Mitarbeiter : innen an beiden Standorten in Gießen und Marburg die Versorgung un...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 3 Tagen
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Projektingenieur (m / w / d) Automation PCS7 - Projektmanagement, IT

Projektingenieur (m / w / d) Automation PCS7 - Projektmanagement, IT

Liqmatic GmbHMarburg an der Lahn, DE
Klärung der technischen Anforderungen und Erstellung der Software-Spezifikationen.Softwareerstellung, Softwaretest und –qualifizierung, insbesondere mit PCS7. Inbetriebnahme bei Kunden na...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
IT-Systemadministrator (m / w / d)

IT-Systemadministrator (m / w / d)

3U TELECOM GmbHMarburg, Hessen, Deutschland
Quick Apply
IT-Systemadministrator (m / w / d) bei 3U TELECOM GmbH | softgarden.Die 3U TELECOM GmbH ist eine hundertprozentige Tochtergesellschaft der börsennotierten 3U HOLDING AG mit Sitz in Marburg.Wir konzipi...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Leiter der IT (m / w / d)

Leiter der IT (m / w / d)

YKK Deutschland GmbHWeimar (Lahn), Deutschland
YKK gehört zu einer internationalen Unternehmensgruppe und ist einer der weltweit führenden renommierten Hersteller und Entwickler von Verschluss- und Befestigungssystemen wie u.Reißverschlüsse, Ku...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Ingenieurin / Ingenieur (w / m / d) der Fachrichtung Bauingenieurwesen - Projektmanagement, Qualitätsmanagement, IT

Ingenieurin / Ingenieur (w / m / d) der Fachrichtung Bauingenieurwesen - Projektmanagement, Qualitätsmanagement, IT

Hessen Mobil Straßen- und VerkehrsmanagementMarburg an der Lahn, DE
Hessen Mobil ist die moderne und innovative Verwaltung des Landes Hessen mit vielfältigen Aufgaben im gesamten Straßen- und Verkehrswesen. Mit Erfahrung, Pioniergeist und Leidenschaft sic...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Systemadministrator (m / w / d) für Arbeitsbereich Digitale Dienste (firmeninterner Support)

Systemadministrator (m / w / d) für Arbeitsbereich Digitale Dienste (firmeninterner Support)

Integral GmbHCölbe, Deutschland
Systemadministrator (w / m / d) für Arbeitsbereich Digitale Dienste (firmeninterner Support).Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt. Arbeitsbereich Digitale Dienste (firmeninterner Support).INTEGRAL i...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 27 Tagen
IT-Servicetechniker (m / w / d)

IT-Servicetechniker (m / w / d)

PHARMATECHNIK GmbH & Co. KGMarburg, Hessen, Deutschland
Quick Apply
Wir möchten unsere führende Position in Deutschland weiter ausbauen und suchen Dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt zur Verstärkung in. Vollzeit für unsere Geschäftsstelle Mai...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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IT-Enterprise Architect (w / m / d)

IT-Enterprise Architect (w / m / d)

Infrareal Holding GmbH & Co. KGMarburg, DE
Vollzeit
Infrareal Holding GmbH & Co.Die Infrareal Holding GmbH & Co.Unser Konzept des integralen Standortbetriebs bietet unseren Kunden neben professionellen Managementleistungen infrastrukturelle,...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
IT-Testmanager (m / w / d)

IT-Testmanager (m / w / d)

Pharmaserv GmbHMarburg, DE
Als IT-Testmanager (m / w / d) sind Sie zuständig für die Qualitätssicherung der Business Applikationen.Dazu planen, organisieren und überwachen Sie Testaufgaben. Sie unterstützen die Group IT und das D...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
IT Application Manager / IT Solution Manager (m / w / d) bis zu 5.500€ brutto

IT Application Manager / IT Solution Manager (m / w / d) bis zu 5.500€ brutto

Tech Staff Solutions Heidelberg GmbHMarburg, Hessen, DE
5.500,00 € monatlich
Über Uns Du bist auf der Suche nach einer neuen Herausforderung? Dann bist Du hier genau richtig.Als deutschlandweit tätiger Personalvermittler haben wir es uns zur Aufgabe gemacht, Dich mit den fü...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Team Lead Service Operation Support (w / d / m) IT-Kundensupport

Team Lead Service Operation Support (w / d / m) IT-Kundensupport

USU Solutions DACHMarburg
Vor 30+ Tagen
Stellenbeschreibung

Wir haben spannende Aufgaben für Dich :

  • Du managt in Voll- oder Teilzeit ein verteiltes Team aus Spezialisten unserer verschiedenen Produktdomänen.
  • Du überwachst den Erfolg des Teams anhand vertraglicher SLAs und einem hohen Anspruch an Kundenzufriedenheit.
  • Du arbeitest eng mit deinen übergeordneten und benachbarten Leads zusammen an Strategien und Prozessen für eine wachsende und skalierbare USU Customer Service Organisation :

Zusammen werden Workflows und Standards entwickelt. Das gemeinsame Ziel ist, dass alle Support Engineers schnell und verlässlich den Support garantieren können.

Zusammen werden KPIs für Systeme und Services der Teams entwickelt, diese in einem gemeinsamen Management Reporting ausgewertet und weitere Schritte vereinbart.

Das bringst Du mit :

  • B.Sc. in (Wirtschafts-)Informatik oder einem vergleichbarem Studiengang, alternativ IT-Ausbildung z.B. als Fachinformatiker für Systemintegration oder Anwendungsentwicklung oder vergleichbare Ausbildung / Berufserfahrung.
  • Ca. 3-5 Jahre allg. Berufserfahrung im Customer Service, vorzugsweise IT-Services, mind. 2 Jahre Erfahrung in der fachlichen und / oder personellen Leitung oder Leitungsverantwortung in größeren IT-Projekten.
  • Deutsch und Englisch beherrscht du gleichermaßen sicher, weitere Fremdsprachen (u.a. Französisch) sind willkommen.
  • Du kommunizierst auch anspruchsvolle Situationen souverän und stellst die Zufriedenheit verschiedener Stakeholder sicher.

    • Unsere Benefits :

  • Individuelle Weiterbildung im Weiterbildungsprogramm U Step Up!
  • Pat : innenprogramm und individueller Einarbeitungsplan für neue Mitarbeitende sowie eine Einführungsveranstaltung
  • Flexible Arbeitszeiten, Sabbaticals, offene Türen und flache Hierarchien
  • Firmenfahrzeug auch zur privaten Nutzung
  • 30 Tage Urlaub jährlich + diverse Sonderurlaube
  • Unterstützung bei der Berufsunfähigkeitsabsicherung
  • Unfallversicherung
  • Vergünstigte Mitgliedschaft im Firmenfitness Programm
  • Prämien für die Werbung neuer Mitarbeitender
  • Mitarbeitendenrabatte
  • USU-Bistro mit vergünstigtem Mittagessensangebot
  • Parkgarage und Ladestationen für Elektrofahrzeuge
  • Kostenloses Wasser, Kaffee, Tee & Obst
  • Partnerschaftliches Miteinander