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Customer Support Manager - IT Support Software (w / m / d)
FIO Systems AGBorna, DE- Gesponsert
IT Engineer as Field Service Customer Support
EUROIMMUN Medizinische Labordiagnostika AGDüsseldorf, DE- Gesponsert
Int customer support mfd in IT infrastructure
Workstation Customer CareBerlin, Germany- Gesponsert
IT Support mfx
Scalable GmbHBerlin, GermanyIT Customer Support - Second Level
über 3C - Career Consulting Company GmbHNürnberg, DE- Gesponsert
IT Systemadministrator für IT-Support •
Seibert Group GmbHDarmstadt, Germany- Gesponsert
IT Support Specialist
Arthrex GmbHMünchen, Germany- Gesponsert
IT-Support-Mitarbeiter
SKAN-TOURS Touristik International GmbHIsenbüttel, Deutschland1st Level Support / IT Support
wu personal GmbHNuremberg, Bavaria, Germany- Gesponsert
IT Support
Recruitment RoomPaderborn, Nordrhein-Westfalen, Germany- Gesponsert
IT Support
Salve.Inno ConsultingPaderborn, DECustomer Support
Cannabis TaxiEsslingen, Baden-Württemberg, GermanyIT L1 support
N Consulting LtdIngolstadt, Bavaria, GermanyIT Customer Support (m / w / d)
Page PersonnelDüsseldorf, Deutschland- Gesponsert
Customer Support Manager / Customer Support Managerin
Berg + Schmidt GmbH & Co. KGHamburg, DeutschlandIT Support Mitarbeiter
iffland hören GmbH & Co. KGStuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland- Gesponsert
IT Support Technician
Proximus LuxembourgSarrburg, DE- Gesponsert
IT Support Specialist
Page Personnel - GermanyLeinfelden-Echterdingen, Germany- Gesponsert
MITARBEITERIN IT Support
JYSKHandewitt, GermanyIT-Support
Consulting 86 GmbHHamburg, GermanyCustomer Support Manager - IT Support Software (w / m / d)
FIO Systems AGBorna, DE- Vollzeit
Seit mehr als 25 Jahren entwickelt FIO passgenaue Software-Lösungen für die Finanz- und Immobilienwirtschaft . Als Teil der Hypoport SE arbeiten wir global in einem starken Netzwerk kompetenter Partnerunternehmen und beschäftigen mittlerweile mehr als 100 Expertinnen und Experten an zwei Standorten. Neben einer webbasierten Software zur Immobilienvermarktung, bieten wir ebenfalls Lösungen zur Abbildung des Zahlungsverkehrs mittels virtueller Konten und das Management von Immobilienschäden. Zu unserem Kundenstamm gehören Institute der S-Finanzgruppe, Banken sowie Immobilien- und Versicherungsmakler .
Wenn du Lust hast, gemeinsam mit uns Software-Lösungen und Services am Puls der Zeit zu kreieren, die einen echten Mehrwert für die Nutzenden bieten, dann haben wir hier die passende Stelle für dich! Als Kundenbetreuer - IT Software (w / m / d) hilfst du Kund : innen bei der Nutzung unserer Software, leitest deren Feedback weiter und unterstützt aktiv unser Entwicklungsteam, um die Software zu verbessern.
Fühlst du dich angesprochen? Dann unterstütze unser Team an unserem Leipziger Standort , mit der Möglichkeit mobil zu arbeiten, in Voll- oder Teilzeit (mind. 35h / Woche, unbefristet).
Deine Aufgaben bei uns
- Kundenkommunikation und -support : Du bist erste Kontaktperson für die Anliegen der Kund : innen, die per Telefon oder E-Mail eingehen
- Prozessmanagement und Kundenvertretung : Du übernimmst proaktiv die Verantwortung, um interne Prozesse voranzutreiben und sicherzustellen, dass die Bedürfnisse der Kund : innen in den IT-Bereichen Gehör finden
- Schnittstellenfunktion : Du bist zentrales Verbindungsglied zwischen Kund : innen und den Entwicklungsteams und förderst dadurch den Informationsfluss
- Dokumentation und CRM-Pflege : Du führst eine gewissenhafte und genaue Dokumentation aller relevanten Sachverhalte im CRM-System, um eine transparente und nachvollziehbare Kommunikation zu gewährleisten
- Mitwirkung an der Softwareentwicklung : Du informierst Kund : innen über neue Funktionen und Updates und trägst aktiv zur Verbesserung der Software bei, indem du dich in den Entwicklungsprozess einbringst
Was wir uns von dir wünschen
Was du von uns bekommst