It customer support Jobs in Hohenstein-Ernstthal

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It customer support • hohenstein ernstthal

Zuletzt aktualisiert: vor 16 Stunden

IT Helpdesk / Servicehotline (m / w / d) / Inbound technischer Support

e-dox GmbHChemnitz, Saxony, Germany

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Wir, die e-dox GmbH, sind ein engagiertes Team, das seit über 20 Jahren Unternehmen dabei unterstützt, ihre Arbeitsprozesse effizienter und zukunftssicher zu gestalten. Unsere modernen Drucklösungen...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 25 Tagen

Mitarbeiter IT-Support und Mobilfunk-Management (m / w / d)

SCHOLPPChemnitz

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir Sie an unserem Standort.Mitarbeiter IT-Support und Mobilfunk-Management (m / w / d). Sie können sich auf eine IT-Landschaft mit IT-Netzwerken in einer Hybridstr...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen

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IT System Administrator (m / f / d) - Qualitätsmanagement, IT

albis-elcon system GermanyHartmannsdorf, DE

You are the expert behind the digital infrastructure and ensure the smooth functioning of the IT landscape of the entire company. As a knowledgeable administrator, you maintain not only our server i...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen

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IT Security Analyst (m / w / d) - IT-Security, Ingenieur

KomsaHartmannsdorf, DE

Du weißt um die zunehmende Bedeutung der Sicherheit von IT-Systemen im Unternehmen, begeisterst Dich für den Bereich Cyber-Security und Risiko-Minimierung und tüftelst hier gern an ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen

IT-Bürosachbearbeiter / IT-Bürosachbearbeiterin (m / w / d)

SachsenChemnitz

Die Landesdirektion Sachsen sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine / n IT-Bürosachbearbeiter / in (m / w / d), unbefristet, Vollzeit / Teilzeit möglich, EG 8 TV-L, Dienststelle Chemnitz, Dresden oder Leipz...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen

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Neu!

Professional Support

springhealthChemnitz, Regierungsbezirk Chemnitz; Sachsen, Germany

Spring Health is hiring part-time, experienced therapistswho : • Offer in-office care with the flexibility to takeappointments virtually • Deliver high-quality, evidence-based care • Partner with a m...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 16 Stunden

IT Architekt (gn)

ExperisChemnitz, Sachsen

Im Rahmen der Direktvermittlung suchen wir dich für einen führenden IT-Dienstleister ab sofort als.Standorte Halle, Berlin, Cottbus, Chemnitz und Leipzig. Du möchtest deine Fähigkeiten und dein Wiss...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen

German Customer Care in Greece - Relocation support

TeleperformanceChemnitz Saxony, Germany

Vollzeit

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Do you speak German fluently and have excellent communication skills?.Available positions in Customer Service, Tech Support and Sales await you in Greece!. Microsoft, Canon, Netflix, Volkswagen, and...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen

Projektmanager - IT Services

ASPICON GmbHChemnitz, Saxony, Germany

50,00 €–70,00 € stündlich

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Die Position als Projektmanager - IT Services (m / w / d) bei ASPICON gibt dir die Möglichkeit Geschäftsprozesse aktiv mitzugestalten und dazu beizutragen die Effizienz und Effektivität im Unternehmen ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen

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Neu!

Mitarbeiter IT Consulting - Customer Support / Bash Scripting / Cybersecurity (m / w / d)

comcrypto GmbHChemnitz, Sachsen, DE

Mitarbeiter IT Consulting - Customer Support / Bash Scripting / Cybersecurity (m / w / d).Bei comcypto setzen wir den Standard für sichere E-Mails neu. Mit einem am Markt einzigartigen technischen Ansat...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 17 Stunden

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Mitarbeiter IT Consulting - Customer Support / Bash Scripting / Cybersecurity (m / w / d)

comcrypto GmbH KarriereChemnitz, Germany

Bei comcypto setzen wir den Standard für sichere E-Mails neu.Mit einem am Markt einzigartigen technischen Ansatz, einem Team voller Know-How und viel Spaß an der Sache. Sie können schon viel und möc...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen

IT-Support (m / w / d)

DIS AGChemnitz, Sachsen, Deutschland

Sie möchten sich beruflich weiterentwickeln und Ihrer Karriere im Bereich der IT einen neuen Anstoß verschaffen? Sie sind ein kommunikativer Mensch und haben Spaß an der Interaktion mit Arbeitskoll...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen

IT Support Engineer (w / m / d)

BechtleChemnitz, DE

In deiner Mission blühst du auf, denn : .Als IT-Expert : in betreust du Störungsmeldungen und übernimmst die Rolle der ersten Kontaktperson bei anspruchsvollen IT-Problemen im 2nd-Level-Support.Dabei n...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 8 Tagen

Fachinformatiker / in - SystemintegrationMitarbeiter IT-Support 1st + 2nd Level (m / w / d)

Landeshauptstadt DresdenSachsen

ABX ist ein junges, schnell wachsendes Unternehmen der Chemie- und Pharmabranche mit Sitz in Sachsen.Wir sind weltweit Marktführer auf dem Gebiet der Herstellung von Präkursoren und Kits für PET-Di...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen

IT-Systemelektroniker / IT-Systemelektronikerin (m / w / d)

BLINKER FuturePlanner09111 Chemnitz

DU MÖCHTEST DIE AUSBILDUNG FINDEN,.DIE AM BESTEN ZU DEINEN TALENTEN.WIR SIND DEINE AZUBISPEZIALISTEN : .Kostenlose, persönliche Beratung und Vermittlung in Ausbildung, Umschulung oder Studium.Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen

Mitarbeiter IT-Support

Ecovis DeutschlandChemnitz Neefestrasse zentrale Abteilungen, Sachsen, DE

Ecovis Chemnitz (Neefestraße, zentrale Abteilungen).Berufserfahrung (Junior Level).Menschen machen ein Unternehmen aus.Sie alle bringen unterschiedliche Gedanken, Erfahrungen und Fähigkeiten mit.Wi...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen

Bürokraft / Büroallrounder / Mitarbeiter für den technischen Support / Helfer im IT Bereich (m / w / d)

Direkt GesellschaftChemnitz, Saxony, Germany

Quick Apply

Als dynamische Persönlichkeit arbeitest Du gern dort, wo es viel zu erledigen gibt? Dabei bewahrst Du Dank Deines Organisationstalents stets den Überblick und hast Freude daran, Deine Kollegen (m / w...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen

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Requirements Engineer für IT-Services / IT-Architektur (m|w|d)

envia Mitteldeutsche Energie AGChemnitz, DE

Du willst die Energiewende aktiv mitgestalten? Dann bist du bei uns genau richtig! enviaM ist der führende regionale Energiedienstleister in Ostdeutschland. Wir gestalten aktiv die Energiezukunft un...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 15 Tagen

Diese Stelle ist in deinem Land nicht verfügbar.

IT Helpdesk / Servicehotline (m / w / d) / Inbound technischer Support

e-dox GmbHChemnitz, Saxony, Germany

Vor 25 Tagen

Anstellungsart

Quick Apply

Stellenbeschreibung

Über uns – die e-dox GmbH :

Wir, die e-dox GmbH, sind ein engagiertes Team, das seit über 20 Jahren Unternehmen dabei unterstützt, ihre Arbeitsprozesse effizienter und zukunftssicher zu gestalten. Als autorisierter Xerox®-Partner bieten wir nicht nur leistungsstarke Multifunktionsdrucker, sondern auch maßgeschneiderte Lösungen im Bereich Dokumentenmanagement und Managed Print Services. Unsere modernen Drucklösungen helfen unseren Kunden, ihre Dokumentenprozesse zu optimieren und die Produktivität zu steigern. Wir setzen auf innovative Technologien, die den Arbeitsalltag erleichtern und eine erfolgreiche digitale Transformation ermöglichen. Bei uns steht der Mensch im Mittelpunkt – sowohl in unserem Team als auch bei unseren Kunden.

Aufgaben

Deine Aufgaben bei uns :

Erster Ansprechpartner für unsere Kunden : Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen im First Level Support per Telefon und E-Mail
Sicherstellung der Anwenderzufriedenheit : Freundliche und lösungsorientierte Kundenbetreuung im Rahmen des bestehenden Helpdesks
Technische Fehleranalyse und Problemlösung : Identifikation von Störungen, Wiederherstellung der Funktionalität und Unterstützung der Kunden bei der Nutzung unserer Multifunktionsdrucker und Softwarelösungen
Dokumentation und Reporting : Erfassung und Nachverfolgung von Störungstickets sowie Erstellung regelmäßiger Reports zur Verbesserung der Servicequalität
Beratung und Support : Telefonische Kundenberatung bei Bedarf, z. B. zu Konfigurationen oder Softwareeinstellungen
Prozessoptimierung : Mitarbeit an der kontinuierlichen Verbesserung der Supportprozesse zur Steigerung der Effizienz und Kundenzufriedenheit

Qualifikation

Dein Talent :

Technisches Verständnis : Du hast eine schnelle Auffassungsgabe und idealerweise Erfahrung mit Druckern, IT-Systemen oder Softwarelösungen.

Analyse- & Problemlösungsfähigkeit : Du erkennst technische Fehler schnell und findest effiziente Lösungen.

Kommunikationsstärke : Du erklärst technische Themen verständlich und sorgst für eine hohe Kundenzufriedenheit.

Erfahrung im Support (von Vorteil) : Idealerweise hast du bereits im IT-Support oder mit Ticketsystemen gearbeitet.

Sichere PC-Kenntnisse : Du bist vertraut mit Windows, Microsoft Office und IT-Systemen.

Sprachkompetenz : Du sprichst fließend Deutsch, Englischkenntnisse sind ein Plus.

Teamgeist & Eigeninitiative : Du arbeitest gerne mit anderen zusammen und bringst dich aktiv ein.

Strukturierte Arbeitsweise : Du priorisierst Aufgaben sinnvoll und dokumentierst sorgfältig.

Benefits

Das bieten wir :

Persönliche Weiterentwicklung : Schulungen, Workshops und Trainings für deine berufliche Zukunft.

Spannende Projekte : Abwechslungsreiche Aufgaben für namhafte Kunden.

Teamkultur & Events : Ein starkes Miteinander mit regelmäßigen Firmenveranstaltungen.

Modernes Arbeitsumfeld : Moderne Büros und flexible Arbeitsweisen.

Mobilität : Firmenwagen für Kundentermine.

Wertschätzung & Eigenverantwortung : Eine Unternehmenskultur, die Engagement und Innovation fördert.

Wenn du dich für technische Lösungen begeisterst, eine proaktive Einstellung mitbringst und gerne Kunden bei der Nutzung innovativer Softwareprodukte unterstützt, dann bewirb dich bei uns!

Bewerbungsverfahren : Sende deine Bewerbungsunterlagen per E-Mail – wir freuen uns darauf, von dir zu hören!