It support analyst Jobs in Dierdorf

Über uns IT-Dienstleister mit Fokus auf Microsoft. Wir sind ein innovatives und zukunftsorientiertes Unternehmen im Bereich der Microsoft Cloud, mit einer klaren Vision, in der IT-Welt führend zu bleiben. Wir bieten unseren Mitarbeitern nicht nur spannende Projekte und eine abwechslungsreiche Arbeitsumgebung, sondern auch die Möglichkeit zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung. Wenn Sie Teil eines dynamischen Teams werden möchten und einen wichtigen Beitrag zu unserer IT-Infrastruktur leisten wollen, dann sind Sie bei uns genau richtig! Aufgaben Du bist verantwortlich für den User-Help-Desk im 1st Level Support unter Verwendung des Ticketsystems oder per Hotline und betreust die Mitarbeitenden bei allen IT-Anfragen zu Soft- und Hardware inklusive der Medientechnik Du dokumentierst Serviceprozesse und arbeitest proaktiv an deren Weiterentwicklung mit Dein Verantwortungsbereich ist das Device Management. Du führst die Ersteinrichtung und Konfiguration mobiler Endgeräte mittels Microsoft 365 durch und bist bei der Fehleranalyse- und behebung der erste Ansprechpartner Du stattest die neuen Mitarbeitenden mit IT-Equipment aus und führst das IT-Onboarding durch Du bist für den Einkauf des IT-Equipment zuständig Du verantwortest das Lizenzmanagement, in dem du u.a. die eingesetzte Software inventarisierst und den Überblick über die Einhaltung der Richtlinien behältst Du arbeitest an IT-Projekten mit Profil Du besitzt eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker oder einer vergleichbaren Qualifikation und bringst erste Berufserfahrung im Bereich IT-Support mit Du verfügst über Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen und hast mit Netzwerktechnologien (LAN, WLAN, VPN) bereits gearbeitet Du hast Grundkenntnisse in Server- und Cloudtechnologien Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse und eine gute Kommunikationsfähigkeit runden dein Profil ab Wir bieten hybride Arbeitszeitmodelle mit flexiblen Arbeitszeiten attraktives Gehaltsmodell modern ausgestattete Arbeitsplätze diverse Mitarbeiterbenefits Kontakt Sarah Emini Tel. : +49 30 4397 120-25 Mobil : +49 155 6621 9453 E-Mail : [email protected]