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It support analyst Jobs in Lauf an der Pegnitz
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It support analyst • lauf an der pegnitz
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NetPlansNürnbergMitarbeiter IT-Support (m / w / d)
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Nürnberger Baugruppe GmbH + Co KGNürnberg, Bayern, DeutschlandService Desk / IT-Support Mitarbeiter (m / w / d)
ASTRUM IT GmbHNuremberg, Bavaria, GermanyMitarbeiter IT-Support First Level
Bühler Motor GmbHNürnberg, DEAnalyst IT-Consulting (all genders)
adesso SEAm Tullnaupark 15, Nürnberg, DEUIT Analyst (m / w / d)
BG-Phoenics GmbHMünchen, BY, DE, + weitere …Standort : München - Landsberger Straße, Hannover - Tiergartenstraße | Bereich : IT | Abteilung : Enterprise Services | Einstiegslevel : Berufserfahrene
Im zu verstärkenden Team werden im Rahmen der Produktionsbetreuung unseres Kernsystems und der Umsysteme die Analysen aller Störungsmeldungen durchgeführt. Aus den Erkenntnissen werden in Zusammenarbeit mit Kundenvertretern und internen Beteiligten Optimierungen erarbeitet. Diese können die Software, die Infrastruktur als auch organisatorische Maßnahmen betreffen.
Dein Aufgabengebiet
- Fachliche und technische Analyse aller Störungsmeldungen sowie der technischen und fachlichen Logeinträge.
- Qualitätssicherung der Bestands- und Bewegungsdaten sowie kontinuierliche fachliche und technische Analyse dieser Daten auf Optimierungspotentiale.
- Eigenverantwortliche Planung, Umsetzung und Nachverfolgung der identifizierten Optimierungspotentiale inkl. der Kommunikation mit den beteiligten internen und externen Ansprechpartnern.
- Identifikation der beteiligten Organisationseinheiten bei komplexen Störungssituationen und Koordination der Analyse- und Lösungstätigkeiten mit Steuerung der Wiederherstellungsaktivitäten einschließlich Entwicklung und Kommunikation von Workaround-Szenarien.
- Erarbeitung von Konzepten zur Sicherstellung der Integrität der Anwendungen nach Störungssituationen.
Dein Profil
Wir bieten :
In diese anspruchsvolle Aufgabe wirst Du intensiv eingearbeitet und durch erfahrene Paten (m / w / d) begleitet. Bei Bedarf wird die Einarbeitung durch entsprechende Seminare unterstützt. Ein motiviertes Team, eine offene Kultur, in der neue Ideen und Ansätze willkommen sind, eine attraktive Vergütung mit entsprechenden Sozialleistungen eines modernen Unternehmens, die Möglichkeit mobil zu arbeiten, sowie interessante Weiterbildungsmöglichkeiten warten auf Dich!
Du möchtest mehr über BG-Phoenics erfahren oder hast Fragen zur Stellenausschreibung? Dann melde Dich einfach bei Deinem Ansprechpartner im Recruiting, Kolja Krüger – zu erreichen unter [email protected]. Wir stehen Dir für Deine Fragen gern zur Verfügung.