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Key account manager Jobs in Dettenhausen

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Service Delivery Manager (m / w / d)

Service Delivery Manager (m / w / d)

Ostertag DeTeWe GmbHWalddorfhäslach, Baden-Württemberg, DE
Vollzeit
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Manager (m / w / d) interne Revision

Manager (m / w / d) interne Revision

Stadtwerke Reutlingen GmbHPliezhausen
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Duale Studium Wirtschaftsinformatik - Sales & Consulting – Bachelor of Science an der DHBW Stuttgart ab dem 01.10.2025

Duale Studium Wirtschaftsinformatik - Sales & Consulting – Bachelor of Science an der DHBW Stuttgart ab dem 01.10.2025

DATAGROUP Stuttgart GmbH
Remote
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Junior Sales Manager (m / w / d) Technischer Vertrieb im Außendienst

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S3 Alliance GmbHKirchentellinsfurt, Germany
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Marketing Manager (m / w / d)

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FairEnergie GmbHPliezhausen
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Kundenberater (m / w / d) Handyladen ab 2400€

Kundenberater (m / w / d) Handyladen ab 2400€

Primestaff GmbHHolzgerlingen, Baden-Württemberg, Deutschland
EUR2400–EUR5134 monatlich
Vollzeit
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Key Account Manager (m / w / d)

Key Account Manager (m / w / d)

Renishaw GmbHPliezhausen, Baden-Württemberg, Deutschland
Vollzeit
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Account Manager UCC-Lösungen (m / w / d)

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HELDELE GmbHWalddorfhäslach, DE
Vollzeit
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Global Project Manager (m / f / d)

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Advantest Europe GmbHSchönaich
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Remote
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Key Account Manager (m / w / d) Immobilienwirtschaft

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LHH Recruitment SolutionsWaldenbuch, Baden-Wuerttemberg, Germany
FULL_TIME
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Mitarbeiter Vertriebsinnendienst (m / w / d) Back- oder Frontoffice

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PCT Performance Chemicals GmbHHolzgerlingen
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FCC program manager

FCC program manager

Garrett - Advancing MotionHOLZGERLINGEN, BADEN WÜRTTEMBERG, Germany
Vollzeit
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Mitarbeiter •in Planungsmanagement

Mitarbeiter •in Planungsmanagement

Ritter SportWaldenbuch, Baden-Württemberg, Germany
CDI
Quick Apply
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Remote
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Customer Service (m / w / d)

Customer Service (m / w / d)

DIS AGSchönaich, Baden-Württemberg, DE
FULL_TIME
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Praktikum im Bereich Key Account Management und Marketing

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Robert Bosch Power Tools GmbHLeinfelden-Echterdingen, DE
Vollzeit
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Retail Manager als Leitung für die bunte Schokowelt

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Alfred Ritter GmbH & Co. KGWaldenbuch
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Channel Manager E-Commerce

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Telegärtner Karl Gärtner GmbHSteinenbronn, DE
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Service Delivery Manager (m / w / d)

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Ostertag DeTeWe GmbHWalddorfhäslach, Baden-Württemberg, DE
Vor 30+ Tagen
Anstellungsart
  • Vollzeit
Stellenbeschreibung

Einleitung

Ostertag DeTeWe ist das führende Systemhaus für mehrdimensionale Unternehmenskommunikation und Digitalisierung im deutschen Markt. Unser Erfolg basiert auf dem Zusammenhalt unseres Teams, flachen Hierarchien sowie einem partnerschaftlichen Denken und Handeln. Unsere Strategie basiert auf der Auswahl innovativer Produkte und Technologien der weltweit führenden UC- und IT- Anbieter, Applikationen und einem professionellen Service Portfolio. Wir entwickeln Lösungen mit unseren Kunden und Lieferanten, beteiligen uns an der Forschung und unser kontinuierliches Wachstum beruht auf dem Anspruch, die besten Experten im Markt zu sein. Um diesem Anspruch dauerhaft gerecht zu werden und den Technologiewandel weiter zu treiben, suchen wir motivierte Mitarbeiter der Zukunft.

Ihre Aufgaben

  • Organisation des Service gemäß Kundenanforderungen / -vertrag
  • Sicherstellung der Leistungserbringung und der Einhaltung der vertraglich vereinbarten Service Levels für die zugeordneten Kunden
  • Führen von regelmäßigen Service-Review Gesprächen mit ausgewählten Kunden und Subunternehmern und Verantwortung für das Eskalationsmanagement in Projekten
  • Aufwandsermittlung für die Montage- und Servicekalkulation
  • Optimierung der Serviceprozesse
  • Sicherstellen und Verbessern der Kundenzufriedenheit mittels Analyse von KPI's, SLA's und Kundenzufriedenheitsabfragen
  • Unterstützung bei Planung, Controlling und Optimierung der vom Leiter Field Service verantworteten Kundensituationen (Profit / Lost)
  • Unterstützung bei der Einführung und Umsetzung neuer Servicedienstleistungen und Prozesse sowie Managementsysteme im Rahmen von regulativen und normativen Anforderungen
  • Teilnahme und Durchführung an Bereitschaftsdiensten (MOD)

Ihr Profil

  • Abgeschlossenes Studium, Berufsausbildung im Bereich IT / TK, alternativ vergleichbare Qualifikation mit mindestens 3-jährige Berufserfahrung in vergleichbarer Position
  • Mehrjährige Erfahrungen in der fachlichen Personalführung
  • Erfahrungen in der Steuerung von komplexen Projekten und Betriebssituationen an der Schnittstelle zu anspruchsvollen Kunden sowie von Vertragspartnern, z.B. im Servicemanagement, Vertrags-management, Projektmanagement
  • Weiterentwicklung und Verbesserung der Partnerschaften im Service
  • Zertifizierung im Servicemanagement (z. B. ITIL) oder vergleichbare Kenntnisse
  • Grundkenntnisse Netzwerk und IT-Infrastrukturbereich sowie TK-Technologie
  • Sicherer Umgang mit betriebswirtschaftlichen Kennzahlen und Kalkulationen
  • Überzeugungsgeschick, Durchsetzungsstärke und Verhandlungssicherheit
  • Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Kenntnisse in Microsoft Office Anwendungen, SAP-Anwenderkenntnisse
  • Reisebereitschaft und Führerschein Klasse B
  • Unser Angebot

  • Ausgeprägte Teamorientierung und flache Strukturen – keine Konzern-Philosophie
  • Spannende Projekte bei namenhaften Industrie- und Gewerbekunden bieten ein vielfältiges und anspruchsvolles Aufgabengebiet mit Verantwortung
  • Offene und transparente Kommunikation
  • Ansprechende Gehaltsstrukturen
  • Förderung der Vereinbarkeit von Familie und Beruf
  • Karrieremöglichkeiten sowie flexible Arbeitszeitmodelle
  • Firmenwagen für Außendienst mit Privatnutzung
  • Hybrides Arbeiten
  • Sozialleistungen, z.B. Möglichkeiten zur betrieblichen Altersversorgung, Geburtstagsgeschenke, E-Bike-Leasing, freie Getränke an den Standorten
  • Kontaktinformationen

    Ihr zuständiger Ansprechpartner :

    Torsten Zunk

    Haben Sie noch Fragen zu der Stellenausschreibung, können Sie uns gerne über [email protected] kontaktieren.