Key account manager • goppingen
Clients need a single point of contact who actually understands hardware, not just a relationship manager who has to relay every technical question.Projects span hardware deployment, structured cab... Mehr anzeigen
Als zertifizierter Bildungsträger vermitteln wir in neun Monaten die erforderlichen Kompetenzen, um unsere Absolventen zu begehrten Fachkräften im digitalen Vertrieb zu machen.Durch praxisnahe Proj... Mehr anzeigen
Senior Project Manager E-Commerce (m/w/d).Wusstest du, dass auch Know-how sich verdoppelt, wenn man es teilt? Wenn auch du dein Wissen gerne weiter gibst und gerne andere dabei unterstützt besser z... Mehr anzeigen
Job Title: Product Manager (m/f/d) Posting Start Date: 4/9/26.At TE, you will unleash your potential working with people from diverse backgrounds and industries to create a safer, sustainable and m... Mehr anzeigen
Dusyma Kindergartenbedarf GmbH -- Junior Shop Manager (w/m/d) #jobtempl *, body {margin: 0; padding: 0; border-style: none; } #jobtempl p, #jobtempl a, #jobtempl li, #jobtempl h1, #jobtempl h2, #jo... Mehr anzeigen
Junior Sales Manager (m/w/d) B2B Vertrieb Süd.Wir verantworten die Sicherheit unserer Kunden.Als einer der führenden Dienstleister für elektrische Betriebssicherheit in Deutschland prüfen wir bunde... Mehr anzeigen
AZAV zertifizierter Bildungsträger mit klarem Fokus auf Projektmanagement und Künstliche Intelligenz.Unsere praxisnahen Weiterbildungen bereiten dich gezielt auf den nächsten Karriereschritt vor – ... Mehr anzeigen
Mehr als ein Job im kaufmännischen! .Disponent Vertriebsinnendienst & Key Account Support (m/w/d) in Urbach.Mehr als ein Job – Ihre Zukunft bei MONDI.Menschen stehen bei uns im Mittelpunkt.Seit üb... Mehr anzeigen
Die AlphaConsult Gruppe- Experten mit 15 starken Marken unter einem Dach!.Kompetente Mitarbeiter und passende Jobangebote finden.Wir sind die AlphaConsult KG und Ihr Partner für Beruf und Karriere.... Mehr anzeigen
Unternehmen in ganz Deutschland auf ihrem digitalen Weg, denn wir sind überzeugt, dass die Digitalisierung nicht nur für die großen Player, sondern auch für den Mittelstand zum Gewinn wird und somi... Mehr anzeigen
Du liebst Social Media, weißt was trendet und hast ein Gespür für starke Inhalte?.Wir sind eine Social-First-Agentur aus dem Kreis Göppingen – spezialisiert auf organisches Wachstum, viralen Conten... Mehr anzeigen
Key Account Manager (m/w/d) Uroonkologie.Konstanz, Spaichingen, Weingarten, Ravensburg, Pfullingen, Ulm-Nord, Göppingen, Aalen ... Mehr anzeigen
Bei uns bekommst Du die volle Unterstützung bei Deiner Karriereplanung! Wir helfen Dir als erfahrenen Vertriebsmitarbeiter dabei, einen neuen Job zu finden, der noch besser zu Dir passt! .Wenn Du ... Mehr anzeigen
Unsere Mitarbeiter sorgen dafür, dass der Name „Prinzing“ mit Qualität gleichgesetzt wird.Wir sorgen dafür, dass unsere Mitarbeiter diese Qualität erreichen.Wir biet... Mehr anzeigen
We are an international team that works remotely and we’re keen to hear your story.TeamViewer provides a leading Digital Workplace platform that connects people with technology—enabling, improving ... Mehr anzeigen
Du willst Teil der LA FAMIGLIA werden?.Dann definiere gemeinsam mit uns Gastfreundschaft und Geschmack neu! In mittlerweile elf europäischen Ländern sind wir ständig auf der Suche nach Talenten!.DA... Mehr anzeigen
Marketingabteilung bist DU dafür verantwortlich, Marketingkampagnen zu entwickeln, zu implementieren und zu optimieren, um das Wachstum und die Markenbekanntheit unseres Unternehmens in verschieden... Mehr anzeigen
Verkäufer / Sales Manager hochwertige Küchen (m/w/d).Vollzeit oder in Teilzeit (80%).Kontaktperson für Ihre Bewerbung.Wir bei PLANA sind ein engagiertes Team, das mit Leidenschaft und Hingabe arbei... Mehr anzeigen
Festanstellung in Vollzeit | Ab sofort | in Göppingen / überwiegend vor Ort, teils remote.FRISCH AUF! Göppingen gehört mit 11 Deutschen Meisterschaften und 6 Europapokalsiegen zu den erfolgreichste... Mehr anzeigen
Commerce Channel & Operations Manager (m/w/d).Festanstellung | Vollzeit | Büro Eislingen oder München.Du kennst die wichtigsten eCommerce-Kanäle nicht nur als Käufer*in, sondern als Profi? Du ... Mehr anzeigen
Why This Role Exists
Clients need a single point of contact who actually understands hardware, not just a relationship manager who has to relay every technical question
Projects span hardware deployment, structured cabling, power/cooling, and remote hands — someone has to own the full picture
Tickets get lost between technical and commercial teams — this role closes that gap
We are scaling and need a manager who can build process while staying hands-on with clients
Key Responsibilities
Client Ownership
Act as the primary technical point of contact for assigned client accounts throughout the project lifecycle
Lead client onboarding, scoping calls, and technical review meetings
Translate client requirements into actionable work orders and internal tickets
Manage SLA commitments, report on delivery status, and handle escalations directly — without requiring handoffs
Build long-term relationships that reduce churn and increase account expansion
Project & Ticket Management
Own the full ticket lifecycle in Jira, ServiceNow, or equivalent ITSM platform
Create, assign, prioritize, and close tickets with clear documentation at every stage
Track multi-workstream projects across planning, procurement, deployment, and sign-off
Identify blockers early and coordinate cross-functional resolution without escalating everything upward
Maintain a live project dashboard that clients and internal stakeholders can rely on
Datacenter & Technical Operations
Oversee on-site and remote-hands work: server rack/stack, hardware break-fix, cabling, power, and cooling
Review and validate work orders for technical accuracy before client-facing delivery
Coordinate with vendors and hardware suppliers on procurement, lead times, and RMA logistics
Ensure adherence to datacenter safety, change management, and access protocols
Provide technical guidance to junior technicians and contractors on-site
Budget & Commercial Oversight
Track project budgets, flag overruns, and submit change orders when scope shifts
Review vendor invoices and validate against approved work orders
Assist in preparing quotes and SOWs for new client engagements
Maintain procurement records and ensure contract compliance for hardware and services
Team Management
Manage a team of technicians and/or project coordinators remotely that work onsite.
Set weekly priorities, conduct 1:1s, and run shift/resource planning
Build and maintain SOPs, runbooks, and onboarding materials for repeatable processes
Identify skill gaps and work with leadership on training and hiring plans
Required Qualifications
3+ years of experience in datacenter operations, technical infrastructure, or a closely related field
Direct client-facing experience in a technical role — account management with a technical background, or technical ops with client exposure
Hands-on familiarity with server hardware, structured cabling, power distribution, and remote hands operations
Proficiency with ITSM/project tooling: Jira, ServiceNow, Zendesk, or equivalent
Experience owning project budgets, SOWs, or vendor purchase orders
Proven ability to manage and develop a small technical team
Strong written and verbal communication — you write tickets, emails, and client reports that are clear the first time
Preferred Qualifications
Experience in a managed services, colocation, or cloud infrastructure environment
Familiarity with DCIM tools, asset management systems, or CMDB platforms
Understanding of network fundamentals (IP allocation, VLAN basics, cross-connects)
Exposure to ITIL practices or formal change management processes
Any relevant certifications: CompTIA Server+, CDCP, PMP, ITIL Foundation
