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Key manager • zusmarshausen
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Kundenbetreuer (m / w / d) – IT & Logistiklösungen bei HÖRMANN Industries GmbH | softgarden
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Kundenbetreuer (m / w / d) – IT & Logistiklösungen
Vollzeit
Hybrid
86, Diedorf
Mit Berufserfahrung
13.03.25
Werde IT Key Account Manager (m / w / d) – Technische Kundenbetreuung & Beratung bei HÖRMANN Intralogistics – Remote! – Du bist technikaffin, kommunikationsstark und hast Freude daran, Kunden kompetent zu beraten? Als IT Key Account Manager (m / w / d) bist du die erste Anlaufstelle für unsere Bestandskunden und begleitest sie bei der Weiterentwicklung ihrer IT-Systeme in der Intralogistik. Du analysierst Kundenanforderungen, bewertest technische Umsetzungsmöglichkeiten und arbeitest eng mit internen Teams zusammen, um maßgeschneiderte Lösungen bereitzustellen. Neben der technischen Beratung übernimmst du auch die Angebotserstellung, Projektkoordination und langfristige Betreuung unserer Kunden. Du möchtest eine vielseitige und verantwortungsvolle Position in einem innovativen Unternehmen? Dann bewirb dich jetzt und werde Teil der HÖRMANNschaft!
YOURMISSION
- Kundenbetreuung & Beratung : Du bist erster Ansprechpartner für Bestandskunden in allen Fragen rund um WMS, MFS sowie die Einbindung in die kundenseitige Prozesslandschaft in unseren automatisierten Intralogistiksystemen. Du analysierst deren Bedürfnisse und entwickelst maßgeschneiderte Lösungen in Zusammenarbeit mit Kollegen aus dem Kundenservice sowie anderen Fachabteilungen.
- Technische Analyse : Du verstehst Intralogistik-Prozesse, bewertest Machbarkeit und Kosten von Anpassungen und arbeitest eng mit unseren Entwicklern zusammen.
- Angebotserstellung & Kalkulation : Du erstellst Projektierungs-Dokumente für neue Aufgabenstellungen aus unseren Bestandskunden-Systemen, kalkulierst Angebote und begleitest den gesamten Angebotsprozess bis zur Beauftragung.
- Projektkoordination : Du bleibst auch nach Auftragserteilung zentrale Ansprechperson und sorgst für die erfolgreiche Umsetzung mit internen Teams.
- Reisetätigkeit : Gelegentliche Kundenbesuche, um persönliche Beziehungen aufzubauen und die Weiterentwicklung und Erweiterung unserer Bestandsanlagen mit den Kunden bestmöglich abzustimmen.
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