Kundenservice Jobs in Echzell

Kurze Fahrt zur Arbeit und der Held der Kunden sein?Wir suchen aktuell : Quereinsteiger Bürokauffrau (m / w / d) Onboarding Software in Nidda Unser Ziel ist es, für Kunden und Mitarbeiter ein gesundes, freundliches und erfolgreiches Umfeld zu schaffen. Unsere Auszeichnungen, zweistelliges Wachstum und ein grandioser NPS von 90 (Institut ICR in 2020) bestätigen das.Wir sind schlank, agil und leben flache Hierarchien. Unsere Ideale stammen aus Kanban, Kaizen und EKS. Deshalb gehen wir viele Dinge anders an.Unser Unternehmen wurde 2000 gegründet und ist ein familiengeführtes Softwarehaus. Unsere Software, das ATS coveto, wird von Unternehmen in der DACH Region und der EU verwendet.Ihr zukünftiges Aufgabengebiet als Quereinsteiger Bürokauffrau (m / w / d) Onboarding Software

• Sie sind der erste Kundenkontakt am Telefon oder per E-Mail. Mit Ihrer Servicequalität und Zuverlässigkeit begeistern Sie unsere Kunden.
• Serienbriefe, Dokumentenvorlagen und Excel Tabellen zaubern Sie im Handumdrehen. Sie unterstützen damit Ihre Kollegen im Support und Onboarding.
• Sie planen Termine, organisieren online und offline Meetings, damit unsere Kunden und Ihre coveto Kollegen optimale Ergebnisse erzielen.Ihr Profil als Quereinsteiger Bürokauffrau (m / w / d) Onboarding Software
• Sie sind ein Organisationstalent und lieben die Arbeit am PC.
• Bei komplexen Aufgaben sind Sie fokussiert, strukturiert und sorgfältig.
• Sie bringen hohes Engagement und Qualitätsbewusstsein mit.
• Sie verfügen über sehr gutes Kommunikationsgeschick, sowohl im persönlichen als auch im schriftlichen Kundenkontakt.Hä? Passt doch gar nicht!Sie möchten eigentlich gerne etwas anderes tun, aber auch Ihre Berufserfahrung nutzen?Wir suchen Quereinsteiger mit Ihren Kenntnissen. Alles, was Sie dafür wissen müssen, lernen Sie bei uns in Nidda.Das ist uns sehr wichtigWir haben einen sehr hohen Anspruch an unseren Kundenservice.Offenheit, Freundlichkeit und Geduld sollten daher zu Ihren Grundeigenschaften gehören. Der Umgang mit den unterschiedlichsten Menschen bereitet Ihnen Freude.Durch unsere Entwicklungsgeschwindigkeit bleibt die Arbeit immer interessant. Daher ist es wichtig, dass Sie gerne konstant Neues lernen. Wenn Sie unser Team bereichern möchten, sollten Sie außerdem tierlieb sein und dürfen keine Angst vor Büro-Hunden haben.In Nidda bieten wir Ihnen
• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag.
• 4 oder 5 Tage Vollzeit (32 – 40 Stunden).
• Die Arbeitszeit kann in Absprache mit uns frei und flexibel gewählt werden, tendenziell gerne bis 18 : 00 Uhr.
• Unser Büro liegt im Grünen. Parkplatzprobleme und Stau bei An- und Abfahrt kennen wir nicht.
• Wir sind im Umgang miteinander offen, ehrlich, direkt, freundlich und unkompliziert.
• Die Arbeitskleidung ist bei uns locker.
• Sie erwarten die nettesten Kunden.
• Wertschätzung und eine Arbeitsatmosphäre, die für gute Energie sorgt.So geht es weiterBewerben Sie sich bitte direkt online als Quereinsteiger Bürokauffrau (m / w / d) Onboarding Software in Nidda, indem Sie auf den Jetzt-auf-diese Stelle-bewerben-Button klicken.Nutzen Sie bei Fragen vorab die Kontaktdaten Ihres Ansprechpartners.Wir vereinbaren einen Telefontermin für ein kurzes Interview. Anschließend lernen wir uns persönlich kennen und besprechen alle Einzelheiten.Sie möchten wechseln? Das bleibt unter uns!
• Falls Sie sich in einem ungekündigten Arbeitsverhältnis befinden, sichern wir Ihnen natürlich höchste Vertraulichkeit Ihrer Bewerbung zu.
• Telefoninterviews und Vorstellungsgespräche gerne auch nach Feierabend oder am Wochenende.Onboarding & FlughöheAls neues Mitglied im Team möchten Sie natürlich schnell auf Flughöhe kommen. Dazu müssen Sie unsere Software lernen. In den ersten zwei Wochen besteht Ihr Tagesablauf aus folgenden Themen :
• Webinar-Aufzeichnungen ansehen und das gelernte Wissen an Ihrer persönlichen coveto Installation ausprobieren.
• Erste Telefonate für Terminvereinbarungen führen.Nach dem Onboarding werden Sie Anfragen der Kunden per E-Mail und Telefon entgegen nehmen.Viele Fragen können Sie sicher schnell mit Hilfe des Teams beantworten. Komplexere Themen können Sie an erfahrenere Kollegen weitergeben oder intern direkt mit einem Software-Entwickler besprechen.Mit jeder Woche kennen Sie sich besser im System aus und lösen die Anfragen der Kunden selbstständig.Am Ende jeden Tages fragen Sie sich : Schon Feierabend?Klingt das gut?Dann bewerben Sie sich jetzt als Quereinsteiger Bürokauffrau (m / w / d) Onboarding Software in Nidda.Klicken Sie direkt unten auf den Button.Wir freuen uns auf Sie!