Kundenservice Jobs in Geeste

Weil das intelligente Netz nicht länger warten kann : Bei EWE NETZ betreiben wir sichere und hochmoderne Infrastrukturen für Strom, Wärme, Gas, Telekommunikation sowie Trinkwasser und gewährleisten so die zuverlässige Versorgung unserer Regionen. Werde Teil unserer Mission und wachse mit uns.

• in Teilzeit mit 19,5 Stunden -

Das sind Deine Aufgaben :

Du hast Freude am Kundenservice und möchtest unseren Netzvertrieb tatkräftig unterstützen? Dann freuen wir uns, Dich kennenzulernen!

In Deiner neuen Funktion bist Du für die fallabschließende Bearbeitung von Kundenanfragen und -beschwerden im Bereich Einspeisung und Ausspeisung in der Sparte Strom und Erdgas zuständig

Du übernimmst die Bearbeitung von Erzeugungsanlagen (Eingangskontrolle, Inbetriebnahmen und Marktstammdatenregister) im Innendienst und Netzkundenservice

Dabei übernimmst Du auch die Prüfung und Erfassung von Anlagenstammsätzen in unseren Systemen

Im Kundenkontakt fühlst Du Dich wohl - mit Deiner positiven, freundlichen und kontaktfreudigen Art begeistert Du unsere Kundschaft und Dein Team und triffst immer den richtigen Ton. Das Führen von Kundengesprächen im energiewirtschaftlichen Kontext übernimmst Du dabei mit Leidenschaft

Als Teamplayer (w / d / m) unterstützt Du die Gruppe im Tagesgeschäft und schaust gern über den Tellerrand

Das ist Dein Background :

Du hast eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung

Um Deine Aufgabe bestmöglich auszufüllen, verfügst Du bereits über gute Kenntnisse in der Energiewirtschaft und die gesetzlichen Rahmenbedingungen

Im Umgang mit den MS Office-Produkten sowie den SAP-Anwendungen (insbesondere ISU und BTC EEG Tool) bist Du sicher

Ein selbstständiger, eigenverantwortlicher und strukturierter Arbeitsstil zeichnet Dich aus

Des Weiteren bringst Du ein gutes Serviceverständnis mit

Dein Herz schlägt für die Energieversorgung

Das bieten wir Dir bei EWE NETZ :

Wir als Arbeitgeber zeichnen uns durch eine wertschätzende und moderne Unternehmenskultur aus - Themen wie Offenheit, Diversity und kollegialen Zusammenhalt sind bei uns selbstverständlich. Was noch?

Attraktive Vergütung : Genieße eine tarifvertragliche Bezahlung sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld, vermögenswirksame Leistungen und eine arbeitgeberunterstützte betriebliche Altersvorsorge

Arbeitszeiten : Wir bieten Dir eine 39-Stunden-Woche mit Gleitzeitkonto, mobiles Arbeiten, 30 Tage Urlaub im Jahr sowie freie Tage an Silvester und Heiligabend plus Sonderurlaubstage für verschiedene Anlässe

Arbeitsmittel : Wir stellen Dir moderne Hardware, ein Dienstfahrzeug sowie Sicherheitskleidung zur Verfügung und legen hohen Wert auf Arbeitssicherheits- und Umweltstandards

Onboarding : Durch ein Patenkonzept und einen konzernweiten Willkommenstag begleiten wir die Einarbeitung in Dein Aufgabenfeld

Weiterbildung : Du hast die Möglichkeit zur fachlichen Qualifizierung (Verteilnetztechnik Gas oder Strom, Schaltberechtigungen, Sachkunde für Gas-Druckregel- und -Messanlagen etc.) Unsere EWELernbar bietet zudem viele Impulse und Angebote für Deine persönliche Entwicklung

Work-Life-Balance : Wir vermieten firmeneigene Ferienwohnungen und bieten Auszeiten in Form eines Sabbaticals an. Gemeinsam feiern wir unsere Erfolge bei Konzernbetriebsfesten und teaminternen Events

Gesundheitsmaßnahmen : Wir bieten vielfältige Gesundheitsangebote, Betriebssportkurse, Kochkurse sowie Beratungsangebote für verschiedene Lebensphasen an. Darüber hinaus haben wir auch eine konzernweite Krankenkasse : die BKK EWE

Vergünstigungen : Freu Dich auf unser Benefits-Programm, diverse Mitarbeiterrabatte und Bike-Leasing

Bewirb Dich mit Deinen aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Deiner Gehaltsvorstellung, der Kennziffer 3389 und des frühestmöglichen Eintrittstermins direkt über unseren Online-Button.

Wir freuen uns, Dich kennenzulernen!

Wir setzen auf Vielfalt und lehnen Diskriminierung ab . Für uns ist es wichtig, dass Du als Mensch zu uns passt. Alles was zählt, bist Du!