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Kundenservice • hamburg

Zuletzt aktualisiert: vor 1 Tag
Teilzeit Rolle im Kundenservice- und Zufriedenheitsmanagement

Teilzeit Rolle im Kundenservice- und Zufriedenheitsmanagement

fantastic commerce GmbHHamburg, Germany
Homeoffice
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Die fantastic commerce GmbH mit Sitz in Hamburg (Deutschland) ist ein Markeninkubator im eCommerce.Wir entwickeln Markenkonzepte, produzieren und importieren private label Produkte und vertreiben d...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Mitarbeiter Kundenservice / Customer Care (m / w / d)

Mitarbeiter Kundenservice / Customer Care (m / w / d)

S-KON eKontor 24 GmbHNeu Wulmstorf, Niedersachsen, Deutschland
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Mitarbeiter Kundenservice / Customer Care (m / w / d) bei S-KON eKontor 24 GmbH | softgarden.Mitarbeiter Kundenservice / Customer Care (m / w / d). Gottlieb-Daimler-Straße 2, 21629 Neu Wulmstorf.Für unseren...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Teamleiter Kundenservice (m / w / d)

Teamleiter Kundenservice (m / w / d)

ZAG Menschen & PerspektivenHamburg, DE
Verknüpfe dein Netzwerk mit uns und kassiere mehrfach Provision – für deine Erfolge und die Erfolge deines Netzwerks.Persönliche Betreuung und Partnerschaft : Du stehst bei uns im Mittelpunkt.Sicher...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 1 Tag
Monteur für den Kundenservice (m / w / d)

Monteur für den Kundenservice (m / w / d)

Calanbau Brandschutzanlagen GmbHHamburg, Hamburg, Deutschland
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Monteur für den Kundenservice (m / w / d).Monteur für den Kundenservice (m / w / d).Hamburg | Vollzeit | Referenz-Nr.Wartung der Wasserlösch-, Brandmelde- sowie Sonderlöschanlagen beim Kunden.Inbetriebnahm...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Kundenservice-Mitarbeiter Deutschsprachig

Kundenservice-Mitarbeiter Deutschsprachig

Cross Border TalentsHamburg, Hamburg, Germany
Athen oder Homeoffice innerhalb Griechenlands.Möchten Sie Ihre Deutschkenntnisse für eine internationale Karriere nutzen. Schließen Sie sich unserem globalen Kundenserviceteam in Griechenland an und...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 9 Tagen
Lissabon - Kundenservice für die Reisebranche

Lissabon - Kundenservice für die Reisebranche

Teleperformance PortugalHamburg
Sorgen Sie für ein sorgenfreies und effizientes Reiseerlebnis!.Arbeitsort : Lissabon – einer der besten und sonnigsten Orte zum Leben in Europa. .Vollständige Umzugsunterstützung...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Mitarbeiter (m / w / d) Kundenservice Leasing

Mitarbeiter (m / w / d) Kundenservice Leasing

ROLAND AssistancePartner GmbHHamburg, DE
Über uns Wir bei ROLAND AssistancePartner lösen Herausforderungen von Menschen.Rund um Auto, Gesundheit und Versicherung. Für mehr als 120 Geschäftspartner sind wir Problemlöser •.Unser Dank : zufried...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 4 Tagen
Kundenservice (m / w / d) ohne Vorkenntnisse

Kundenservice (m / w / d) ohne Vorkenntnisse

HCM VertriebHamburg, Germany
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Du suchst den Einstieg ins Berufsleben oder möchtest dich neu orientieren? Dann ist.Wir suchen motivierte und kommunikative Mitarbeitende, die unsere Kunden in den Bereichen.Telekommunikation, Stro...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Teamleiter Kundenservice (d / m / w)

Teamleiter Kundenservice (d / m / w)

TAS AGHamburg, DE
Über uns Teamleiter Kundenservice (d / m / w)Für die Koordination und Führung unserer Serviceteams stellen wir am Standort Leipzig Mitarbeitende in der Teamleitung (d / m / w) in Vollzeit ein.Prämien - fle...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 5 Tagen
Fachlicher Leiterin Kundenservice & technischer Support (B2C)

Fachlicher Leiterin Kundenservice & technischer Support (B2C)

VattenfallHamburg, Hamburg, Germany
Vattenfall Smart Solutions GmbH .Fachliche : r Leiter : in Kundenservice & technischer Support (B2C).Steuerung von Supportstrukturen Ressourcen und Aufbau neuer Serviceprozesse.Als Fachliche : r...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 14 Tagen
Koordinator Kundenservice (m / w / d)

Koordinator Kundenservice (m / w / d)

MediaMarktSaturnHamburg, Hamburg, Germany
Sie beraten unsere Kunden und bearbeiten Kundenanliegen in Bezug auf Online Abholung Produktrcknahme Umtausch Reparaturen Kaufabwicklung (Kassieren) leidenschaftlich kundenorientiert kompetent.Sie ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Manager Kundenservice Spedition (m / w / d)

Manager Kundenservice Spedition (m / w / d)

Raben Trans European Germany GmbHHamburg, DE
Starte mit Drive in Deine Zukunft!.Vollzeit 📄Unbefristet 🗓️ab sofort 💰4.Rolle! Customer Care bei uns bedeutet, dass wir nicht nur auf Anfragen reagieren, sondern unsere.Mit unserem Service heben...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 5 Tagen
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Automobilverkäufer - Kundenservice / Leasing (m / w / d)

Automobilverkäufer - Kundenservice / Leasing (m / w / d)

Workwise GmbHHamburg, DE
Über uns Über Autohaus Rindt & Gaida GmbHDie Rindt & Gaida GmbH ist ein inhabergeführtes ŠKODA-Autohaus mit Standorten in Hemmingen, Hameln und Göttingen. Seit Jahrzehnten steht das Unternehmen für ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 20 Tagen
MITARBEITERIN KUNDENSERVICE (MWD)

MITARBEITERIN KUNDENSERVICE (MWD)

JYSKHamburg, Hamburg, Germany
Du liebst es zu telefonieren schreibst gerne E-Mails und hast Spaß daran anderen den Tag zu retten.Dann werde Teil unseres JYSK Customer Service Teams und begleite uns beim Aufbau unseres neuen Sta...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 19 Tagen
Kundenservice-Mitarbeiter - Umzug ins Ausland

Kundenservice-Mitarbeiter - Umzug ins Ausland

CbtalentsHamburg, Hamburg, Germany
DIESE STELLE IST KEIN REMOTE-JOB.DAUERHAFTE UNTERKUNFT WIRD NICHT GESTELLT.Bulgarien Griechenland Portugal oder Malta.Wir suchen einen deutschsprachigen Kundenservice-Mitarbeiter der bereit ist ins...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Sachbearbeiterin Kundenservice - Schwerpunkt Abrechnungsprozesse (a •)

Sachbearbeiterin Kundenservice - Schwerpunkt Abrechnungsprozesse (a •)

Hamburger Energienetze GmbHHamburg, DE
GPKE) und sorgst dafür, dass diese reibungslos ablaufen.Du betreust die Abrechnung in Bereichen wie Messstellenbetrieb, Netznutzung sowie Mehr- und Minderleistungen und stellst sicher, dass alle Vo...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Freiberuflicher Kundenservice für Deutschsprachige

Freiberuflicher Kundenservice für Deutschsprachige

Velenosi&MeredithHamburg, Germany
Freiberuflicher Kundenservice für Deutschsprachige.Suchst du einen komplett remote und flexiblen Job? Wir suchen freiberufliche Kundenservice-Mitarbeiter (Inbound, Outbound oder nur schriftliche Ko...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Kundenservice (m / w / d)

Kundenservice (m / w / d)

iperdi AHR GmbHHamburg, Deutschland
Du bist ein Kommunikationstalent und hast Spaß daran, Kunden glücklich zu machen? Wenn du freundlich, motiviert und serviceorientiert bist, dann haben wir den perfekten Job für dich!.Du nimmst Anru...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 1 Tag
Häufig gestellte Fragen
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Teilzeit Rolle im Kundenservice- und Zufriedenheitsmanagement

Teilzeit Rolle im Kundenservice- und Zufriedenheitsmanagement

fantastic commerce GmbHHamburg, Germany
Vor 30+ Tagen
Anstellungsart
  • Homeoffice
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Stellenbeschreibung

Die fantastic commerce GmbH mit Sitz in Hamburg (Deutschland) ist ein Markeninkubator im eCommerce. Wir entwickeln Markenkonzepte, produzieren und importieren private label Produkte und vertreiben diese über das Internet.

Für unsere Marke “Ottia” suchen wir eine Person für den Kundenservice und das Zufriedenheitsmanagement.

Diese Stelle ist 100% remote und wird etwa 10 Stunden pro Woche dauern mit Chance auf Wachstum

“Ottia” sind Produkte aus Gusseisen und Edelstahl zum kochen; also Töpfe, Bräter, Pfannen, Zubehör zum Grillen, Fonduesets und mehr. Unser Fokus liegt dabei auf Produkten die keine Giftstoffe enthalten (wie zB beschichtete Produkte). “Ottia” wird über Amazon, Otto und künftig unseren eigenen Webshop verkauft.

Aufgaben

Als Person dieser Rolle betreust Du folgende Aufgaben :

  • Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen per eMail und Telefon
  • Selbständige Ermittlung von Kunden die unzufrieden sind, sich aber nicht gemeldet haben. Diese werden proaktiv angesprochen und eine Lösung erarbeitet
  • Beobachtung der Retourenraten auf Amazon und Otto und Ermittlung von Gründen für die Retouren
  • Erstellung von Auswertungen und Reportings um die relevanten Themen aus dem Kundenservice zu ermitteln und an die Geschäftsführung zu kommunizieren

Qualifikation

Was solltest Du mitbringen :

  • Echtes Interesse an einer Aufgabe im Kundenservice. Das soll nicht nur “irgendein Job” sein, sondern etwas, das auch Dir wichtig ist
  • Du bist zu Hause im Internet
  • Du sprichst Deutsch auf sehr hohem Niveau, idealer Weise Muttersprachler Level. Unsere Kunden sprechen zu 99,8% Deutsch
  • Das Übliche : Zuverlässigkeit, Selbständigkeit und so weiter ;-)

    • Benefits

    Was wir bieten :

  • Die Möglichkeit räumlich und zeitlich weitestgehend frei zu arbeiten
  • Chancen zur inhaltlichen und persönlichen Weiterentwicklung
  • ein faires und sicheres Einkommen

    • Du hast Interesse? Dann melde Dich mit einem Lebenslauf und ein paar Sätzen zu Deiner Motivation und Dir selbst.

    fantastic commerce ist ein Brand Builder. Wir entwickeln Marken, produzieren, importieren und verkaufen - vorwiegend online.